|
||
|
Advance Member
  
加入日期: Aug 2006 您的住址: 日向家院子裡帳棚內
文章: 422
|
引用:
撼訊的客服是你不去盯你就不知道一切進度! 今日下午寄出的MAIL... 內文如下: 收信人： AngelTsai蔡招治 < > 日期： Thu, 9 Aug 2007 16:04:29 +0800 (CST) 請問貴公司是否真的無法主動聯絡消費者?? 或是說貴公司信箱並非每天檢視?? 現在下午1600! 本人依然等貴公司主動連絡討論處理方式! 若讓本人苦等不到貴公司的聯絡電話明日將致電貴公司! 今日下午1710接到撼訊的電話通話內容如下: 我:喂?  撼:X先生嗎? 我:是的! 撼:我是撼訊蔡小姐(原來蔡招治是維修部大姐的的名字...) 關於您的顯卡目前已經交給維修部門檢測! 檢測結果明天就會跟您通知! 我:那麻煩您了!不管怎麼處置請一定先聯絡我!!感謝您了! 撼:掛......  此次通話時間共22秒! 比上次進步8秒整! 算是有進步了! 等待明天後續! |
||||||||
2007-08-09, 06:53 PM
#41
|
|
|
Golden Member
 
加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
|
建議不要公佈對方的全名…
PO 上來的時候請注意。
__________________
報導者 疫苗進行式：COVID-19全球疫苗接種即時追蹤 給真的珍惜自己帳號的人: 停權帳號 申請復帳方式。 台灣事實查核中心 為IFCN國際事實查核聯盟合作夥伴, 為台灣打擊錯誤訊息。 滑坡謬誤 (Slippery slope) 是一種非形式謬誤，使用連串的因果推論，卻誇大了每個環節的因果強度，而得到不合理的結論。 LGBT人物列表 世界會因為不同的崎見而多樣化, 卻會因為歧視而步向對立。 美研究壓倒性共識：同性戀家庭與異性戀養育的子女並無差異, 發明癌症試紙的同志男孩 [分享]Asrock 939Dual-SATA2 與 BBA X800XL 相容性問題!! 使用 Microsoft TweakUI 關閉 Autorun.inf 死雞 11 SMART BAD 請注意 手上有 死雞 12 的朋友請注意!! 屎雞 韌體更新!! 上映中 Barracuda 7200.12 Firmware Update "CC3E" Amazfit 米動手錶青春版 錶面更換步驟 & 錶面下載 |
||
|
2007-08-09, 08:57 PM
#42
|
|
|
Power Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 我家
文章: 665
|
引用:
唉呀~~ 我的顯卡是透過經銷商送修的 因為在送修前曾打過電話問憾訊 接電話的那位先生說 由於我的卡是新購入的 建議我先找購買的經銷商 以新品更換的方式換一張試試看.....  我只好先找經銷商 到了經銷商那..說明我使用上遇到的問題後 工程師請我稍座一下 他先作初步的測試看看能不能找出問題 過了一會... 工程師說並未發現我說的情形產生 並說明由於他們現場並沒有1920*1200解析度的LCD 故無法判定該張顯卡是否能在1920*1200@60HZ的狀態下正常工作... 我便很無奈地說...是憾訊建議我先來找你們換一張卡試試... 當下我覺得大慨無法更換新品 便問工程師說...那我該直接找憾訊嗎???  工程師說....可以幫我送修...  所以就....  唉~~~早知道不買這張....
