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stchou
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Angry 耐吉公司的道歉有誠意嗎?

一、從事件發生到五月二十八日,一共七天時間,耐吉公司的態度一直到消基會下最後通牒要發起抵制運動,才突然轉變,也不承認道歉與消基會的通牒有關,還宣稱公司內部不斷自我檢討的決策;這證明耐吉公司的決策過程是不見棺材不落淚,消極推托、顢頇無能到了極點。道歉代表有誠意嗎?恐怕必須打上很大的問號。
二、從加印「絕版」海報、贈送第一代球鞋、全額退費到認養三十座球場來看,過程只見消費者抗議力量加大,耐吉公司才一步一步轉向,而且這些措施的成本到底是多少?請耐吉公司公佈這次活動的收益,兩相對照,幾乎可以肯定他們付出的成本只不過是九牛一毛而已,真的有誠意嗎?值得懷疑。
三、消費者及球迷根本不在乎所謂的海報、加贈球鞋、全額退費等賠償方式,重點在於喬丹本身;再說一遍,重點是這個籃球明星-「喬丹」,而不是那個充滿銅臭味的代理商人-「喬丹」;如果耐吉公司有誠意,應該提供更好的方案來賠償消費者及球迷,包括讓喬丹本人再度來台、或者讓消費者或球迷去美國見喬丹等方式,才算是有誠意。如今卻便宜行事,草草了事,請問誠意到底在哪裡?
四、如果有誠意道歉,請問耐吉公司有誰要為此負責下台?林總經理是否自己引咎辭職?還是直接開除公關黃湘燕?可是目前為止,林總沒有下台,而黃湘燕自行辭職也不代表她負起什麼責任,更不見她本人親自面對媒體,這樣的公關不禁讓人搖頭嘆息,早知如此何必當初。足見耐吉公司真的有誠意嗎????
     
      
舊 2004-05-28, 07:40 PM #1
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im5481
Advance Member
 

加入日期: Dec 2002
您的住址: 嘉義人在厚街工作!
文章: 480
NIKE見到苗頭不對了,才派出總經理出來道歉。要不然28日下午一開始拒買運動,我看該總經理也該走路了,那有資格出來以總經理自居.....
(就像前可X可樂 菲律賓的負責人,因不重視7-11的降價要求,慘遭開除!)

但美國總公司對此事的重視程度是?

為何電視上 其 胡山明 讓我覺得跟上一場記者會還是一臉『賽臉』?

或許是個人長相的關係......
 

此文章於 2004-05-28 08:29 PM 被 im5481 編輯.
舊 2004-05-28, 08:00 PM #2
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im5481離線中  
josray
Senior Member
 

加入日期: Mar 2002
文章: 1,306
我也覺得是這樣耶,事情就是要用到很大才願意做出這樣的決定,這點還是讓無法認同的,而我想會在做出這樣的決定,可能是因為拒買Nike東西有關吧?

這要是真的拒買的話,我想損失的東西可能就不是道歉就可以補救的吧。
舊 2004-05-28, 08:32 PM #3
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josray離線中  
milky
Advance Member
 

加入日期: Jun 2003
您的住址: hustle and bustle
文章: 305
我想事情也該讓它慢慢的平息了吧!至少大家最想要的道歉也要到了.
人都有犯錯的時候,總不能一逮到就窮追猛打,一副得理不饒人的樣子.
至少這次讓那些大公司得到教訓,以後辦活動要周詳,****也不能過分誇大.
因為消費者不是笨蛋!
舊 2004-05-28, 08:36 PM #4
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milky離線中  
jjbear
Advance Member
 

加入日期: Apr 2004
您的住址: 台北縣
文章: 427
嗯,那位 古月 XX 的臉真是臭
木木總到是覺得態度還不錯 ~
__________________
舊 2004-05-28, 08:40 PM #5
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jjbear離線中  
newfire
Advance Member
 

加入日期: Feb 2002
文章: 374
那個公關經理還真是自毀XX
不但惹眾怒,姿態還從頭高到尾,
似乎顯示:只要我死不認錯,那我就是沒錯 給人這種心態的感覺
交際手腕比一般小公司掛[主任]甚至[承辦員]階級者還不如
難怪砲口不止對NIKE 連這位掛[經理]的也一併轟下去
這件事只能說:天作孽由可違,自作孽不可活
舊 2004-05-28, 08:47 PM #6
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newfire離線中  
im5481
Advance Member
 

加入日期: Dec 2002
您的住址: 嘉義人在厚街工作!
文章: 480
〈Jordan旋風〉Jordan「快閃」風暴 Nike總經理鞠躬道歉


林欽禮強調,Nike台灣公司絕對不是因為消基會準備發起拒買活動才出面道歉;他也表示這次活動讓Nike台灣公司學到不少教訓,他們有信心日後的活動絕對不會再發生類似的情形。

資料來源: 蕃薯藤 > http://sports.yam.com/show.php?id=0000027988 原作者:孫傳賢

如果真是這樣的話,那..... 林總! 你為何不等等『發起拒買活動』發動咧?

那......我想 事情會變成以下變化:

1. 公館那一帶 全部的店家肯定有大拋售某家運動用品的 特價!

2. 使用者會爆料,某家公司品質多差! 並拍照放在網站上,讓人觀賞!(以前衝在花大錢、耍帥後,卻買到爛鞋不敢講)讓人觀賞

3. 代工製造關係業者會爆料,某家公司的產品成本為何? 如何一直要求降價? 但另一邊卻打宣傳『限定版』,大賺消費者的錢?

4. 「某」運動商品社會爆料,某家公司給的條件是多麼硬! 多麼的不合理? 某些「Jxxxx」鞋會那貴不是沒原因的,某家公司的政策實在很成功

5. 消費者會知道一雙成本200~300元的鞋子,一定要在五折附近才能買!(當然,如果你被『限定版』騙了而買下,是你家的事!)
舊 2004-05-28, 09:20 PM #7
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im5481離線中  
CRASH
Power Member
 
CRASH的大頭照
 

加入日期: Mar 2000
您的住址: Taipei,Taiwan
文章: 638
誠意是比前一次記者會多,夠不夠的話看個人吧∼
我是不會再去窮追猛打NIKE了,但是以後還是會刻意選擇其他廠牌的運動用品
在我心裡要真夠誠意的話NIKE應該再請MJ來一次,不過這應該是天方夜譚吧
NIKE這是真的是踢到鐵板了.....
__________________
To BLOGGER
舊 2004-05-28, 09:37 PM #8
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CRASH離線中  
慕凡
Master Member
 
慕凡的大頭照
 

加入日期: Dec 2001
您的住址: 台北市~
文章: 1,783
Post 嗯.......

NIKE這次在我看來就只有兩個字可以形容.

犯賤
舊 2004-05-28, 09:55 PM #9
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慕凡離線中  
Warm Wind
Major Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 226
認養30座球場...然後30座球場都看的到NIKE或耐吉的LOGO,還可以順便打打****再讓人加深品牌印象嗎.......
舊 2004-05-28, 10:11 PM #10
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Warm Wind離線中  


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