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Elite Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: 高雄
文章: 5,077
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給陞技的一封信 About AV8
自從使用貴公司的AV8 之後
有些事情真的想跟貴公司建議 個人覺得AV8 是一張完成度頗高的版子 該有的超頻功能 大致上都不缺 對於這張版子 個人給予不錯的評價 但是對於貴公司處理USER的態度 實在不太能認同 其一 在使用貴公司的主機板後 發現 此張版子 跟CWT 380-AD 極度不合 使用上經常無法順利開機 洽詢貴公司的結果 貴公司以POWER 不相容為由 要使用者更換POWER 但CWT380W AD 在 ABIT IS7-E IC7-MAX3 IC7 P4P800 P4P800SE PX865PEPRO PX865PEPROII PXPX875P EPOX 8RDA3I MSI 865NEO 卻完全正常 小弟最後也換了POWER 但是給貴公司建議 希望能透過修正 改善相容性 貴公司也提過 國外論壇中也有挑POWER的問題 而改善相容性的部分貴公司卻沒有一個正面的回答 我並不能直接說 是AV8 有問題 但相容性不佳卻是一個事實 這是否代表 要使用AV8 就絕對不能使用CWT 380AD (一定要另外購買POWER) 其二 使用TEAC 40X光碟機 在使用UDMA模式 常常會在讀光碟片 當機 其光碟片正是貴公司所附的驅動程式(安裝音效時) 建議在UDMA中增加 能關閉UDMA模式 選項 以方便使用者升級時能相容舊配備 貴公司也沒有一個正面回答 其三 CPU 溫度探測不正確的問題 貴公司把原因歸咎在 AMD64 CPU 本身提供的參數不正確導致溫度誤判 在建議將CPU溫度能做BUG 修正 亦沒有得到正面回答 其四 開機畫面無法秀出真實運作時脈 (只秀型號) 而造成USER 要進入WINDOWS才能確定所設定時脈是否正確 貴公司說 以後考慮加入(但沒有時程表) 其五 記憶體相容性還有待問題解決 例如某朋友 使用260-270外頻TCCD記憶體同步 會不穩 但超越280外頻時 又一切正常 但貴公司的回應並不認為這是一個問題 其六 當完全沒超頻下 記憶體參數設定相同 但記憶體頻寬卻落後 微星 甚至是浩鑫準系統 貴公司卻說國外沒有這麼多問題 都是我們幾個在反映(是否意味我們找碴) 其七 250FSB 下 PCMARK2004 CPU Score 無法測試出分數 貴公司回應 超頻不在保證範圍內 其八 uGURU無法由自行控制選擇 常駐與非常駐的問題 至今沒有任何相關修正 以上 個人認為陞技主打DIY市場 所強調的不外乎品質 效能 穩定 超頻 但是遇到上述問題 貴公司的處理方式令人相當寒心 也許 國內939 用戶並不如國外用戶多 但是畢竟 Abit是國內 DIY 超頻的首選 如果貴公司認為 國外沒有問題 所以國內的問題是找碴 那我無話可說 但是既然貴公司有心在台灣DIY市場 打出口碑 請不要用"國外都沒有這些問題"來告訴台灣的USER 打這篇 是因為Abit 如果是ASUS 我也許根本懶的反應 直接列入拒絕往來戶(親身嘗試過ASUS的客服的感想) 提出要求是為了貴公司的品質能夠精益求精 每一個USER 打電話跟貴公司回報問題 是自行付費 幫貴公司DEBUG 是沒有任何利益的 如果讓USER 一直拿熱臉貼貴公司的冷屁股 我不知道USER還有多少熱心能夠給貴公司建議 陞技 請不要再讓台灣的USER 失望了 因為失望後就是絕望 對於以上 如果大家覺得這些都不是問題 那麼AV8 的確是一張值得長是使用的版子 就這樣吧 |
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2004-08-07, 07:57 AM
#1
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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噁...華碩的客服有這麼爛嗎? 寫給Abit的公開信還要順便踹華碩兩腳給Abit看啊...
看來H大果然跟華碩有深仇大恨... |
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2004-08-07, 09:34 AM
#2
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Advance Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 台中
文章: 320
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H大真是用心良苦語重心長的一封信啊,
這些問題對我們來講真的是問題, 希望ABIT不要讓我們這群愛用者失望了. |
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2004-08-07, 10:24 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台灣
文章: 4,036
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嗯 希望ABIT也該派人來PCDVD解決enduser的問題了
不要每次都只有國外論壇才有專人回答  |
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2004-08-07, 10:30 AM
#4
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Master Member
加入日期: Jun 2004 您的住址: 小到不行的工作室.....
文章: 1,541
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恩.....AV8的確有溫度探測的問題.......常常進BIOS改些設定之後，進WINDOWS又抓不到正確的溫度，要重開機才行，250FSB的話，會不能測PC MARK2004啊，小弟等等去試看看
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測試：A8N SLI Deluxe+OCZ 3700EL 測試：DFI NF4-Ultra-D初試 有問題請先爬文，拒絕濫發問題洗版! 要組電腦前，麻煩請先進來看一下 離題幫永不滅  愛車改造中..... 
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2004-08-07, 10:33 AM
#5
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*停權中*
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台灣
文章: 4,036
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對了 AV8有新的BIOS嗎??幾乎每次ABIT的主機板第一版的BIOS都還會有Bug.....
所以KV8 pro我也是撐到現在才買  |
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2004-08-07, 10:37 AM
#6
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Master Member
加入日期: Jun 2004 您的住址: 小到不行的工作室.....
文章: 1,541
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引用:
我手上的AV8 1.1出廠時就是最新的BIOS了....... 目前除了溫度偵測之外，還沒發現BUG........
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2004-08-07, 11:05 AM
#7
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Golden Member
 加入日期: Dec 2001
文章: 2,929
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唉~~
個人覺得陞技變大了之後 客服也沉淪了嗎 寫個E-mail問一下也沒有人理... |
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2004-08-07, 11:24 AM
#8
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Power Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 國家考場
文章: 664
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引用:
...直接打電話過去會比較快....  ....Abit的客服部只會回答一些主版的簡單問題而已....  ....假如是比較深入一點的問題...他們還是會把信件再轉給專門處理這主版或是相關問題的FAE.....不過.........也有可能信件就在此消失了...........  |
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2004-08-07, 11:37 AM
#9
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Power Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 國家考場
文章: 664
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引用:
陞技的FAE都不太看國內的電腦論壇..... 所以在這打對Abit來說它還是不會甩你.. 覺得有問題..就直接去Abit的美國論壇講... ..他們幾乎都已那邊為依據.................. ....假如是那邊完全沒有人有這樣的問題.... ..基本上...要叫abit修改...........幾乎不可能.......  不過假如問題是只有小貓兩三隻在講.. ..他們是會當作個案...而不會理會........  |
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2004-08-07, 11:46 AM
#10
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