__________________
果てしなく続く… |
|
|
2007-08-09, 10:28 PM
#43
|
|
|
Advance Member
加入日期: Aug 2006 您的住址: 日向家院子裡帳棚內
文章: 422
|
最新消息:
Thu, 09 Aug 2007 19:51:42 +0800 您好： 關於您的情況，在經過討論後，本公司決定以另一片x800系列 ddr3 顯示卡更換 給您，另外請您提供您的系統配備相關資料，以利本公司在將顯示卡寄送給你之前 先行測試。 我的回應: Fri, 10 Aug 2007 00:14:24 +0800 了解! 但因本人顯卡X800GTO(12管) 128MB 256BIT當初購入價格為7500元! 也是高階的顯卡! 請勿發生更換的顯卡比原顯卡低階之情形!! 本人雖無貴公司工程師專業! 但對於顯卡規格方面還算有所心得! 所以請別在規格上面打馬虎眼 因您的回應只提到X800系列DDR3! 又正巧貴公司也有生產X800GT(8管) 256MB DDR3 256BIT 不免有此顧慮也請見諒! 也請注意送返顯卡之品相(任誰都希望收到的顯示卡別像垃圾桶裡撿到一樣吧? 以及測試溫度是否在合理範圍!!(溫度可參考網路上找到的測試) 煩請明日上班時間電話聯絡本人告知送返顯卡之型號規格及何時送返! 希望此事能在本週內結束!! 本人系統配備! AMD TURION MT-28 青雲K8NF4X-754 創見DDR400 512MB X2 顯卡華碩X1950PRO 256MB DDR3 日立160GB SATA2 8M X1 80GB ATA133 2M X1 BENQ 1640 DVD燒錄機 SONY CD-RW CRX230E CD燒錄機 建興 163D DVD光碟機 1.44 FDD 電源供應器曜越500W 散熱風扇共有12CM X2 8CM X2 4CM X1 以上! 另! 貴公司針對此事尚欠本人一個交代!! 如下文: (而在對該顯卡檢查後，確認目前僅在 電路板上靠近記憶體ic 下方有助焊劑殘留痕跡，這樣的情況應不會對顯示卡功能 造成影響，而如果現在顯示卡上沒有殘留物質，是因為您已經先對顯示卡上的助焊 劑進行清理的話，那我們必須說明的是，由於本公司目前使用的是免洗助焊劑，所 以這一類的殘留物質，基本上是不會對顯卡功能造成影響的。) ............................................................................................................................ 以上這段話是不是在明指本人有對維修回來之顯卡做過不必要的處理?? 本人鄭重回覆您! 本人並無對貴公司維修返品上任何痕跡做任何清理及其他不必要的動作!!! 請問: 您會對剛修回來好壞不知的維修品做任何處理嗎?? 您會對於測試過後發現問題不小的產品決定要送回原廠的維修品做任何的清理動作嗎? 本人的信件中已明顯提到熱風槍烘烤的痕跡當然是保持原樣甚至愈明顯最好! 為何要做"清理"這種不合常理的無謂動作? 請想清楚您這種臆測代表的是什麼意思!! 您這無謂的臆測令本人相當不舒服!! 鄭重的請修正您的回應!!!! ....................................... 待續... |
|
2007-08-10, 12:19 AM
#44
|
|
|
Regular Member
 
加入日期: May 2005
文章: 94
|
請問一下撼訊的顯卡出廠日期在他的條碼上看的出來嗎？
想確認一下過保了沒.... 因為我也想送修.... |
|
2007-08-10, 10:09 AM
#45
|
|
|
Advance Member
加入日期: Aug 2006 您的住址: 日向家院子裡帳棚內
文章: 422
|
引用:
確定是撼訊的話在卡背面那裡有一張標示著型號的貼紙! 貼紙下方的前四個數字就是出廠日期! 比如說0508XXXXXX就是2005年8月出廠! 不然直接打電話去撼訊問! 電話此串有! |
|
|
2007-08-10, 11:58 AM
#46
|
|
|
Advance Member
加入日期: Aug 2006 您的住址: 日向家院子裡帳棚內
文章: 422
|
周五的進度詢問:
