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Basic Member
加入日期: Oct 2004
文章: 26
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問6800GT AGP送修卻沒有良品可以更換的問題
小弟的6800GT AGP在今天七月的時候發生破圖的情況
小弟直接拿去該廠商的總公司處理 大約過了兩個禮拜以後 小弟收到了貨運送來的包裹 打開來一看 嚇了一跳 怎麼6800GT 的散熱器變的這麼厚 仔細一看竟然變成了6800U 但是更驚人的是 竟然變成了PCI-E的規格  經小弟打電話到該公司維修部反應 第一位接電話的先生告訴我 因為現在6800GT缺貨 沒有良品可以換給我 所以幫我升級成6800U 但是我告訴他我沒有PCI-E規格的電腦可以用 他也跟我說聲抱歉 說該公司在換不同規格的顯示卡時 因先取得小弟的同意 然後他就把電話直接轉給當初幫小弟維修該卡的技術人員 該技術人員也跟小弟說現在沒有卡可以換給小弟 於是小弟問他說能不能貼錢換別的卡給小弟 因為舍弟剛組了一台新電腦 想說換一塊卡給舍弟組SLI 但是該技術人員說該公司沒有提供貼錢升級的服務 要再問問業務組 結果之後就沒有下文了 經小弟再以電話聯絡後 該技術人員仍表示沒有6800GT AGP的卡可以換給小弟 要小弟再等 最後因為沒有顯示卡可以用的情況下 小弟只好再親自跑一趟總公司 服務人員也是對小弟說同樣的話 小弟也只好問他能不能貼錢換別的卡 他又說要問業務組 還說要專案處理 結果現在兩個禮拜了 小弟還是沒有接到電話  從送修到現在 小弟面臨快三個月沒有顯示卡用的情況 但是該廠商的服務態度一直很好 讓小弟沒有把氣出在他們的身上 但是卻有一種碰軟釘子 的感覺 當初也是因為該廠商的售後服務很好 所以多花了一些錢買同級的產品 但是現在卻是這種情況 小弟想請教一下有沒有大大有遇到6800GT AGP送修卻沒有良品可以更換的問題 您是如何處理的呢 能否分享給小弟知道 謝謝!! 
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HTPC完成 
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2006-10-16, 08:10 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 高雄縣
文章: 1,141
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那一家的顯卡..??
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2006-10-16, 09:19 PM
#2
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Regular Member
 加入日期: Aug 2006
文章: 63
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引用:
不會是青X吧... 不管哪家 這樣處理方式不太好捏...保固多久就是要有多久的零件可以處理..... 也不能說送修機車零件 用汽車零件來替代就是ok...(強迫升級是吧) 且最近似乎不少人的6800都出問題了(難道說6800壽命都普遍不長??????).. 還有大大說一下是哪家保固的吧....
