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*停權中*
加入日期: Apr 2004 您的住址: 台北永和
文章: 2,406
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羅技大都是三年五年保固
第二備案 微軟 其他都是雜魚 |
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2005-08-03, 03:26 AM
#51
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Senior Member
 加入日期: Apr 2004
文章: 1,071
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星期一狂 call 四五十幾通電話還是沒人接聽，無奈地翻看以往的羅技相關討論，
瞄到有人提說直接打新竹總公司的電話，抱著姑且一試的心理，轉由總機接聽， 稍微敘述我的遭遇，總機小姐說會代為轉達台北客服部，不出幾分鐘客服部就致電回覆。 （新竹總公司是否有台北客服的特殊專線啊？我也要  ）允諾由宅配收送並更換一隻“新的”，有提到是什麼疏失， 當時週遭吵雜沒聽的很清楚也沒多問，只要肯負責就好了。 星期二晚間六點多宅配送來了是一隻全新盒裝三代的極光旋貂。 外盒依舊沒有裝箱所以有點髒（家人說看不出來是新的），還沒拆開但應該是全新的。 我還是不會再用羅技鼠，或許微軟鼠也會掉漆，用久了左右鍵也會掛點， 但是客服給我的感覺就是不一樣，微軟隨打隨通根本就不用等。 結論：羅技新竹總公司的總機小姐才是客服部！  |
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2005-08-03, 10:43 AM
#52
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Major Member
加入日期: May 2004
文章: 156
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羅技保固還真濫阿~
投靠微軟吧~ 微軟我已經送修過兩隻了 一隻紅光鯊 一隻IE3.0 都是左鍵連點送修 兩隻都送新的給我(IE3.0->4.0) 效率很好(他說7~10天送到) 兩次都大概6天就回來了 紅光鯊他還打給我說沒連點很正常 我跟他說我打cs都會連點巴辣常常鬆掉 炸死一堆自己人 跟他要求新的 他也馬上答應說要給我新的 保固真的沒話說! |
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2005-08-03, 02:03 PM
#53
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Master Member
  
加入日期: Mar 2002 您的住址: 屏東<===>台北
文章: 1,578
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引用:
那通0227466601的客服電話,直接讓總機小姐幫你轉 羅技網頁上的分機2210根本沒人會接吧 |
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2005-08-03, 02:08 PM
#54
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Power Member
加入日期: Mar 2005
文章: 534
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我手邊剛好有一個掉漆左右鍵又點失靈的羅技滑鼠
不知羅技滑鼠是保固幾年呢? 想寄去送修一下@@" |
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2005-08-07, 12:23 AM
#55
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Senior Member
加入日期: Apr 2004
文章: 1,071
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引用:
http://www.logitech.com.tw/support/...p?FCID=000016#1 引用:
那天我的確都是打2210這支分機 但台北總機也有打過也是沒人接...或許是我運氣太背了 |
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2005-08-07, 12:36 AM
#56
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Basic Member
加入日期: May 2004
文章: 21
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引用:
我的旋貂是剛出來大概幾個月就買了 價格還在快700元的時候買的 從那時候剛上大學到現在大學都畢業了 只有中間那塊橢圓標籤對過來的左右兩側稍稍掉漆 還有掉了一個鼠腳而已 但是半年後再買的兩支 卻都出現按鍵連點的情況 清理過後才恢復正常 另外我看我學弟更後期才買的旋貂 顏色就跟我的差蠻多了 我的三隻滑鼠都還很光亮 他的已經整個都霧掉不光亮了 可見 為了要更便宜 品質還是會下降的啊 我想樓主可能買到的是比較晚期的吧 |
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2005-08-07, 02:46 AM
#57
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Major Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 過去的時光隧道...
文章: 270
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我已經對他們徹底失望了
之前買的極光無影手一代 之前就已經有小問題 突然斷線 自己斷電等等 在8月四號寄出後 在16號才寄回 問題是那是老家的電腦 沒有鍵盤滑鼠你是要人家怎麼用電腦阿 好 重點是 寄回來的是原本的 而且 問題只有越來越嚴重 現在滑鼠要一直動才不會斷電 我想我以後不會買羅技的東西了 |
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2005-08-17, 10:54 PM
#58
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Basic Member
加入日期: Dec 2004
文章: 14
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我當初買了一隻i free mouse man(一隻有震動的光學鼠)
他得前腳被我摩壞了= = 最近幾天打算送修 希望可以換一隻新的可能性大嗎??? |
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2005-09-11, 02:00 AM
#59
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Amateur Member
 加入日期: Jun 2004
文章: 36
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不是保固一年嗎?
超過時間了羅技還是會收件真是太好了 對了你花多少錢啊? |
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2005-09-11, 02:54 AM
#60
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