感謝樓主的分享。

看來應該有不少人都習慣性的濫用優質的保固，才使得連市佔那麼高的希捷都得把保固時間改回三年，現在連返修也變的嚴格了，實在不是好現象。

請問一下
這是指內接硬碟而言
還是外接硬碟也是如此呢？？？

今天上網查進度
硬碟Seagate已收到了
也收到MAIL了
下次會記得按照它的包裝規定送修
才不會有問題

您報修時
有RMA號碼後
有3個步驟
第2個步驟 就是教您如何包裝
按照此方式的包裝就不會有問題
第3個步驟 列印寄貨地址

怎麼包裝可以看這邊 http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

硬碟用貝殼包裝 or 用 ESD 袋包裝

不管是內接或外接，請盡可能使用原本包裝

配件請勿寄送，外接硬碟只需要附變壓器本體，其他東西請不要放進去

不要在包裝內寫紙條說明要怎麼樣，紙條不會給服務人員

Seagate 不負責寄送途中保管東西，怕被偷或故障請自己加購保險

不負責資料救援與複製，要資料救援請事先申請，這項服務是要額外收錢
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送回來的東西注意事項

送回來的東西是工廠維修過後的產品

保固會是原本的保固+90天

如果沒有庫存，會送回來近似的或更高容量或更高規格的產品，如果您是要組 Raid 用請事先聯絡客服

原本的硬碟不會退還，你拿到的是經過低階格式化的硬碟

今日最中肯...

回報送修的情況-今天收到硬碟了
 

2009.1.13約5點用郵局包裹寄蘆竹
2009.1.21中午UPS已送回硬碟了
原以為要過年後才收到
沒想到今天就收到了
真是有效率,報修網頁寫3-7天會修好
我沒用靜電袋但沒被退回的原因
可能是我用硬碟的塑膠盒裝吧???
下次要再送修就用今天的原廠盒子寄去
就不會又問題了

我在1/27日早上登記RMA但是時差所以寫1/26日

但是郵局2/2號才開始營運正好不就七天了嗎?

會不會寄過去剛好刪除訂單了?

不是會先寄到UPS再寄到新加坡是嗎?
那這樣想更本就最後一天才寄的說!(老外沒再過春節!)

七天是從寄到蘆竹UPS再寄到新加坡的是嗎?
麻煩各位大大解答小弟的疑惑 !
謝謝大家 :ase

是的，只要寄到蘆竹的 UPS 就可以了，UPS 會轉寄到新加坡，急的話可以用宅配，宅配過年沒有休息。

請問包裝上我聽教學說要寫上中文地址
我打算以一個盒子包起來寄7-11宅急便
他都會貼上那個宅配專用的單子

那請問還要把網路上列印的"英文地址貼在上面嗎?" 我怕會貼不下去 :ase 盒子不是很大的說!

想請問一下各位大大怎麼做 :confused:
我打算明天就要寄去了! 謝謝