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andyaries
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加入日期: Dec 2002
您的住址: 台南歸仁
文章: 690
引用:
作者三段師範代
恕刪...
你隻到高雄微星的工程師說的離譜答案是什麼嗎??







跳帽沒插好......
整塊板子..只有一個跳帽..BIOS放電那一個....
喵的..
那種東西不插好能開機嗎?
今天的問題不是不開機是不穩!!
況且送回時都是插在normal那裡...
講出這種天方夜譚的答案我也只有Orz了...

板子拿回..
不出所料還是會不穩當機...
恕刪...

嗯...看來您是真的沒試過把跳帽插在CMOS上以及甚至沒上跳帽開機的經驗吧

一般來說
東西送修回來後
就是回覆成能夠正常使用的狀態
如果說他今天是沒跳帽或是跳在CMOS上
那用戶回家就上電而再次發生問題...嗯...誰該負責呢?

至於沒修好
有可能只是在他那沒問題而已
很多問題沒那麼簡單查出來的
也許就是那麼剛好
在您使用的情況下 就是會出問題
把不穩的原因好好找出來
才能在送修時好好的"討教"一番
     
      
__________________
鬼屋卡號:26566001 請自己拿去用 謝啦!
送GMAIL(50個)-送完為止-->07/05 02:20AM第12次更新


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舊 2005-08-11, 12:19 PM #71
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三段師範代
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加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
算了吧...
已經懶了...
隨便他了...
只能說下次碰顯示卡能夠的話盡量不想碰技嘉的了...

我為了一張卡來來回回跑了幾趟啦?
喔..
四趟了喔....(送修X1完修打槍X1取回良品X1掛掉再修X1....)
我每次要到技加快修中心都要開車或騎機車....
單程快40KM來回就是快80KM....(有沒有累積里程點數啊....)

我終於知道...
有些廠商的信任度都是基層維修搞掉的...
隨他去了...
我現在也沒力氣去跟他去吵了...
只求回來的東西看的過去也不要壞的快就好了....
唉........
 
舊 2005-08-11, 12:23 PM #72
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加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
引用:
作者andyaries
嗯...看來您是真的沒試過把跳帽插在CMOS上以及甚至沒上跳帽開機的經驗吧

一般來說
東西送修回來後
就是回覆成能夠正常使用的狀態
如果說他今天是沒跳帽或是跳在CMOS上
那用戶回家就上電而再次發生問題...嗯...誰該負責呢?

至於沒修好
有可能只是在他那沒問題而已
很多問題沒那麼簡單查出來的
也許就是那麼剛好
在您使用的情況下 就是會出問題
把不穩的原因好好找出來
才能在送修時好好的"討教"一番


小弟之前一時白痴...
曾經在那個跳帽插在CMOS上面然後一直開不了機...(還是自己的板子!!)
插回去就好了...(不然會燒掉嗎??)
我朋友今天這個問題也是聽他講的!!(還笑的半死!!)
從維星修回後我在旁邊幫忙測試裝機才知道這件事情!!
所有軟硬體都換過了還是有問題...

另外...
我目前手邊有幾張顯卡...
R7500.R9000PRO.TI200...
這幾片在我手上都破3年也還活著.....
都沒有送修紀錄...

如您所說..
可能很多問題在他那邊測試沒問題但是在用戶手中操過後問題就出來了...
我就不相信技嘉在維修顯卡後會給他跑個3DMARK03幾輪看看有沒問題....
頂多就是看能不能開進系統然後就出貨了...
總之這是最後一次了...
隨他了..
舊 2005-08-11, 12:37 PM #73
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三段師範代
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加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
最新消息!!
技嘉技術服務回函跟我的問答如下大家都看過的就不貼了!!)

親愛的用戶 您好:

很抱歉!! 這麼晚才回覆您的來信, 造成您的困擾與不便, 敬請見諒!!

有關於您信中所提到的問題,我們已將此信件轉寄給快服中心的主管來作處理, 並經確認他們已找到一張 跟您原本相同型號的顯示卡, 亦有燒機測試來確認該顯示卡是正常無誤的. 同時在今日將與您聯繫, 通知您作取件的動作.

另外也非常感謝您來信中的批評與指教, 我們會針對此次的疏失作檢討和改善, 以提昇我們的服務品質.

最後,再次感謝您對於技嘉的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌
技嘉科技敬上

8/9日我再提問:
寄件者 : XXX [ ]
寄出日期 : 2005/8/9 22:45
問題 : 但是還是有一個問題未澄清!!
也就是所謂的人為過失問題!!
您的回答中並無提到這點!
請幫我查一下確實的狀況!!
感謝您!

