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kittyming
Major Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 127
台達維修是黑店嗎

本人前些日子請商家送修台達300W的power大肚王代理的,狀況跟這裡壞掉的情形一樣,開機一下就自動斷電,使用一年半而已,有人說可以自己DIY換個電容,我就想送修試試看,我買的是大肚王代理的,商家說幫我送修原廠,原廠報價維修費用800元,我聽了當場愣住了,我就說我不修,商家說不修要400元檢測費,這樣算一算運費400元喔,我說我想拿回屍體,商家說要拿回屍體要400元,不然就當報廢品不要拿回來,雖然超過一年要酌收修理費這個我知道,但收運費不合理吧,代理商應該有責任幫消費者收取故障的產品吧?店家怎麼不送大肚王代理商呢,竟然幫我送原廠,奇怪??
     
      
舊 2004-05-21, 05:48 PM #1
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kittyming離線中  
stanleyding
Elite Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
若是這顆過保固的話, 我覺得只能任人宰割....聽起來有點殘忍, 但現實似乎是如此....
 
舊 2004-05-21, 06:04 PM #2
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stanleyding離線中  
dxchen
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加入日期: Sep 2003
您的住址: Taipei
文章: 256
回覆: 台達維修是黑店嗎

引用:
Originally posted by kittyming
本人前些日子請商家送修台達300W的power大肚王代理的,狀況跟這裡壞掉的情形一樣,開機一下就自動斷電,使用一年半而已,有人說可以自己DIY換個電容,我就想送修試試看,我買的是大肚王代理的,商家說幫我送修原廠,原廠報價維修費用800元,我聽了當場愣住了,我就說我不修,商家說不修要400元檢測費,這樣算一算運費400元喔,我說我想拿回屍體,商家說要拿回屍體要400元,不然就當報廢品不要拿回來,雖然超過一年要酌收修理費這個我知道,但收運費不合理吧,代理商應該有責任幫消費者收取故障的產品吧?店家怎麼不送大肚王代理商呢,竟然幫我送原廠,奇怪??


是你搞不清楚狀況吧.......
過保產品很多間都是這樣,不修要取回話也要付檢測費 運費之類的
不然就當成報廢品........
像HP也是這樣啊..........
__________________
Show me the MONEY~~~~ $$$$
舊 2004-05-21, 06:10 PM #3
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dxchen離線中  
跛豪
*停權中*
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 海盜王國
文章: 766
引用:
Originally posted by stanleyding
若是這顆過保固的話, 我覺得只能任人宰割....聽起來有點殘忍, 但現實似乎是如此....


嗯,所以小弟手上過保固的電子產品........如果報修費用太高的話
我都會自已動手拆解它........^^
舊 2004-05-21, 06:30 PM #4
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跛豪離線中  
kittyming
Major Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 127
剛剛打電話問了大肚王,超過一年他們收修理的費用含運費最高也不會超過500元,而大肚王說根本沒有收到我送修的power,也說直接送台達更不會收費,我覺得商家根本是自己修的,我在商家維修單看到 1.凡xxxxxxxxx電腦廣場銷售的產品,於產品保證期內,本公司均提供免費維修服務 2.經本公司維修中心檢測後,保固期內因人為疏失或不當使用而至損壞,或產品已超過保固,或非本公司銷售的產品須另行收費時,"如放棄維修,本公司將故障品退回,並收取檢測費400元".
怎麼這麼巧合,再說我產品也在3年保固內,之前送修也跟商家說過如果要收運費我就不修,他也說會先幫我問,後來商家就說幫我送修了,還跟我說要收運費,這就是我要據理力爭的原因,錢是小事,但是也太不合理了.
舊 2004-05-21, 06:56 PM #5
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kittyming離線中  
null0826
Major Member
 

加入日期: Feb 2004
文章: 209
疑?有這麼貴嗎...之前我也是過了兩年後壞掉的拿去店家修..
我就說了不是三年保固嗎??他說第一年免費...之後要收費...
然後我問多少..他說350(好像300還350..因我記得沒有很貴..跟買一個雜牌的差不多)...我還問..是修到好嗎..他說對...之後大概一星期後拿回來....
你那個商家該不會有多賺吧....因我自己的經驗是沒這麼貴....
舊 2004-05-21, 06:57 PM #6
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null0826離線中  
supermaxfight
Golden Member
 
supermaxfight的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 地獄18層
文章: 3,273
被店家黑了啦
舊 2004-05-21, 07:05 PM #7
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supermaxfight離線中  
bp633079
Major Member
 
bp633079的大頭照
 

加入日期: Sep 2002
您的住址: 高雄縣
文章: 233
要送修
最好送代理商或原廠
一般商家不可靠
__________________
NF7 + K7 [email protected] + CQ4 Fan 8x8 + NV Ti4200 64MB + WD 80G + BH-5 256BMBx2 + CD-RW 32x + CD-ROM 52x + Power 340W
舊 2004-05-21, 07:10 PM #8
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bp633079離線中  
ocmm
Advance Member
 

加入日期: Oct 2003
文章: 470
引用:
Originally posted by kittyming
剛剛打電話問了大肚王,超過一年他們收修理的費用含運費最高也不會超過500元,而大肚王說根本沒有收到我送修的power,也說直接送台達更不會收費,我覺得商家根本是自己修的,我在商家維修單看到 1.凡xxxxxxxxx電腦廣場銷售的產品,於產品保證期內,本公司均提供免費維修服務 2.經本公司維修中心檢測後,保固期內因人為疏失或不當使用而至損壞,或產品已超過保固,或非本公司銷售的產品須另行收費時,"如放棄維修,本公司將故障品退回,並收取檢測費400元".
怎麼這麼巧合,再說我產品也在3年保固內,之前送修也跟商家說過如果要收運費我就不修,他也說會先幫我問,後來商家就說幫我送修了,還跟我說要收運費,這就是我要據理力爭的原因,錢是小事,但是也太不合理了.


那是店家自己自行收的所謂【店家送修服務費】啦!東西跟本還在店家手中。

不想被坑的話,最好是自己連絡原廠自行送修!
舊 2004-05-21, 08:12 PM #9
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ocmm離線中  
stanleyding
Elite Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
看來問題應是出在店家了.....說說是哪家店吧.....
舊 2004-05-21, 08:12 PM #10
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