問6800GT AGP送修卻沒有良品可以更換的問題
 

小弟的6800GT AGP在今天七月的時候發生破圖的情況
小弟直接拿去該廠商的總公司處理
大約過了兩個禮拜以後
小弟收到了貨運送來的包裹
打開來一看
嚇了一跳
怎麼6800GT 的散熱器變的這麼厚
仔細一看竟然變成了6800U
但是更驚人的是
竟然變成了PCI-E的規格 :jolin:
經小弟打電話到該公司維修部反應
第一位接電話的先生告訴我
因為現在6800GT缺貨
沒有良品可以換給我
所以幫我升級成6800U
但是我告訴他我沒有PCI-E規格的電腦可以用
他也跟我說聲抱歉
說該公司在換不同規格的顯示卡時
因先取得小弟的同意
然後他就把電話直接轉給當初幫小弟維修該卡的技術人員
該技術人員也跟小弟說現在沒有卡可以換給小弟
於是小弟問他說能不能貼錢換別的卡給小弟
因為舍弟剛組了一台新電腦
想說換一塊卡給舍弟組SLI
但是該技術人員說該公司沒有提供貼錢升級的服務
要再問問業務組
結果之後就沒有下文了
經小弟再以電話聯絡後
該技術人員仍表示沒有6800GT AGP的卡可以換給小弟
要小弟再等
最後因為沒有顯示卡可以用的情況下
小弟只好再親自跑一趟總公司
服務人員也是對小弟說同樣的話
小弟也只好問他能不能貼錢換別的卡
他又說要問業務組
還說要專案處理 :jolin:
結果現在兩個禮拜了
小弟還是沒有接到電話 :cry:

從送修到現在
小弟面臨快三個月沒有顯示卡用的情況
但是該廠商的服務態度一直很好
讓小弟沒有把氣出在他們的身上
但是卻有一種碰軟釘子 的感覺
當初也是因為該廠商的售後服務很好
所以多花了一些錢買同級的產品
但是現在卻是這種情況
小弟想請教一下有沒有大大有遇到6800GT AGP送修卻沒有良品可以更換的問題
您是如何處理的呢
能否分享給小弟知道
謝謝!! :shy:

那一家的顯卡..??

不會是青X吧...

不管哪家 這樣處理方式不太好捏...保固多久就是要有多久的零件可以處理.....

也不能說送修機車零件 用汽車零件來替代就是ok...(強迫升級是吧)

且最近似乎不少人的6800都出問題了(難道說6800壽命都普遍不長??????)..

還有大大說一下是哪家保固的吧....

前一段時間X800XT AGP故障送修，沒想到客服服務處打電話來，說這張已經過保，只能換成9800XT，不像各位還有機會升級，在下只有被降級的份:cry::cry:

過保固...還讓你換9800XT~~
可以接受了啦~~
PS:哪一家啊？

嗯 保外還能換9800XT 算多少有點良心了

廠商就不說了(前一段時間爆發不小的事件)，之前的X800XT PE跟換回來的9800XT在該公司都被暱稱為"白目獸"，相信各位應該已經知道答案:laugh::laugh:

在這裡分享一下當初送修的流程：
1.至客服信箱發信詢問，隔天就收到回信，表示可以把卡寄過去。
2.所以卡就寄過去了，然後就有一段時間沒有回音。
3.兩週過去了，寄信過去詢問是否有收到卡以及處理進度，客服人員表示該卡維修欠料，待料中
3.又兩週過去了，手機響起，客服人員表示說該卡過保，是否堅決要維修，若是要維修需要等待更久(時間不確定)，並且可能會有費用，另一選擇就是更換為"同樣是256MB、AGP"的9800XT，是否接受?在下想到維修要費用，且時間不確定下，選擇更換成9800XT。
4.隔天9800XT就出現在家裡，所以現在是9800XT的卡，X800XT的外盒以及配件。

這就是在下的維修經歷。

另外想要小抱怨一下，在下兩張ATI卡，一張是9800SE改PRO，一張是X800XT PE，都是用到一半突然花屏，然後就壞了，不知道各位的ATI卡是否有如此故障經驗?

98系列的卡，好像都超熱的，雖然效能也是一流的，
可能是因為過熱，SO撐不久吧。

呵呵~~那就把6800U(pci-e)賣了...
再去買張7600gs或7600gt(agp)...

是"啟X"吧!
 

也說說我最近送修"啟X"的經驗~~

我有張"啟X"的FX6200A-4 128MB顯示卡
購入日期是94年7月20日
最近顯示卡風扇運作時會發出很大的雜音
感覺風扇快要掛了

打電話到"啟X"客服
客服人員竟然回答:
94年8月1日後的顯示卡才是3年保固(這麼巧........)
之前販售的顯示卡為1年保固2年保修
如果要送修的話,可能要收210元的風扇維修費用
建議我直接到賣場買個風扇,自己換比較快.哇勒 :tu::tu::tu:

後來不死心,又寫了mail到客服去
以下是客服的回答:
您好 :
關於顯示卡風扇的問題,您可以寄來本公司,我們會儘快幫您處理,
寄來時煩請註明,不良狀況描述,麻煩您了

YOUR BEST REGARD

RICHARD

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顯示卡10月11日用郵局小包掛號寄回"啟X"
10月17號就回來了
免費~~