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Advance Member
  加入日期: Sep 2006
文章: 388
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引用:
如果每一個人都是這樣，商譽就不會存在 所以若你承認有商譽存在，那麼你的說法就很矛盾 實際上你的想法應該歸那為：消費者的不同需求 每個人的想法不同、能夠原諒包容以及爆發引線皆不相同 今天這些業務的行為不會影響你的好惡 是因為品牌的地位在你的心目中已經透過其它你所在乎的東西而根深蒂固 不過只要超過你所能容忍的界限，一樣會爆發的 |
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2012-01-01, 11:06 PM
#721
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*停權中*
加入日期: Sep 2011 您的住址: 離題星球喇迪賽人
文章: 283
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馬自達XX哥 : 我們以前也是很有服務精神...
馬自達XX哥 : 直到我們的膝蓋...  此文章於 2012-01-01 11:13 PM 被 我愛麥噹噹 編輯. |
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2012-01-01, 11:08 PM
#722
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Major Member
 加入日期: May 2008
文章: 134
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引用:
我覺得, 應該說是我發現: 任何從國外被引進台灣的東西都會變質, 往壞的方向變~ 任何有台灣人的參與的活動, 如果有出錯的機會, 就一定會出事~ (為什麼, 因為台灣人既... 又.... ) http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...87&postcount=52 所以我不會把 '幾個台灣人的行為' 和 '馬自達日本本國 及美國歐洲等等一堆人花一堆時間一堆資源' 所建立的商譽連結在一起. 很殘忍的說, 因為我知道我在台灣, 沒辦法, 就是這樣.  是的, 當然會爆發的呀.
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我也是地球的朋友喔!  接通天地線~! ㄛ耶~!   Tour de PCDVD 2012~! 
此文章於 2012-01-01 11:20 PM 被 T.Y. 編輯. |
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2012-01-01, 11:17 PM
#723
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Elite Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台北市
文章: 5,082
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引用:
看到虎大的發言，先訂閱起來。 畢竟用服務業的立場來看，客戶是衣食父母；我們的薪水的確都是客戶所給的 [銷售業績→獎金抽成] 就算客人再奧也得忍耐  除非是例外狀況 http://news.chinatimes.com/domestic...2010100225.html http://www.libertytimes.com.tw/2010...2/today-fo3.htm 即使是做了這麼多年，我不否認我也會有像出去哥跟脫衣哥的時候。 EQ是一門很重要但是很難控制的科學 有感而發地純路過...
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我，很少喝黑咖啡，但是冰滴咖啡是例外， 我喜歡這種酸與苦的感覺，因為它的發酵，會讓我想到我們過去的回憶，雖然痛苦卻又令人懷念 有感而發地純路過... 看到這個，我發現我的眼睛又開始在流汗了  [MAD][至少像那雪一樣][せめて、あの雪のように][Makoto] |
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2012-01-01, 11:19 PM
#724
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Major Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 台灣台北
文章: 199
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我個人是非常相信「上樑不正下樑歪」的道理，也經常觀察到「物以類聚」的現象；所謂視微知著，「企業文化」體現在幾個基層員工的身上，應該也算是很正常的情況。
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各位大家好~~ |
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2012-01-01, 11:28 PM
#725
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Golden Member
加入日期: Sep 2000 您的住址: 春滿四合院
文章: 2,747
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引用:
路人大出現了 
