PCDVD數位科技討論區
PCDVD數位科技討論區   註冊 常見問題 標記討論區為已讀

回到   PCDVD數位科技討論區 > 其他群組 > 七嘴八舌異言堂
帳戶
密碼
 

  回應
 
主題工具
目乏目艮目青
Amateur Member
 
目乏目艮目青的大頭照
 

加入日期: Aug 2006
文章: 34
引用:
作者小豹貓
對了,後車箱不是應該是手動關上?
怎會沒看到就敲到人咧?


看了之後,我的疑問也是這個...
類似這樣?
http://www.youtube.com/watch?v=xw06LfwSess
     
      
舊 2012-01-01, 09:09 PM #711
回應時引用此文章
目乏目艮目青離線中  
jeff641125
Golden Member
 
jeff641125的大頭照
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 台灣屏東
文章: 2,563
引用:
作者T.Y.
俺斷斷續續看了各家大大的發言, 好像都還沒有看到和俺想法一樣的,
俺說說看讓各位參考一下,

俺在媒體(包含網路)上看到這種類型的事的話, 其實 "完全不會" 影響俺 要 或 不要 買那個品牌, 光顧那個店家的意願耶. 要或不要買, 這些低層級的人的行為 完全不能 影響俺的決定.

俺的看法可能和多數的人都不太一樣. 對俺而言, 那些低層級的人有啥小資格去代表一個公司一個品牌呢? 是受了半年一年還是兩年訓練, 表現出來的言及行就可以代表該公司該品牌, 還是從第一天新人時就代表著了? 對俺而言, 可能都不是, 還不夠.
當然俺知道, 從以前就普遍流行的觀念是, 每間公司裡的三小理和啥小長, 和公司外每位要花錢買單的客人客戶, 都認為那些低階層的人就代表著公司/牌子的形象. 可俺不這麼認為.

俺要說的是, 這個公司這個牌子走到今天這個程度, 有太多人的心血在內, 不是這...


我認為一個負責任的品牌會去篩選他們的服務人員應該有要怎樣的態度~~

姑且不論原 po 當場的態度如何~~

但是作為一個代表公司的 Sales 出現那樣的態度我只能說被開除剛好而已~~

而且公司的形象已經受損~~這要花很多時間去修補的.....
 
__________________
Money
It can buy a House ,But not a Home
It can buy a Bed,But not Sleep
It can buy a Clock,But not Time
It can buy you a Book,But not Knowledge
It can buy you a Position,But not Respect
It can buy you Medicine,But not Health
It can buy you Blood,But not Life


So you see money isn't everything.
I tell you all this because I am your Friend,
and as your Friend I want to take away your pain and suffering.....
so send me all your money and I will suffer for you.
A truer Friend than me you will never find.


CASH ONLY PLEASE
舊 2012-01-01, 09:13 PM #712
回應時引用此文章
jeff641125離線中  
Rainwen
*停權中*
 

加入日期: Mar 2002
文章: 733
引用:
作者小豹貓
對了,後車箱不是應該是手動關上?
怎會沒看到就敲到人咧?

我猜可能那位業務不是站在車後將行李箱蓋上,而是站在車旁的位置往前蓋上,
所以被行李箱蓋擋住視野,造成死角。

不然就是那位先生剛好位在行李箱蓋移動的路徑裡頭,但又沒有很靠近,
所以業務誤判,以為不會碰到..........
舊 2012-01-01, 09:40 PM #713
回應時引用此文章
Rainwen離線中  
goddesschi
*停權中*
 

加入日期: Mar 2007
文章: 186
引用:
作者T.Y.
俺斷斷續續看了各家大大的發言, 好像都還沒有看到和俺想法一樣的,
俺說說看讓各位參考一下,

俺在媒體(包含網路)上看到這種類型的事的話, 其實 "完全不會" 影響俺 要 或 不要 買那個品牌, 光顧那個店家的意願耶. 要或不要買, 這些低層級的人的行為 完全不能 影響俺的決定.

俺的看法可能和多數的人都不太一樣. 對俺而言, 那些低層級的人有啥小資格去代表一個公司一個品牌呢? 是受了半年一年還是兩年訓練, 表現出來的言及行就可以代表該公司該品牌, 還是從第一天新人時就代表著了? 對俺而言, 可能都不是, 還不夠.
當然俺知道, 從以前就普遍流行的觀念是, 每間公司裡的三小理和啥小長, 和公司外每位要花錢買單的客人客戶, 都認為那些低階層的人就代表著公司/牌子的形象. 可俺不這麼認為.

俺要說的是, 這個公司這個牌子走到今天這個程度, 有太多人的心血在內, 不是這...


有點懷疑你還沒進入狀況,懶人包
http://www.unicorn-x.com/thread-100789-1-1.html

底層員工可以當著經理的面轟客人出去
這樣的公司文化,我個人是不可能接受
更何況還牽涉到售後服務,你考慮的也太不全面了
舊 2012-01-01, 10:02 PM #714
回應時引用此文章
goddesschi離線中  
尤典汴太
*停權中*
 
尤典汴太的大頭照
 

加入日期: Jun 2010
文章: 7
從處理事情的態度看一個企業
01的文章,對於馬自達事件寫的蠻貼切,有興趣可以去看看.

引用:
作者len0211
我也不是故意要噴的....
我的外套的布料也因為沾到汽油布質變脆...整件外套都毀了
也是自己白爛沒看清出就亂拿起來擦....
女生也當場錯愕..然後笑出來....
是嘉藥的護理系學生...
等等....
不是說討論車展的事.......
怎麼又扯到我身上了....

