|
||
|
Elite Member
  加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
|
不是金士頓的問題，是授權店家的問題，直接寄到竹科的金士頓原廠根本就不會這樣。
 一般金士頓的送修流程就是上官網取得 RMA 編號，然後寄去竹科的金士頓原廠 (郵局掛號 30 元)，第五天你就會收到宅配送回來的記憶體。 如果很急的話，金士頓還有提供『同步換貨』的服務，直接把記憶體先寄給你，然後你收到新的記憶體之後，再把你原本故障的記憶體寄回原廠的服務。(10 天之內必須寄回，而且要使用此項服務必須要有信用卡) 所以，雖然金士頓沒有在各大城市開自己的直營店，只是用授權的方式授權店家換貨，為了避免消費者被店家刁難，也提供了另一種的快速換貨方式來補救，不愧是國際大廠的作風，真的很有制度，處理同一件事情，也準備了其他方式，不會只有一種處理方法。 
__________________
台灣Pioneer獨家販賣閹割版 DVR-A12FX 跟 DVR-112 只差在面板！ 價格卻比大陸販賣的減震安靜版 DVR-112DXL 還貴！ AMD INTEL CPU 雙核心修正檔 Windows XP SP2 |
|||||||
2008-03-17, 01:57 AM
#71
|
|
|
Advance Member
加入日期: Apr 2007 您的住址: 孤獨峰
文章: 398
|
不知道如果買聯強出的電腦，現場直接叫他把硬碟拿出來
如果有刮痕，直接吐他，這樣是不是沒保啦？ 你們「專業..  」出的貨都會刮傷了，何況我們消費者
__________________
|
||
|
2008-03-17, 10:14 PM
#72
|
|
|
*停權中*
加入日期: Aug 2002
文章: 283
|
引用:
我都是側邊先貼3M膠帶... |
|
|
2008-03-18, 12:02 AM
#73
|
|
|
*停權中*
加入日期: Aug 2002
文章: 283
|
引用:
嫌賺的少就不要賣啊! |
|
|
2008-03-18, 12:04 AM
#74
|
|
|
Basic Member
加入日期: Oct 2006 您的住址: 慶
文章: 14
|
引用:
有沒有那位前輩說是用「接點復活劑」不是橡皮擦來ㄠ的？有沒有成功的經驗？ 話說牠們怎麼證明消費者用橡皮擦擦過呢？(有橡皮擦碎屑的我認了，除此之外的理由) 又什麼地方有先講明不准用橡皮擦擦金手指？ ps:我也是用橡皮擦擦各式接點多年了，什麼時後有這條xx規則的？ |
|
|
2008-04-04, 08:37 PM
#75
|
|
|
Junior Member
加入日期: Oct 2000 您的住址: 不再前進的世界
文章: 810
|
聽說有柯大樹的保險業.早年也是靠著爵不不理賠的叫站指導手冊.才有今天的家大葉大
__________________
  
|
|
2008-04-05, 07:00 AM
#76
|
|
|
Senior Member
 加入日期: Feb 2003 您的住址: 達拉星球
文章: 1,142
|
指名聯強貨
維修有把握 敢這樣做可能是吃定了現在的市場 他是最大家的（無敵狀態） 重心都放在對岸市場了 還會鳥台灣這小小的市場嗎？ 聯強前2月營收302億元 成長29% http://tw.news.yahoo.com/article/ur...06/17/uslq.html 此文章於 2008-04-05 11:44 AM 被 hyca 編輯. 原因: 補充 |
|
2008-04-05, 11:41 AM
#77
|
|
|
Power Member
加入日期: Mar 2005
文章: 502
|
上星期要送修ASUS主機板(聯強貨)....