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所謂的"CPU餵不飽"不過是廠商的陰謀論!! |
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2006-10-17, 01:17 AM
#3
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Elite Member
  
加入日期: Apr 2004 您的住址: 港都
文章: 6,019
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前一段時間X800XT AGP故障送修，沒想到客服服務處打電話來，說這張已經過保，只能換成9800XT，不像各位還有機會升級，在下只有被降級的份
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2006-10-17, 03:07 AM
#4
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Major Member
 加入日期: Nov 2002
文章: 217
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過保固...還讓你換9800XT~~
可以接受了啦~~ PS:哪一家啊？ |
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2006-10-18, 02:45 AM
#5
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Elite Member
加入日期: Oct 2006 您的住址: Taiwan
文章: 4,252
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嗯 保外還能換9800XT 算多少有點良心了
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參號機 2010.1.9 正式服役 2021 微升級續撐 AMD Athlon II X4 620 + Cooler Master S524 GA-MA785GT-UD3H + Adata DDR3 1600 2G x 2 + Kingston DDR3 1600 4G x 2 WD1003FZEX 1TB(黑標) + WD20PURZ 2TB(紫標) + HDT725032VLA360 320g Asus GT 710 + Chimei 24VD + Seasonic GX-550 + Zippy WK-730 Clooer Master PAC-T01-E1 + Edifier MR5 順發卡號 : 0 1 5 6 8 9 0 0 歡迎使用 家庭劇院 LG UM7600PWA + PolkAudio RTi6 x 2 + CSi25 + PSW10 + PhonoMaster PM-470 攝影器材 Canon PowerShot G7 + LA-DC58H + WC-DC58B + S23 Plus |
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2006-10-18, 04:23 AM
#6
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Elite Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 港都
文章: 6,019
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廠商就不說了(前一段時間爆發不小的事件)，之前的X800XT PE跟換回來的9800XT在該公司都被暱稱為"白目獸"，相信各位應該已經知道答案
 在這裡分享一下當初送修的流程： 1.至客服信箱發信詢問，隔天就收到回信，表示可以把卡寄過去。 2.所以卡就寄過去了，然後就有一段時間沒有回音。 3.兩週過去了，寄信過去詢問是否有收到卡以及處理進度，客服人員表示該卡維修欠料，待料中 3.又兩週過去了，手機響起，客服人員表示說該卡過保，是否堅決要維修，若是要維修需要等待更久(時間不確定)，並且可能會有費用，另一選擇就是更換為"同樣是256MB、AGP"的9800XT，是否接受?在下想到維修要費用，且時間不確定下，選擇更換成9800XT。 4.隔天9800XT就出現在家裡，所以現在是9800XT的卡，X800XT的外盒以及配件。 這就是在下的維修經歷。 另外想要小抱怨一下，在下兩張ATI卡，一張是9800SE改PRO，一張是X800XT PE，都是用到一半突然花屏，然後就壞了，不知道各位的ATI卡是否有如此故障經驗? |
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2006-10-18, 09:17 AM
#7
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 283
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引用:
98系列的卡，好像都超熱的，雖然效能也是一流的， 可能是因為過熱，SO撐不久吧。 |
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2006-10-18, 01:41 PM
#8
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Elite Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 高雄郎..
文章: 5,477
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呵呵~~那就把6800U(pci-e)賣了...
再去買張7600gs或7600gt(agp)...
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CPU:AM2 Athlon 64 X2 4000+(65W)/MB:ASUS M2N-MX SE PLUS/RAM:UMAX DDR2 800 1G*2/VGA:Cahintech GF7300LE 128MB/HD:SEAGATE 160G+WD 640G/DVD-RW:MSI 20X DVD-RAM/POWER:AcBel E2 340W/CASE:COOBEEO APPLE/MONITOR:AOC 210S 22"LCD NB:acer Aspire one AO532h 10.1" Intel Atom N450/2G/250G |
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2006-10-18, 01:45 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 339
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是"啟X"吧!
引用:
也說說我最近送修"啟X"的經驗~~ 我有張"啟X"的FX6200A-4 128MB顯示卡 購入日期是94年7月20日 最近顯示卡風扇運作時會發出很大的雜音 感覺風扇快要掛了 打電話到"啟X"客服 客服人員竟然回答: 94年8月1日後的顯示卡才是3年保固(這麼巧........) 之前販售的顯示卡為1年保固2年保修 如果要送修的話,可能要收210元的風扇維修費用 建議我直接到賣場買個風扇,自己換比較快.哇勒  後來不死心,又寫了mail到客服去 以下是客服的回答: 您好 : 關於顯示卡風扇的問題,您可以寄來本公司,我們會儘快幫您處理, 寄來時煩請註明,不良狀況描述,麻煩您了 YOUR BEST REGARD RICHARD >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 顯示卡10月11日用郵局小包掛號寄回"啟X" 10月17號就回來了 免費~~ |
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2006-10-18, 02:17 PM
#10
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