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Regular Member
 加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北縣
文章: 58
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這種維修方式想買奇美螢幕請多多考慮！！
不知要如何反應這件事；話說我的LCD螢幕VMV CT-720D，2年多來同樣因面板問題送修3次，屢修不好，每次送修都要一個月，而且從來不會有客服主動告知維修進度，去電0800聯絡時也都回答還在維修，何時可修好不確定。
這次送修在10月8日，到今天狀況一樣11月10日去電依然問不出所以然來，請客服通知轉維修主管聽電話，客服說不方便但會請主管回電，沒錯，到今天仍然沒人來電亦不知維修完成日期。 XD這到底是間什麼公司？誰家可以動不動就1~2個月沒螢幕。在2個月前也是一模一樣的送修經過，打電話到奇美總公司反應，好不容易轉個半天找了個客服主管說了一次，沒想到這次還是一樣。 請大家以後買這個品牌時要好好考慮，奇美服務電話：0800-663000，我這次維修編號：08100963。 |
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2008-11-12, 11:35 AM
#1
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Regular Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北縣
文章: 58
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他們維修主管從來也沒回過我電話，真是的，沒本事又怕接客戶電話就別當主管。
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2008-11-12, 12:14 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Feb 2005
文章: 199
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我覺得奇美的維修還不錯啊!我曾經送修過一次LCD~原因是面板上出現一條像鼻涕模糊的痕跡~一個禮拜後送回~整個面板都換掉~一直到現在都沒有再出現問題~所以應該還好啊!
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2008-11-12, 01:45 PM
#3
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Senior Member
 
加入日期: Jan 2004
文章: 1,425
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電器品後送維修最怕一修再修
不知道奇美在螢幕送修期間，是否有提供代用品給消費者 這應該就比較不會讓消費者無電視可看的痛苦 若是笨Q 有問題，我會建議到01 那邊找 笨Q線上客服 他們會去督促自己的維修
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燦坤會員卡號：36425622 (電話區碼 04 ) |
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2008-11-12, 02:59 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Jan 2008
文章: 160
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引用:
我幫朋友送也是已送修三次.沒一次也沒修好這是第三次送(奇美是不要作了嗎?)..已過三個月..最近我要打電話開罵~~  此文章於 2008-11-16 01:19 AM 被 cmchang_fs 編輯. |
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2008-11-16, 01:18 AM
#5
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Major Member
加入日期: Oct 2002
文章: 214
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小弟之前也是送修奇美19"寬LCD
後來奇美客服打來 說原來的已停產 會直接更換同等級的 CMV938D 從送去到回來約2星期吧 現在這台938D用旳也不錯 所以我是覺得 奇美的售服還算不錯啦 PS：我當初是買 面版、主機全面三年保的 |
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2008-11-16, 01:24 AM
#6
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Regular Member
加入日期: Dec 2003
文章: 66
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我的T38D買來兩年半因為水波紋加上上內建喇叭雜音機機叫
結果一回廠就讓我等了半個月 還我差一點以為會無痛升級 XD 兩周後才給我理由是啥電路板備料 囧TL 新竹的東西拉到高雄修= =
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2008-11-18, 08:19 AM
#7
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Regular Member
加入日期: Sep 2008 您的住址: 台北
文章: 55
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看不出來奇美這麼大公司會搞這玩意 ORZ...
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2008-11-19, 08:43 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
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引用:
第二代三隻鳥嗎？ ....假如普遍都如此的話那還真沒理由愛呆丸挺國產 自己人騙自己人的錢..... |
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2008-11-19, 11:48 PM
#9
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Junior Member
  
加入日期: Jan 2001 您的住址: 好山好水
文章: 719
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不知道他還能撐多久
看報紙奇美負債比達74% |
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2008-11-20, 12:05 AM
#10
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