> 請問處理進度? > 非得讓本人一直盯著才會有動作嗎? > 麻煩請聯絡本人告知處理方式以及替換顯卡之型號規格! > 麻煩您了! 回信: Fri, 10 Aug 2007 19:35:28 +0800 您好： 由於您的需求比較特殊，所以本公司目前已將台北倉庫存的數片x800系列（使用 x800xt 或 其他16/12 pipe 晶片）良品（非維修品）送入燒機室作燒機測試，所 以需要較長的時間才能回覆，所以您可以發現本公司回信的時段幾乎都是相同的。 相信在週一確認燒機結果後，應可以確認送回的顯卡可以符合您的需求。 ............................................................................... 老實說...... 我真的對撼訊佩服的五體投地...... 堅持要修堅持要生出X800........ |
|
2007-08-11, 04:11 AM
#47
|
|
|
Advance Member
加入日期: Aug 2006 您的住址: 日向家院子裡帳棚內
文章: 422
|
最新消息:
Mon, 13 Aug 2007 19:26:18 +0800 您好： 經內部相關人員討論後，如果您同意的話，本公司將以x1650xt 256mb ddr3 顯卡 更換給您，請儘速回覆。 .................................................................. 回覆如下: (我承認有點想凹一下看看的心態啦!) Mon, 13 Aug 2007 22:06:32 +0800 (CST) 了解! 請寄出後回信通知! 本人會在收到並測試無誤後回覆貴公司! 剛剛本人針對此事已有回應也有跟有人討論過! 因當初購卡時金額為7500元! 使用一年多折舊後換算換X1650XT雖可接受! 但如果能換成X1950PRO會更理想一點! 對此要求請見諒~ 也請考慮一下此提案~ 請決定好寄返顯卡後跟本人連絡寄返事宜~ 麻煩您了!! .............................................................................................. 老實說我自己也覺得有點過頭不過還是想試試看能不能凹到1950PRO! 畢竟這次事情的處理實在令人相當不滿! .............................................................................................. 撼訊回復如下: Sent: Tue,14 Aug 2007 19:15:19 Asia/Taipei 您好： 由於本公司更換產品時，並不是以顯卡售價為準，而是以顯示卡規格為準，所以 無法達成您的'理想'，實際上從 x800gto ddr1 128mb 升級到 x1650xt ddr3 256mb 不論在顯示晶片 或是 記憶體 規格/容量上都已經有升級，所以請您了解這個情況。 所以如果您同意更換的話，請來信告知，本公司會進行後續處理。 ...................................................................... 我的回信: Tue, 14 Aug 2007 19:31:30 +0800 (CST) 了解! 也不好再強求您們! 那麻煩您速寄出! 本人收到顯卡後會立即上機測試並回報! 麻煩您了! ................................................................... 老實說能換到X1650XT也很棒了! 不過因為這次維修所發生的種種不快也讓我高興不起來~ 特別是撼訊之前說生出數張X800的良品卡來燒機測試完在寄還給我的事情讓我有點悶悶的! 究竟那幾張X800是怎麼了? 1:燒機全部有問題?? 2:都是X800GT???(8管) 3:都是AGP??? 4:或是從頭到尾都沒有這幾片X800只是在敷衍我拖時間??????? 5:給我一張好一點的卡摸摸頭??? 大家覺得是哪個?? 此文章於 2007-08-15 01:32 AM 被 GERORO伍長 編輯. |
|
2007-08-15, 01:31 AM
#48
|
|
|
Senior Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 高雄愛河邊
文章: 1,451
|
有換新的就好了,雖然過程曲折
伍長大人就先別不爽了,學個教訓也好 ,換給你那就好好的用吧  |
|
2007-08-15, 03:00 AM
#49
|
|
|
Advance Member
加入日期: Aug 2006 您的住址: 日向家院子裡帳棚內
文章: 422
|
是沒錯啦~
也想過換回來就賣掉好了~(雖然也不值錢~) 但是又不想害到買家(除非能安全度過保固期限) 還是留著自己用好了~ |
|
2007-08-15, 03:15 AM
#50
|
|