真相!現在!
舊 2012-01-01, 10:14 PM #715
回應時引用此文章
尤典汴太離線中  
T.Y.
Major Member
 

加入日期: May 2008
文章: 134
引用:
作者goddesschi
有點懷疑你還沒進入狀況,懶人包
http://www.unicorn-x.com/thread-100789-1-1.html

底層員工可以當著經理的面轟客人出去
這樣的公司文化,我個人是不可能接受
更何況還牽涉到售後服務,你考慮的也太不全面了



我的意思是:

如果 馬自達 進了我喜歡的車, 比如說以前的 RX-7 還是現在的什麼(我不知道), 我會買,
不會因為那幾個人的行為而影響了我對馬自達的看法, 要買或不要買 的決定
那家公司找到幾個不適當的員工, 太可惜了, 不過不是我考慮的項目.
講難聽點那幾個只是業務仔,
業務仔的其他行為, 不會影響我的決定.


如果買了的話, 售後服務也只好認了, 有找數字週刊的覺悟.

意思大概是這樣.
__________________
我也是地球的朋友喔!

接通天地線~! ㄛ耶~!

Tour de PCDVD 2012~!

此文章於 2012-01-01 10:26 PM 被 T.Y. 編輯.
舊 2012-01-01, 10:16 PM #716
回應時引用此文章
T.Y.離線中  
goddesschi
*停權中*
 

加入日期: Mar 2007
文章: 186
我知道你要表達的
東西好或不好不是幾個垃圾業務能夠代表的
但是你沒考量到售後服務就是個很大的問題
買了以後再摸摸鼻子你也不認為這樣是正確的消費行為吧
現在MAZDA的車子打5折賣你然後取消保固
包含車子爆炸.拼裝車被抓包他們一概不負責
進維修廠後被抓中藥mazda也一概不受理投訴
車再漂亮再便宜功能再強你能安心買嗎?
舊 2012-01-01, 10:32 PM #717
回應時引用此文章
goddesschi離線中  
T.Y.
Major Member
 

加入日期: May 2008
文章: 134
引用:
作者goddesschi
我知道你要表達的
東西好或不好不是幾個垃圾業務能夠代表的
但是你沒考量到售後服務就是個很大的問題
買了以後再摸摸鼻子你也不認為這樣是正確的消費行為吧
現在MAZDA的車子打5折賣你然後取消保固
包含車子爆炸.拼裝車被抓包他們一概不負責
進維修廠後被抓中藥mazda也一概不受理投訴
車再漂亮再便宜功能再強你能安心買嗎?


是的, 謝謝.
我只是可惜好好一個日本牌子在台灣被幾個____搞成這樣.

東西好或不好不是幾個____能夠代表的 <=== 說得好


現在MAZDA的車子打5折賣你然後取消保固
包含車子爆炸.拼裝車被抓包他們一概不負責
進維修廠後被抓中藥mazda也一概不受理投訴
車再漂亮再便宜功能再強你能安心買嗎
==> 這樣太誇張了, 當然就不會買了. 如果買了的話俺可能就保險多買一些了, 每天都有必死的覺悟. rz
__________________
我也是地球的朋友喔!

接通天地線~! ㄛ耶~!

Tour de PCDVD 2012~!

此文章於 2012-01-01 10:44 PM 被 T.Y. 編輯.
舊 2012-01-01, 10:37 PM #718
回應時引用此文章
T.Y.離線中  
JING FENG
Elite Member
 
JING FENG的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
您的住址: ZOO
文章: 4,171
引用:
作者慕凡
請, 對虎大講話客氣點, ok.

你要說什麼其他的都ok. 我也管不著. 不過對虎大麻煩客氣點. 謝謝.


這沒關係啦~謝謝.
我沒感覺,如果是在以前真的是會很不舒服,算是現在有點進步.
而且網路(覺的客人怪怪的,就加黑名單)店裡(覺的怪怪的客人也不願意維修),所以得罪的人也算不少吧~
不過我蠻肯定,沒有用後行李箱用到這位網友就是了.

討論這類的,如果大家都能從這裡學到東西,這樣的討論會比較有意義.
我也想從這裡學到東西(到目前覺的學到蠻多的,相信很多服務業的,從裡面也可以學到,不經一事,不長一智).
現在的很多討論,當偏反對的,都一直被砲轟的話,其實這樣的討論會失去討論的本質.
因為敢說不同的話,會偏向不發言,真的敢反對的,又大部份偏向很極端,而這樣的討論是否是絕大部份的人的想法,就不一定了.
舊 2012-01-01, 10:44 PM #719
回應時引用此文章
JING FENG離線中  
len0211
Basic Member
 
len0211的大頭照
 

加入日期: Dec 2006
文章: 12
引用:
作者尤典汴太
從處理事情的態度看一個企業 (http://www.mobile01.com/topicdetail...6&t=2523723&p=1)
01的文章,對於馬自達事件寫的蠻貼切,有興趣可以去看看.


真相!現在!




不要啦


我沒真相

當時我還沒有相機.也還沒來PCDVD...


2003年的事...


當時我只是個大學生打工而已....

女生本來是說要賠件外套給我...

我說不用....出外人打工掙錢又不是穿西裝革履..賠什麼錢...

況且我也有錯在先...


女生堅持要賠...我也只好答應(當天也是寒流來襲)


結果他錢不購....就給了我電話..叫我下班打給他....


我回家就打了...

剛好他用哈啦900.我也用哈啦900....兩個人哈拉到半夜2點多...


然後出來吃幾頓飯.唱幾次歌.看幾次電影....就這樣...
舊 2012-01-01, 10:58 PM #720
回應時引用此文章
len0211離線中  


    回應


POPIN
主題工具

發表文章規則
不可以發起新主題
不可以回應主題
不可以上傳附加檔案
不可以編輯您的文章

vB 代碼打開
[IMG]代碼打開
HTML代碼關閉



所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是02:33 AM.


vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。