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sunland
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加入日期: Aug 2004
文章: 107
引用:
作者hidexebih
在這之前不曾遇過所謂的cht外包工程師,
這次不太愉快的經驗讓我相信許多人認為cht品質走下坡不是沒理由的...
...


現在很多都開始改外包了,
因為這樣比自己養員工便宜得多,
這就是民營會產生的狀況,
外包來的廠商可能良莠不齊,
甚至有什麼都不會的廠商來競標的狀況.
     
      
舊 2006-04-25, 09:08 AM #41
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sunland離線中  
AdaHsu
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加入日期: Nov 2001
文章: 298
引用:
作者gas
是還好啦 不過我最不滿意的是 她們的客服實在有夠沒常識
我明明知道是她們機房在維修 刻意打電話去問說無法連線 678
他還跟我虎爛一大堆說是我的電腦有問題 連客戶在催促的來亦都搞不懂
實在是有夠沒水準


我是覺得 黑NET 客服對自家的優惠方案沒有搞清楚,然後用一種我聽起來像是恐嚇的語氣說:『如果你辦了升速,那只要不滿意而辦理降速的話,就構成違約要繳違約金... 』

有沒有搞錯?好歹我得先辦理升速後才知道符不符合效益啊...
黑NET 想要收違約金前我還想用 10 天鑑賞期的方式去退貨哩....

後來被我發現 HiNET 網站上寫的違約條件中與速率有關的只有... 降速成 1M/64K 時才構成違約... =.=
 
舊 2006-04-25, 12:19 PM #42
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AdaHsu離線中  
JH211
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JH211的大頭照
 

加入日期: Sep 2002
文章: 107
引用:
作者kodjou
8M當作250K這就是您疏失~ 再怎樣換算也不可能算出這樣來~!
有些老數據機卻時可到達8M 但是也有些新出來的數據機卻無法達到8M
總總因素太多 當初只跑250K時候你就因該去 報修~! 而不是合理接受~!


話不能這麼說,難道每個使用者使用ADSL前都要去修計概或網路概論

然後自己算出理論頻寬再去測速比對是否達到標準??

如果要這樣子的話我只能說台灣的消費者真難當~
舊 2006-04-25, 02:51 PM #43
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JH211離線中  
kodjou
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加入日期: Jun 2003
您的住址: 台北
文章: 1,183
引用:
作者JH211
話不能這麼說,難道每個使用者使用ADSL前都要去修計概或網路概論

然後自己算出理論頻寬再去測速比對是否達到標準??

如果要這樣子的話我只能說台灣的消費者真難當~



這跟有沒有學計算機概論沒差
用數學關係去算就可以知道有問題

假設
本來用2M/256K升速8M/640K 下載就相差4倍
使用上200K變成250K 顯然連1倍都不到
這時就要去報修 不是接受~
舊 2006-04-25, 03:56 PM #44
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kodjou離線中  
JH211
Major Member
 
JH211的大頭照
 

加入日期: Sep 2002
文章: 107
引用:
作者kodjou
這跟有沒有學計算機概論沒差
用數學關係去算就可以知道有問題

假設
本來用2M/256K升速8M/640K 下載就相差4倍
使用上200K變成250K 顯然連1倍都不到
這時就要去報修 不是接受~

以下有幾點問題:
1.下載點不同、下載方式不同、下載時間不同等,都會影響下載速度,8M的下載速度有可能700k也有可能7K
2.測速不是人人都會
3.數據不是人人都看得懂,即使200K和250K差不不到一倍,但不是每個人都會對這數據有所懷疑

以上純粹就事論事,拿我父母來講,我有200%的信心保證他們就是不曉得這些,就算12M被陰成1M我膽敢說他們也不會懷疑...
ps.我父母均是公務員,高中學歷,會上網、會網路看盤、下單
舊 2006-04-25, 05:03 PM #45
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JH211離線中  
noriko29
*停權中*
 

加入日期: May 2002
文章: 17
中華電信有好過嗎 ...........

樓主還是換一家ISP比較快
舊 2006-04-25, 05:29 PM #46
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noriko29離線中  
hidexebih
Senior Member
 
hidexebih的大頭照
 

加入日期: Nov 2003
您的住址: 渾沌避難所
文章: 1,201
http://123.cht.com.tw/112/QryStatus...pe=ADSL附掛電話
大家試試看這個"ADSL附掛電話障礙查詢測試"...
小弟到現在測的結果
不是說"您測試的電話故障了"
就是
"測試結果異常,請稍後再試或請洽「123」服務人員........"
但工程人員跟我說這種常常會誤判...
不知道大家測會不會也是有誤判的情況...

所有我自己實際使用的結果跟可以使用到的檢測結果都顯示異常...
然後又說誤判...
cht我真是猜不透你阿...
__________________

已經過了那麼多年了呢...
__________________
我的顯示卡著火了!!!
檢舉圖應該是這樣的...
舊 2006-04-25, 06:08 PM #47
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hidexebih離線中  


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