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-   -   有關送修硬碟到代理商的二.三事~~圖稍多~~56K請小心~~ (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=303312)

johnnyfu 2004-02-18 04:35 AM

WD那個可以送原廠試試,或許可以換
寄之前,麻煩拿工具自行處理一下
我送一個,後面排插的塑膠破了,還是照換不勿,而且是全新的
不過我實在搞不懂,拔一個硬碟需要如此暴力嗎?

wcc8914 2004-02-18 08:32 AM

推一下,免的掉下去了,
等續集。

lsf_twsa 2004-02-18 09:57 AM

我的Maxtor 20G掛了,是聯強代理的(以前有代理Maxtor),保固只到這個月底(2004/02),本來不想送修的,但很多大大建議我還是送修,於是利用下班的空檔,拿到中壢NOVA旁的聯強中壢維修中心換修
填完單據,小姐叫我等收到簡訊後再去領,心裡想說可能也要等個兩天左右
因天色還早,順道去逛逛NOVA,沒想到才逛到一半就收到簡訊,二話不說就先去領
嘿!直接換一顆新的Seagate 20G 的給我,而且保固延長到四月底,繳了五百元後,還送我一張發票咧(搞不好會中200萬)
雖然20G有點小,但當備份碟也還不錯
下次聯強代理的硬碟掛了,直接送維修中心就好了,才懶的送去店家
真是一次愉快的送修經驗,分享給諸位大大參考

以前也曾送過其他代理商過一年保的硬碟,這次最乾脆,價格也最便宜

ramsin 2004-02-18 11:10 AM

引用:
Originally posted by lsf_twsa
我的Maxtor 20G掛了,是聯強代理的(以前有代理Maxtor),保固只到這個月底(2004/02),本來不想送修的,但很多大大建議我還是送修,於是利用下班的空檔,拿到中壢NOVA旁的聯強中壢維修中心換修
填完單據,小姐叫我等收到簡訊後再去領,心裡想說可能也要等個兩天左右
因天色還早,順道去逛逛NOVA,沒想到才逛到一半就收到簡訊,二話不說就先去領
嘿!直接換一顆新的Seagate 20G 的給我,而且保固延長到四月底,繳了五百元後,還送我一張發票咧(搞不好會中200萬)
雖然20G有點小,但當備份碟也還不錯
下次聯強代理的硬碟掛了,直接送維修中心就好了,才懶的送去店家
真是一次愉快的送修經驗,分享給諸位大大參考

以前也曾送過其他代理商過一年保的硬碟,這次最乾脆,價格也最便宜


您覺得便宜
我覺得一點也不便宜,保固只到這個月底(2004/02),為什麼還要花500??

walala 2004-02-18 01:31 PM

引用:
Originally posted by JET
當初在台中念書時也去過建達送修硬碟
因為是在順發買的我想自己送比較快
狀況跟你不大同,去時有客戶在拿送修品
等她處理好後我就過去說要送修硬碟
接著拿單子要我填寫,說要幾天工作天
要我回去等通知
過了兩三天後就接到電話說可以去拿了


老實說....我覺得賤達的服務有些慢....
真的....有些慢.....

尤其是跟聯強.捷元來比的話.....
聯強.捷元大概當天都可以解決....
(聯強當天PM2:00送修,PM4:1X簡訊通知已修好...... :D
捷元的...我送過兩次...也是當天PM2:00~3:00送....在當天PM4:00~5:00電話通知取件.... :D )
而賤達的處理速度好像有點差強人意的感覺.....


引用:
Originally posted by chaotommy
小弟我有點看不懂啦
小小的傷痕就沒保固了...

這也太.....



其實也不一定....
這一點我目前持保留態度....
其實賤達的判定有些奇怪....
等等打完文章再看就知道了~~~


引用:
Originally posted by johnnyfu
WD那個可以送原廠試試,或許可以換
寄之前,麻煩拿工具自行處理一下
我送一個,後面排插的塑膠破了,還是照換不勿,而且是全新的
不過我實在搞不懂,拔一個硬碟需要如此暴力嗎?


嗯....我不是拔硬碟的時候摔到....
我是把硬碟放在機殼上方....
然後把機殼傾斜....
然後...硬碟就掉下來了.... =.=||
自己手賤...沒辦法...

還有啦...這一顆沒有原廠的保固了....
這一次是第二次到捷元送修....
第一次換回來的就是我現在手上的這一顆....
已無原廠保固... :cry:
當初送修回來的時候就查過了.... :cry:


引用:
Originally posted by wcc8914
推一下,免的掉下去了,
等續集。


哇.....
我真的沒想到有人想看耶.... :cry:
第一次打文章被人期待....
真是謝謝你的支持~~ ^^

引用:
Originally posted by ramsin
您覺得便宜
我覺得一點也不便宜,保固只到這個月底(2004/02),為什麼還要花500??


