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milessun
Amateur Member
 
milessun的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
文章: 33
HELP!!為移除****軟體[ADWare]參考賽門鐵克的安全啟動模式; 導致無法開機.

12/19 pm08:xx
用諾頓掃毒之後,發現了數個具威脅的****軟體[ADWare];
掃毒系統無法移除,但是我也不想<排除>或<略過>
立刻點進賽門鐵克的網頁查詢安全移除的方法;
由於此方面的常識缺乏,點到了下面網頁,並依其步驟操作想要以安全模式啟動,

http://service1.symantec.com/SUPPOR...020517102450932
結果發生了慘絕人寰的事..... {電腦無法進入Windows},只是重複著開機->啟動->等待系統掃描(光棒跑馬燈那一頁)->選擇欄(有五個選項每個都試過)->跳出->開機
剛剛打電話至賽門鐵克客服, 她告知要找技術部門並留了一支電話(00801855873)在香港 = =||| 沒必要跨海求援吧!!
以上就是我的狀況; 希望各位PCDVD救星幫幫忙, 勝造七級浮屠, 有無網友有類似情況或解決方法, 煩請告知在此先謝過了!!!
系統為Windows XP Home Edition SP1
     
      
舊 2004-12-20, 12:07 PM #1
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milessun離線中  
glenn
Power Member
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 打狗
文章: 577
把硬碟取出 接到另一台電腦 要留的資料摳出來
然後format 接回原電腦 重灌或是還原 再把資料摳回來

到這種地步 通常要修復蠻難的
 
舊 2004-12-20, 12:20 PM #2
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glenn離線中  
milessun
Amateur Member
 
milessun的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
文章: 33
引用:
作者glenn
把硬碟取出 接到另一台電腦 要留的資料摳出來
然後format 接回原電腦 重灌或是還原 再把資料摳回來

到這種地步 通常要修復蠻難的


不.......不會吧!!
尚在引頸盼望中..
舊 2004-12-20, 12:27 PM #3
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milessun離線中  
t3993t
Major Member
 
t3993t的大頭照
 

加入日期: Aug 2002
文章: 109
用win pe開機吧~~
超好用的~~
進入後再移除掉諾頓~
如果你沒win pe那只好另想法子囉...........
__________________
配備:350D+A09+50mm f1.8+17-55mm+PE-36S
隨處跑跑走
舊 2004-12-20, 12:33 PM #4
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t3993t離線中  
chiusc
Regular Member
 

加入日期: Dec 2001
文章: 74
用Windows XP CD開機, 讓他修復系統檔案就可以了.
舊 2004-12-20, 12:47 PM #5
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chiusc離線中  
orcish
Master Member
 
orcish的大頭照
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: 熱火爐
文章: 2,289
先冷靜點,symantec給你的方法並沒對你的系統動大手腳..
先請問你是用symantec的建議方法還是替代方法..
他的建議方法是修改C:\boot.ini,如果你是用此方法而出問題,
那麼去拷貝別人的boot.ini再覆蓋回去試試看..
或者用DOS開機,自己修改boot.ini檔,把 /SAFEBOOT字串給去掉

--------------------------------------------------------
用win pe開機,再移除norton,這是????? 好怪..
__________________

此文章於 2004-12-20 12:56 PM 被 orcish 編輯.
舊 2004-12-20, 12:49 PM #6
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orcish離線中  
glenn
Power Member
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 打狗
文章: 577
恕刪~~ 湊十個字~~

此文章於 2004-12-20 01:03 PM 被 glenn 編輯.
舊 2004-12-20, 01:00 PM #7
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glenn離線中  
milessun
Amateur Member
 
milessun的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
文章: 33
引用:
作者orcish
先冷靜點,symantec給你的方法並沒對你的系統動大手腳..
先請問你是用symantec的建議方法還是替代方法..
他的建議方法是修改C:\boot.ini,如果你是用此方法而出問題,
那麼去拷貝別人的boot.ini再覆蓋回去試試看..
或者用DOS開機,自己修改boot.ini檔,把 /SAFEBOOT字串給去掉

--------------------------------------------------------
用win pe開機,再移除norton,這是????? 好怪..


謝謝回應!
我是使用其建議方式更改的, 下午回家馬上試試看
不過DOS指令碼又要回鍋複習一下了.
真的感謝各位熱心建議!
舊 2004-12-20, 01:38 PM #8
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milessun離線中  
milessun
Amateur Member
 
milessun的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
文章: 33
請教orcish及其他位大大, 關於在DOS環境下要如何找到[boot.ini]此檔; 又找到此檔後如何修改.
能否列一步驟讓我能更清楚的操作~謝謝!!
救人一命 福澤永披[B]
舊 2004-12-23, 01:01 PM #9
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milessun離線中  
jbcrobert
Major Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 271
如果你是使用win98的作業系統,可以直接再灌一次(不要format),原本的任何其他軟体設定並不會被改,你的資料也不會不見的.放心.因為,win98,不會去動my documents的資料的.
或者在win98的系統使用中,一遇到開機設定被改,或網頁被鎖.都可使用如下:
剛開機,按F8,進入進階開機模式,
選擇[5. Cmmand prompt only]項
出現 C:\> 後,輸入scanreg /restore
選擇開機使用還正常的日期即可.
如果當天有移除安裝的軟体,切勿使用.否則會出現已移除的軟体,仍然顯示在安裝的表列中,無法移除,也無法重灌該軟体.
舊 2004-12-23, 02:28 PM #10
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jbcrobert離線中  


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