回答是:
親愛的用戶 您好:

首先,我們十分感謝您再次來信告知進一步相關訊息。有關顯示卡金手指損壞的問題, 我們與快服中心確認的結果.
高雄快服中心在第一次收到您的顯示卡之後, 檢測結果為無法正常開機. 由於此情況需要作進一步的維修/檢測, 因此在送回台北總公司檢測後, 發現該卡的金手指有異常的情況. 而在第一次在請您取件時, 沒有告知您原顯示卡損壞的原因, 此部份是我們的缺失之處.

我們也已將此情況反應給快服中心相關的主管, 他們將針對此問題作檢討並提出改善的方案, 已避免此情況再次發生.

很抱歉!! 本公司的產品與服務造成您的困擾與不便, 敬請見諒!!
最後,再次感謝您對於技嘉的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌
技嘉科技敬上

媽的!!
又推到我身上了!!!
再問!:

寄件者 : xxx [ ]
寄出日期 : 2005/8/12 14:13
問題 : 你的回答我極度不滿!!

我有問過高雄快修!!
他表示是直接將卡送至台北!!
並無經手維修!!
所以他並沒有測試過!!
一切都是台北維修中心通知高雄快修的工程師的!!

您的回答明顯護短!!
看來有將責任推託至我身上的現象!!

可以的話請備妥維修紀錄資料!!
有必要的話我會向消保官提出申訴!!
除卡本身外!!
還有我共4+1趟路程的損失及被貴公司推卸責任的心理損失提出申訴及賠償請求!!!

一切依照規定程序處理!!

請貴公司妥善處理!!
舊 2005-08-12, 02:42 PM #74
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三段師範代
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加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
下面這是我用另一個信箱提問的!!

寄件者 : XXX [ ]
寄出日期 : 2005/8/11 22:30
問題 : 您好!!
本人另一信箱為:[email protected]
因貴公司系統無法重覆發問!
故以另一信箱提問!
日前送修的一張GA R9500於8月8日下午取回一張良品!!
據高雄快修中心表示已經有測試過正常!
本人取回後也做過短暫測試後也繼續使用該卡!

但在隔天週三下午玩飆風再起2剛開始時畫面正常!!
連續玩三個多小時後畫面定格並有貼圖錯誤後電腦死當!!
重新開機後螢幕字體出現白色方塊貼圖錯誤!!
本人立刻關機將卡取下發現整張顯卡的溫度有點燙手!!
故於8月10日晚上八點多又在該卡送回高雄快修中心...

並由櫃檯小姐確認是否外觀有之前爭議的人損後將卡再度送修!!

現在有問題如下:
貴公司之維修品交給客戶前的測試究竟是有實際執行3D遊戲或是只要開機進入作業系統就完成測試?
或是有測試3D遊戲但是時間不長?
又或是進入作業系統後保持長時間待機?
這幾種方式得到的結果相當不一樣!
能進入系統並不代表玩遊戲時不會有問題!
許多問題都是要花多一點時間去測試才能確定的!!
但貴公司工程師也不可能去長時間以3DGAME測試顯示卡..
因為這是相當浪費時間的!!

現在該良品已經在送回高雄快修中心!!
本人居住地離高雄市單程將近40KM..
包括第一次送修已經來回奔波四趟了...(來回80KM...)
浪費的時間與金錢實在令本人相當婉惜...
這次若處理完畢就是第5次!!(400KM...有累積里程優惠嗎~~呵呵~~)
請盡可能幫我處理!!!
如果有貼錢的必要也沒關係!!

最後,感謝先前處理人員與主管在其權限範圍內,給予協助與協調,
期盼高層主管能盡快給予最後的回應與處理方式,於貴公司的申訴系統內進行有效的協調,為此案件劃下句點..
謝謝您!!

2005/8/11 XXX敬上

回應是:
親愛的用戶 您好:

首先,我們十分感謝您的再次來信。我們與快服中心確認的結果, 更換給您的 GV-R9500, 工程師有先實際架設好一個平台並以該顯示卡來連續跑 3DMARK2001PRO 測試48小時, 並確認完全無誤之後才交還給您.

而我們與工程師討論, 針對您取件回去之後仍有異常的情況, 他們會先針對該顯示卡作維修及再次燒機測試, 並會再與您聯繫與討論後續的處理, 以盡快解決您的問題.

本公司的產品若造成您的困擾與不便, 敬請見諒!!
最後,再次感謝您對於技嘉的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。

耑此 順頌
技嘉科技敬上

片校ㄟ!
從我打電話到通知取卡也沒有48小時!!
還要經過貨運才能把卡從台北送到高雄!!(除非技嘉發明了物質傳送機或是時光車!!任意門也可以!!)
再提問!!