這位大哥....
你有沒有發現現在市面上幾乎沒有20G的硬碟了....
20G目前新品在1000~1200左右.....
比起買一顆新的,500元換修算是划算多了..... ^^
而且拿來賣也會有不錯的價錢~~
YAHOO最近的價格都在1000上下~~
賣掉再多加點錢不就可以買更大容量了~~ ^^
這是小弟的個人見解啦~~ ^^

walala 2004-02-18 01:37 PM

我回來了~~
 
抱歉讓各位久等了~~
昨天一睡就睡到晚上..... :p
(一個還在放寒假的廢人大學生....XD....每天都睡的好累喔....XD)

現在繼續述說遇到賤達工程師的過程~~
請稍候~~

P.S 可能要打蠻久的喔....
建議各位下午5點再來比較好... :D
因為我打文章都是邊打邊想的~~ :p

larrychen 2004-02-18 01:44 PM

引用:
Originally posted by lsf_twsa
我的Maxtor 20G掛了,是聯強代理的(以前有代理Maxtor),保固只到這個月底(2004/02),本來不想送修的,但很多大大建議我還是送修,於是利用下班的空檔,拿到中壢NOVA旁的聯強中壢維修中心換修
填完單據,小姐叫我等收到簡訊後再去領,心裡想說可能也要等個兩天左右
因天色還早,順道去逛逛NOVA,沒想到才逛到一半就收到簡訊,二話不說就先去領
嘿!直接換一顆新的Seagate 20G 的給我,而且保固延長到四月底,繳了五百元後,還送我一張發票咧(搞不好會中200萬)
雖然20G有點小,但當備份碟也還不錯
下次聯強代理的硬碟掛了,直接送維修中心就好了,才懶的送去店家
真是一次愉快的送修經驗,分享給諸位大大參考

以前也曾送過其他代理商過一年保的硬碟,這次最乾脆,價格也最便宜


咦 聯強是多保兩個多月? 上次我去花錢修是多保半年
難不成又改了?

shotgun 2004-02-18 01:45 PM

~我的經驗是 SEAGATE 120G SATA

1/27 在新竹順發買的在家玩了三天, 第一次玩SATA碟 還以為是自己的功力不夠 灌作業系統花個3天居然還無法完成 , 懊惱之際只好 送順發換貨,沒想到客服用
SPFDISK試一下說沒問題又說他們S牌的換貨率很低不可能買到壞的...不給換,
叫我回家再試試看...靠....只好換聯強的直修中心去碰碰運氣....

嘿...單子填填...3天後換了一個全新的回來....正快樂服役中

PS.原本買時上面的是一年保固只到2004/7/2...換回時居然可到2007/4/7
一年保固變成三年保固...因禍得福....一次愉快的經驗

walala 2004-02-18 02:13 PM

(續)代理商送修的二.三事~~賤達篇~~
 
遇到工程師後,僅跟他問一些有關人為損壞的判定~~
這應該也是大家最關心的吧~~ ^^
接下來就是判定的一些部份~~


小弟手上的兩顆Maxtor都是沒有刮傷的~~
不論是側面.上方都沒有....
不得不佩服此兩顆硬碟的主人....
真的做到了這種非神人的境界~~ :D

不囉唆了~~
請看圖吧~~

第一張(標籤有"部份不清楚"的40G 5400rpm,這個也是賤達保固條款裡的一條~~也是小弟為何到賤達"一遊"的原因~~)

工程師說只要標籤不要太過不清的話,他們大部分都會讓它Pass...
因為硬碟上有一些送修必要的資訊~~
(我想可能是SN吧,Maxtor的RMA只要S/N就可以報修....但是須透過代理商代送....)
刮傷部份....等一下最後的時候才會說....
但是送修時標籤要清楚一些,這是一定要的啦~~
對了~~我這一顆有過他的檢驗喔~~可以送修~~ :like:

而不清楚的...
應該就是像我在YAHOO上看到的這一顆吧~~
第二張(在YAHOO上看到的標籤不清楚的Maxtor~~這一顆還有在賣...應該是賣不出去吧...看起來送修的機會不大....所以我也沒下手....)


第三張(完全無損傷的金鑽八代~~這一顆當然跟我的成績一樣啦~~All Pass啦~~ :D )



基本上這一次賤達送修的經驗還算不錯~~
(雖然我沒報修... :D )
工程師的態度不錯~~有問必答~~也不會擺臉色~~
(只是長的有點"大哥"樣...我ㄧ開始看到他有點嚇到...^^)

在標籤不清的部份已經解決了~~
接下來就是刮傷的部份....
在下下一篇文章中敘述~~

walala 2004-02-18 02:33 PM

引用:
Originally posted by larrychen
咦 聯強是多保兩個多月? 上次我去花錢修是多保半年
難不成又改了?


兩位可能說的都對...

因為我那天跑回聯強拿硬碟時,問了客服小姐過保一年送修的一些細節~~

1.過保一年需付500元的送修費用,此後"六個月內"送修免付費....
(也就是說六個月之後送修又要再付一次錢~~)

2.我手上這一顆不是付費維修的....所以保固一樣是到2004年4月底止....


至於你的這個問題剛剛幫你打電話問過聯強的客服小姐了~~
因為我也想知道~~
這個問題用文字敘述比較清楚~~

譬如說硬碟是2004年1月底過三年保固...
然後你在一月時到聯強"付費送修"(注意...付費維修享有保固延長...)....
此時保固延長到2004年7月底止~~
而不是原來的2004年1月底過保~~
也就是以保固期較長的那一個期限作為你硬碟的保期~~:like:
這一點我要為聯強鼓掌一下~~
以消費者的權益為考量~~ :like:
不錯不錯~~
難得還看到有為位消費者著想的代理商~~ :like:


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