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Basic Member
加入日期: Mar 2003
文章: 20
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引用:
其實不是沒有客服跟維修啦...  只是這樣會增加ELSA的成本,所以當然要轉嫁囉. ELSA給黏牆代理,也就是由它處理前一年的所有end-user問題 包括問題回答/送修/換貨等等 因為許多問題(不管簡單的/難的/蠢的/不幸的)通常在上市一年後都可以有解法. 約都給黏牆,錢都給他賺了,當然先讓黏牆去擋囉. 所以一年內的東西,通常廠商都會請user先找代理商,讓代理商去解決. 然後視廠商跟代理商簽多久的約,過了這個約期(假設一年) 送代理商通常會收個處理費,說是要送原廠要收錢. 事實上呢,這筆錢是代理商吃掉,以應付轉送所需的成本. ELSA? 他說保三年,多賣你個幾百一千的,就已經把成本算進去了. 所以就算買兩個月壞掉,直送ELSA也是可以啦,不過這樣就讓黏牆白賺了! 有些在過了頭一年保固後,還是要你送代理商的原因很簡單. 第一,你直接送原廠,無形增加原廠的成本,先送代理商再統一送原廠較省錢.(對廠商而言) 第二,除了保固期以外,還有展貨期,你手上的東西雖然過一年,但是代理商那邊的認定可能還沒 簡而言之,現在電腦商品說保三/五/六年的,多半是這種方法 第一年,你有雙保固(原廠/代理),通常第二年以後就剩原廠保固. 個人還算多的硬碟送修經驗...  (光IBM DTLA就送斬雞十來次有了吧?)和以前賣電腦產品跟代理商交涉的一些感想. 黏牆 = 結緣 > 斬雞 > 恩雅 > 建達 = 威建 > 大迅 以上不等式代表賭爛程度,左邊最大..  其它的一些代理商或廠商自行鋪貨或交涉不深的,就不列入囉. |
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2003-06-15, 05:34 AM
#71
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Master Member
  
加入日期: Jan 2002 您的住址: 辦公桌?!生產線??
文章: 2,116
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引用:
不才敝人以為以END-USER立場卻是恰恰相反 大迅>威健=亞銳士>捷元>聯強>建達>展碁 按: END-USER送東西到大迅好像有永遠拿不到的感覺 (時空也許錯置,也許是我送到黑洞去了吧.......) 純END-USER立場發言
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15-46-41%5D.JPG)
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2003-06-15, 10:56 AM
#72
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Basic Member
加入日期: Oct 2002
文章: 25
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我也有一張Elsa MX是展碁代理，是小卡型式的
在使用了2年後，因為無法正常顯示，透過經銷商送修 結果索價800，我問說不是還在保固嗎怎麼要錢?回答是一年後保固需收費 我當時是付錢，因為我蠻想保留這張卡的 只是付了這錢，我也不太敢再買展碁所代理的展品了 |
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2003-06-15, 12:19 PM
#73
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Golden Member
 
加入日期: May 2001 您的住址: tainan
文章: 3,749
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送去展諅的那張GF2 MX卡拿回來了,
星期一打過去時已經在處理了, 沒辦法拿回來,結果收了350.... 
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2003-06-20, 11:23 PM
#74
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Golden Member
加入日期: May 2001 您的住址: tainan
文章: 3,749
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送去展諅的那張GF2 MX卡拿回來了,
星期一打過去時已經在處理了, 沒辦法拿回來,結果收了350....
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2003-06-20, 11:26 PM
#75
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Golden Member
加入日期: May 2001 您的住址: tainan
文章: 3,749
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送去展諅的那張GF2 MX卡拿回來了,
星期一打過去時已經在處理了, 沒辦法拿回來,結果收了350....
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2003-06-20, 11:28 PM
#76
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Elite Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 台北市
文章: 4,505
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引用:
結論是不管三七二十一送elsa就對了?  -- 還是mx?新品良品?
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 收到…那我就不去上課了…… GeForce3新舊Driver測試(有差嗎?) 9800SE軟改簡單教學(Catalyst+RivaTuner)。私人收藏 Magnifier.tw 2003-10-26撼訊9800XT Preview2003-11-039700Pro/9800Pro/9800XT大集合! 2004-05-28ATi強力接棒者--Radeon X800Pro !2004-06-30DX9.0c帶給了GeForceFX什麼影響?(Far Cry) 2005-01-15X800XL現身─ATI中/高階新戰將！2005-02-17剪不斷、理還亂─『CPU＆顯示卡』前世今生徹底解析！ 2005-06-30[G70系列之1]7800GTX真的非『最高階』CPU不可嗎？ more...... |
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2003-06-20, 11:30 PM
#77
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Golden Member
加入日期: May 2001 您的住址: tainan
文章: 3,749
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引用:
沒錯..反正直接送elsa就沒錯... 頂多花個50元郵資... 卡是我堂弟直接去拿的.. 我明天在問他看看拿回來是哪張, 是新品還是良品.
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此文章於 2003-06-20 11:51 PM 被 zebraw 編輯. |
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2003-06-20, 11:43 PM
#78
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Senior Member
加入日期: Nov 2002
文章: 1,414
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引用:
我送ELSA是全新的回來唷 |
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2003-06-20, 11:52 PM
#79
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