寄件者 : xxx [ ]
寄出日期 : 2005/8/12 14:04
問題 : 有問題!!
因為本人致電技嘉後至高雄維修中心通知取件時間方面也不到48小時!!
況且中間還有貨運所消耗的時間!!
所謂48小時連續測試所謂何來??

等待後續消息!!
看來!!
技嘉的克服的主要功能我大概知道了!!
講天方夜譚專用!!
最好他能證明他連續跑48小時2001!!
繼續抵制技嘉!!
舊 2005-08-12, 02:51 PM #75
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suzukihiro
Regular Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 66
樓主 真是辛苦你了 @@

跑了那麼多次 不過照一般來看 因為現在9500的確停產

技嘉至少換張9600P或者XT來才算合理 (開八管的優勢不計入 因為廠商並沒保證開八管)

而且樓主你也說了 只有測試時才開八管 平常並無

所以八管只是測試個分數的爽度 至於平常的實際效能 可能就跟9600XT之類的相差沒多少

從事情到發生到現在 我看還是一開始換給你ㄧ張9550還比較好 = =

說不定還可以刷成9600XT = =

也謝謝樓主的經驗分享 我下次要買技嘉產品 要三思
舊 2005-08-12, 04:13 PM #76
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三段師範代
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三段師範代的大頭照
 

加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
唉...
我也不想這樣啊!!
但是就是不爽他們給我9550...
現在是再跑就是第5趟了....
很累的啊!!
舊 2005-08-12, 05:16 PM #77
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JJ19
Power Member
 
JJ19的大頭照
 

加入日期: Aug 2002
文章: 688
我懷疑你那張卡被維修人員污下來或弄更壞了
不知道有沒有可能
因為真的燒毀並判定人為
那把原卡不修退還給你就好了
幹麻還生一張濫9500出來
__________________
性子是拿來磨的,不是拿來使的
舊 2005-08-12, 05:41 PM #78
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三段師範代
*停權中*
 
三段師範代的大頭照
 

加入日期: May 2004
您的住址: 高雄幫
文章: 920
我心理也是這麼想!!
如果真是人為甘脆直接退回不修算了!!
這樣還比較乾脆 !!
剛剛接到電話叫我去拿卡....
晚點在PO結果吧...唉...
舊 2005-08-12, 06:48 PM #79
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三段師範代離線中  
josfight
*停權中*
 

加入日期: Nov 2003
文章: 1,927
引用:
作者JIMBONE
基本上個人對於技嘉的工程師....看不太起...我承認是有強的...可是真的少之又少
而且強的大多是在研發部門

去年10月我進去技嘉工作到今年的7月25結束 (PS:我只是個作業員而已...)
好笑的來了...
今年年初要試產使用AMD cpu的桌上型新機種
結果工程師不會裝AMD cpu...後來是我教他怎麼裝CPU跟裝AMD原廠風扇...
更好笑的是...他還把原廠教如何裝CPU的說明書拿一份回去研究....

過一陣子跟幾個維修工程師在聊天....說新近來一位工程師(特地從某處挖角來的..)
那陣子有某機種的主機板很奇怪...FDD有時抓得到、有時又抓不到....
過了不久,那位新近來的工程師就跟他主管報告,說他找出原因了...
原因是:可能是有灰塵在主機板的FDD的pin針上...所以才會導致這樣...Orz...
= =|||

其實還有滿多很有趣的事情.....不過不要說太多...XD~


老兄,話不能這麼說,這就是為何你只能是作業員....

人家是某一方面的專家,不是江湖DIYer...
而且"安插CPU"這個動作毫無技術價值可言,實在沒啥好得意的,人家看一次下次就會裝了.
重要的是要會很少人會,取代性低的.
這種看一次就會的動作實在沒什麼一定要會的必要,
就像你現在會急著想知道AMD接下來的CPU新插腳M2如何安裝?

"原因是:可能是有灰塵在主機板的FDD的pin針上"
再怎麼可笑,也許這就是唯一合理的解釋.
電子消費產品設計是一種實用性科學,通常碰到難解無法掌握的問題時候,最好的辦法就是找個也許合理的解釋.

PS.樓主的顯卡一值爆,一定是用P2P下太多盜版遭到報應啦....我亂猜的,如有雷同純屬巧合

此文章於 2005-08-12 07:48 PM 被 josfight 編輯.
舊 2005-08-12, 07:35 PM #80
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