打電話去說小弟的地區並沒有維修據點...要付費送修(問題是保固內)... 此後只要是採購硬體小弟都會在案子的後頭備註(聯強貨為優先拒絕採購) 不管是哪間公司的產品! 只要扯上聯強...送修都很囉哩巴縮(明明都在保固內，且未過保固) 反正採購後只要非人為損壞第一關這種問題都會優先過濾.... 再轉送原廠...且都不是人為損壞(且尚未過原廠保固).... 這種服務不要也罷(反正避免採購此類商品).... 免的後面問題一堆.... |
|
2008-04-05, 12:06 PM
#78
|
|
|
Amateur Member
 加入日期: Mar 2006
文章: 30
|
引用:
你說的成本 同樣都是代理商 同樣都是泰國貨或MIC 很遺憾 台灣賣的硬碟硬是比其他國家來得貴 尤其是近來美金暴跌 但是台灣的報價還是沒變多少 服務比跟人比差 售價就是要比人高 維修費用不把你氣死牠不叫聯強 再看看你說的刮痕 即使是OEM出的品牌電腦 跟你說...在裝機時硬碟照樣會有刮痕 況且我實在想不出來有輕微刮痕跟硬碟壞掉有什麼關係? 你說的碰撞的刮痕 頂多是在邊邊角角 而裝機時的刮痕跟碰撞的刮痕根本扯不上關係 直接寄去原廠 二話不說直接送良品回來 相對的聯強送修之後 硬碟照樣有刮痕 既然它把有刮痕的硬碟當成人為損壞 那我不也可以說:有刮痕拒收？ 你所說廠商的保固條款這壓根就是要坑消費者 經常明明沒違反他的保固條款 他照樣巧立名目跟你扯 就是要欺負人呆 欺負人不懂電腦 跟這種奸商有必要讓它欺人太甚嗎? |
|
|
2008-04-05, 03:28 PM
#79
|
|
|
Basic Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: Taiwan
文章: 25
|
61樓維修後續報告
繼3/11收到簡訊需較久維修時間後到4/7號轉送原廠維修完成之間的事(詳細日期我沒力去記了，因為機器還是沒弄好) 聯強又電話通知我說清潔模組故障可能要收費2600 當下就在電話跟他抗議沒有人修東西沒修好還分兩次收錢的 客服小姐只說了要跟工程師討論看看能不能算便宜一點 沒多久聯強工程師打電話告知我是清潔模組馬達故障導致不能導墨所以才會缺色 並且說我當初送修只說要買噴頭所以沒做詳細測試 電話掛完後我立刻撥台灣佳能的0809電話詢問並告知我在聯強的超扯維修經過 過了幾天後聯強就電話通知我機器轉送台灣佳能處理了 其後又接到聯強工程師打電話來詢問我當初收到機器的操作步驟 聽聯強工程師說台灣佳能檢測結果是噴頭回燒主機板(那之前你們檢測是清潔模組故障還報價2600是耍我囉，還是專挑沒保固的東西報價#註二) 至於維修費用等機器回來再來談 4/7接到簡訊說機器維修完成了，期間我都沒空去拿到了4/11好下午六點才去拿機器 4/11當天拿到機器馬上就看測試列印頁有沒有缺色和我附上去原廠墨水還剩多少 結果竟然沒附上測試列印頁 我的墨水也被用光了(除了3EBK)我送去時雖然墨水是舊的但都還看的到墨水除了藍跟黃剩下一點點，其他都有1/3以上送修回來就全空了了#註一 接者問櫃檯機器到底修好了沒有? 你知道他回我什麼嗎? "不知道 原廠應該修好了"並指列表機上的台灣佳能貼紙說"這邊有0809電話可以問原廠" 竟然他都這麼說了加上時間也超過台灣佳能客服上班時間了 只好把機器帶回家試試 一回到家列印測試頁噴頭檢測都正常，除了一直跳低墨水警告 看到機器都正常就立刻上Y拍買墨水 直到今天早上印可印CD時聽到悽慘的摩差聲音 還看到鄭再印的CD一邊印一邊轉來轉去 印出來的CD封面當然就歪來歪去的 我想這應該是組裝的問題 搞到這一堆朋友就跟我說這台丟了買一台新的啦 只是想到我已經繳了噴頭錢1733 又等了兩各多月(1/25-4/7)還跑了3趟新竹去排隊 這是老天爺在玩我嗎 以前看TOM大叔的列表機測試都是推薦CANON KAKAKU的列表機人氣最高的也是CANON 虧我還是CANON的支持者 家裡還一台I560，推薦朋友買列表機都買CANON的 沒想到原廠的維修這麼兩光 還用客人的墨水作測試 怪不得CANON的列表機在台灣賣不好 接下來只有等星期一上班日再來打電話向CANON反應一下 希望不要再叫我送聯強在去排隊了 #註一 有用過CANON的列表機的人都知道CANON的墨夾是透明的一邊有海綿一邊是空的可以直接看到墨水的量 #註二 CANON列表機有分一年保、三年保和五年保，但是沒上網註冊都是一年保固。 其中不管幾年保的機器，噴頭和清潔模組都是一年保 |
|
2008-04-12, 10:49 AM
#80
|
|
