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Basic Member
加入日期: Feb 2002
文章: 17
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精技電腦的保固真是他X的棒阿
精技電腦http://www.unitech.com.tw
2003/05/04 富士MPG3204AT 20G的硬碟 開機抓不到 想說還在保固內(~2004/07/25). 送修好了. 景氣差.沒事少敗家 當時事忙.所以拖了幾天才有空處理這顆HD...... 2003/05/09 14:28:00 MT115203002993 於是採網路報修 果然"精技電腦"的服務如眾網友所說.不到3小時.快遞已在我家樓下準備取件了... 2003/05/12 14:31:00 MW115203009036 網頁上寫著"已收件" 2003/05/13 14:34:00 MW115203009509 5/13就有精技的人打電話準備報價 精技的人是說 1.5XX元送回一顆20G HD 2.9XX元升級成40G HD (詳細金額已不太清楚了) 小弟決定升級40G的 聯絡完之後馬上匯款也寫信告知精技方面的人...... 想說在過個幾天.2號機即將再度復活.心情還算蠻爽的......  誰知道.終究逃不過帶賽的命運.........  2003/05/19 10:40:00 MW115203010727 檢修完成 當天收到快遞... 由於我在北部讀書. 當初送修時地址寫老家地址(2號機在老家.想說省的從北部把HD帶回家組裝) 便由我家人代收硬碟.但我家人並不懂電腦方面的事.誰知這是我自己偷懶所犯下的錯誤.............. 等我回家一看(5/23日假日左右回家).... 哇勒...送成20G的回來 (雖然有人可能會覺得當初收件時消費者這方面並沒有做確認型號一事.只能消費者自己算是活該倒楣吧.) 立即連絡精技... 經過當初負責的小姐April_Kao<[email protected]>查過資料之後也"承認他們送錯型號了.." 告知會在星期1~2做出請快遞做更換硬碟的流程....... 等到現在2003/06/29了........ 那顆投錯胎的20G硬碟仍然安靜的躺在我房間的角落 從05/23~現在...打了無數次電話及MAIL 精技公司的人始終口頭承諾會立即處理 實際上卻漠視不管........ 雖然中間的差價頂多4-500元.小弟可以摸摸鼻子自認倒楣 但對於精技的處理態度相當不滿!! 我不覺得我是故意刁難.處處為難精技公司服務人員....... 我照精技公司的送修行程來做. 該付的錢我收到通知後立即匯過去了. 匯完之後也立即寫信告知了. 送錯型號也立即告知. 雖然貴公司April_Kao<[email protected]>小姐有打電話過來告知會立即作出補救措施. 但過了這麼多天.仍未收到正確型號的硬碟. 我不知道我消費者應有的權利跑到哪去了. 我的電腦從送修到現在已經有將近一個多月因為等待正確40G容量的硬碟無法使用 因為那顆20G HD我認為不屬於我的東西.不應該私自使用 只是請他們做更換硬碟一事很困難嗎? 污我4-500元.浪費我這麼多時間來處理這件事很爽嗎? 手上只剩當時硬碟送來的收據 當時ATM轉帳的明細表早就不見了 我想我也提不出證明來證實當初我是花9XX元升級成40G的硬碟 希望這只是一個小小個案.不會發生其他人身上 希望精技電腦對於保固能做的更好一點 我想精技代理的東西我是不會再買了(反正ExtorStor的硬碟 )小弟網路報修登入帳號為身分證字號.恕不公開 維修單號：MT115203002993 富士 20G的硬碟 品號:MPG3204AT 序號:C01I14527 小小抱怨.大家看看就好.不好意思.浪費您閱讀的時間
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2003-06-29, 05:51 AM
#1
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Elite Member
  
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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只能說買東西還是找風評好一點的代理商會好一點...
有些代理商真的是....  台灣的消費者真的是很沒有保障... |
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2003-06-29, 10:20 AM
#2
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Advance Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: 台北,高雄
文章: 419
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回覆: 精技電腦的保固真是他X的棒阿
引用:
需不需要消基會的電話? 需要的話我可以幫你查.... 真是倒楣的消費者啊......... |
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2003-06-29, 10:32 AM
#3
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Advance Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: Kaohsiung
文章: 408
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跟我一樣~
當初我也是富士通20G掛掉..上網到精技報修 起初回應很快當天就派快遞把硬碟收回去了 隔了2個禮拜..硬碟才回來..是易拓20G的硬碟∼當初我匯525元..但前前後後 我都有打電話去摧~我住高雄..但聽精技說要把硬碟送回台北後..檢測後才會送回來 壞掉的硬碟要回台北才能測??..他們自定的規定~  好不容易回來了~ 可是送回來的硬碟..一開機準備要fdisk時..疑~~~~啥米壞軌~ 真是他XX的..等了那麼久給我一顆壞的~ 於是又線上報修...上面跟我說新品換新..檢修完成 但是未免拖太久了吧~換個新品要等快三個禮拜還沒回來 效率之差有此可見∼XXX 還有大陸作的硬碟別碰∼很快的馬上又要回娘家見精技... |
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2003-06-29, 11:54 AM
#4
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Senior Member
 
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taipei
文章: 1,125
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代理商還是要找有口碑的
而且像這種規模不大的代理商 什麼時候會倒都不知道 到時候找誰修去 |
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2003-06-29, 02:06 PM
#5
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Power Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 302R
文章: 568
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嗯...
我有一顆精技代理的 Fjuitsu 40G ,修了快半年才回來,有人比我修更久的嗎? 之前這顆曾送修過一次,約一星期就回來,之後再度掛點,想不到這次是隔了半年 本來依上次送修的良好印象,想說應該也是很快就會再度回到手上 結果...一個月...兩個月..........最後等到都快忘了還有顆硬碟送修這回事  於是打了電話,她們查了一下....還沒修!!!  打了這通電話後東西是很快回來了,不過從此之後對精技的東西敬謝不敏 |
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2003-06-29, 04:05 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Aug 2002 您的住址: 高雄縣
文章: 1,141
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果然是精技...精通a錢的技術 |
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2003-06-29, 04:37 PM
#7
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Elite Member
加入日期: Jan 2000 您的住址: 噗噗噗噗
文章: 4,489
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富士通的硬碟我有送修過..
一次是剛買回來開不到機.. 自己直接送台南的辦公室.. 第二次有一個電阻被我給弄斷掉.. 去拿回來的時候.. 她們跟我說是人為因素 (心裡有數錢準備掏出來了..) 她們居然跟我說沒關西.. 這次就算了....  拿了我就走人了..... 這是三年多前吧......
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 你們都是我的心肝寶貝呀.. |
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2003-06-29, 04:46 PM
#8
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*停權中*
加入日期: Aug 2001
文章: 284
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先前曾經送修雷射印表機給精技修理，感覺上技術人員有點散仙，歸還的機器配件缺東缺西的，維修料件也不似聯強之類的廠商充足，常常一等就好幾個禮拜。不知道是不會修還是真的缺零件.........
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2003-06-29, 05:41 PM
#9
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Regular Member
 加入日期: Jul 2002 您的住址: 苗栗.台中.中壢
文章: 97
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找消保官看看吧..
也許有用.. 不過相關訊息可能要您自己找找. 我尚未遇到服務態度如此差的公司過.. 就算消保官沒用.. 這種公司的服務態度遲早會是他關門大吉的主因^___^ P.S今天拿回送修的七盟300W POWER了..心情本來不錯的 看了這篇 真為台灣消費者感到悲哀 雖說有錢消費不一定是大爺 但錢起碼要花的值得...... |
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2003-06-29, 06:32 PM
#10
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