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Advance Member
  加入日期: Dec 2001
文章: 318
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網路掛了一個禮拜求償問題...
如果是網路問題但isp不是hinet
可否要求isp少收這禮拜的費用? |
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2004-05-21, 10:31 AM
#1
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*停權中*
加入日期: Jan 2004 您的住址: 壞人補習班PCDVD總部
文章: 1,008
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小弟有經驗
不過是要在斷線的第一時間就打客服跟他們聯絡 然後請他們報修 當然他們會叫你做一些確認 這時就老實的作一下(雖然有點白痴) 然後... 一天照三餐打 最後他們會說派工程人員幫你查線 等到最後通了 他們應該會打電話給你確認 跟你說已經通了 要你試連 而小弟通常就是在這最後一通電話跟他們盧 而且這時最有利的籌碼就是可以請他們回去查報修紀錄 然後說"我已經一個禮拜不能用網路了..." 沒有意外的話 客服都會自動說幫你減月租 只是不知道樓主狀況如何 不過多打幾通電話過去 說不定會有想要的答案 |
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2004-05-21, 10:49 AM
#2
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Major Member
 加入日期: Sep 2001 您的住址: SERVER
文章: 222
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我做過這件事，但是，大概是每兩天，然後晚上打，沒有照三餐打。
真的是線路問題 客服MM 會打電話通知你，並自動幫你 減月租費 不過，沒多少錢就是了，相較之下，我比較care 的是 不能上網丫 and 客服MM 聲音不錯聽耶  （台固的）
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2004-05-21, 11:07 AM
#3
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Regular Member
 
加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 92
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引用:
凹得真難看.
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雅客社區 |
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2004-05-21, 02:28 PM
#4
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Regular Member
加入日期: Aug 2002
文章: 56
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我很久以前有這個經驗(大約3年前的樣子,太久了,忘了)
斷了快二個星期 然後錢照收 再來我去問為什麼收我這段時間斷線的線路錢 (不知是什麼問題,中華電信跟GIGA在互推) (GIGA都沒跟我收,在這段時間斷線的錢) 然後黑net的櫃台人員跟我說,沒有我報修記錄... XD,我打障礙台好像打假的... 斷的第一天,就打去障礙台了... 再來就天天都打去問~ 早上一通,下午一通... 然後早上他們回我一通,下午他們回我一通... 竟然跟我說...沒報修記錄... 很黑吧~ 可是沒多久後又打來跟我說,抱歉~ 然後下個月帳單錢就扣掉了~ |
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2004-05-21, 04:17 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台中
文章: 432
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引用:
通常聲音跟長相是有一段差距的 ~.~ |
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2004-05-21, 04:56 PM
#6
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