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音樂恆久遠，ＣＤ永流傳！ 羅馬並不是一天造成的 ∼敗家也不是三冬五冬的 >.<" 小豹貓流浪到哪兒, 永遠都是小豹貓 公告 : 孝子孝女(新手爸媽)經驗交流............服務處成立囉 =================================================== 來PCDVD七八區，一定要認識的重要人物~~M頭  請不要在"非政治區"的版面談政治，不然.... 範例一 : 我已經鎖定目標暸，同意開槍的請囬帖 範例二 :陳水扁的廢統論是幹嘛的? 範例三 :邵XX要死就快點 不要歹戲拖棚 範例四 :陳菊選上，陳大總統說要搬到高雄去住!! <==== 這串枉死的人還真不少 範例五 :總統後選人辯論會看了有一點吐血 <==== 這串不怕死的人還真多啊  範例六 :貓纜基座淘空 擬遷4、5個塔柱 工時最少要2年 <==== 看到日裔帳號要閃遠一點  完美示範(全滅)(整串坑殺) : 提名顏寬恆 馬總統下達輔選令 回嗆馬英九 蔡英文:兩岸政策黑箱讓人民不滿 洪秀柱政見 簽兩岸和平協議 補充說明:站長:回應政治文者視同發政治文 加強說明:站長:送你紅十字,一路好走之類的也算回文,我這樣講的夠明白了嗎? |
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2012-01-01, 11:31 PM
#726
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Senior Member
加入日期: Mar 2002
文章: 1,262
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引用:
所以看得出來日本馬自達知道這件事有多嚴重，壓著小老弟出來發公告賠不是， 畢竟要是有心人想玩，把影片打上日文字幕放上nico跟2ch，可能連原廠都被這把火燒到， 只是看來台灣馬自達還是搞不清楚狀況，可能是台灣公司本來就不注重商譽的關係吧...。 當然我知道做服務業的也沒有必要一昧的忍受奧客， 但要是那些業務跟主管能好好講而不是用這種口氣，影片po上網相信大家都是站在車廠 那邊吧。 |
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2012-01-01, 11:32 PM
#727
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Basic Member
加入日期: Nov 2011
文章: 15
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由事主目前m01第一頁更新的訊息來看，台馬和經銷到目前為止，
是完全沒有掌握住 事主的個人資料。 個人覺得這很誇張，因為： 1. 在展場會發生這種事情絕非常態，當下居然沒立刻回報上級有此狀況發生；並在當時留下 事主聯絡訊息，以防後患。(後患跑出來了，連暗招都無法立刻使出來) 2. 狀況蓋不住後，還寄望 事主主動聯絡，立場擺明 事主要敲一筆。 (預設消費者有不良立場來提供服務，對服務業來說是不及格；要防範，但不能作為優先考量) 雖然前面有聊過結局可能是 事主刪文章、影片，台馬繼續賣。 看來刪文章和影片是不可能了。 台馬一定會繼續賣，但說難聽些，現在 事主擺明裝聖人，沒所求； 這個爛形象不知道要洗多久才洗得乾淨。 |
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2012-01-01, 11:33 PM
#728
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*停權中*
加入日期: Oct 2010
文章: 2
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嗯 受教了~~~
我確實也照著自己的主觀意識在判斷這件事~~ 當我覺得撞到頭其實沒什麼 其實撞到頭就真的會有看不到的傷害 我接受這樣的立場 這是無 法否認的 以下言論無意幫誰開脫 真的是我自己鑽牛角尖的想法~~ 我會覺得沒什麼 我說的仔細點 是因為"我個人認為" 車箱往下蓋的力道跟速度 比起界外球觸身球或是車禍的撞擊來說 感覺差了一截 一來少了加速度 二來少了力矩 以我開sentra180 跟公司的freeca跟176的身高舉例 除非你是像狗頭閘一樣把頭靠在接合點那裡直接切下去 因為有加速度跟最長的力矩 在不看有無液壓桿的情況下 那一定是最痛最危險的 但是一般來說 我們去看車應該都是站著的 以一般轎車行李箱打開的高度約是車頂再加20公分左右來看 如果你是站著的 往下蓋的時候 加速度不高 力矩也沒有很長以及當事者還能想到拿v8然後回家po文傳影片的情況下 感覺比起觸身球k到頭還不危險~~ 好啦 我承認我很無聊 還認真的解釋了 請大家別認真 看看就好 至於那位zaqwsxdsa 我必須真心說 我寫的只要持跟大家不一樣的立場就是消毒文 就是在講你 不是每個跟你不一樣的立場的人就是打手 拿出最基本的風度來玩 除非你是被敲到頭的當事人 那我就能理解你的憤怒 不然沒必要好像你是當事人我是台馬業務一樣反擊 口氣好像罵兒子一樣 我跟你又不熟~~ 此文章於 2012-01-01 11:41 PM 被 機油大盤商 編輯. |
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2012-01-01, 11:39 PM
#729
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*停權中*
加入日期: Mar 2010
文章: 160
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引用:
這是真的. 別家車廠我不知道.就MAZDA來說,打總代理080又怎樣 問題反應了,總代理再把問題踢給區域經銷商,區域經銷商又說上面怎樣又怎樣? 消費者無從得知,總代理對問題的解決方法是什麼,任憑區域消銷商處理. |
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2012-01-01, 11:50 PM
#730
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