小弟的維修經驗
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=395187
該滑鼠半年後換右鍵壞掉
送回告知上次修滑鼠結果本來沒問題的姆指鍵也變很難按
修回後就都沒問題 這次總算不是泡麵盒而是羅技紙袋
羅技我現在都挑五年保的極光 便宜得多又保五年 不過應該快買不到了
微軟的滑鼠滾輪都是無段的用起來實在太不習慣
BENQ的鍵盤組看起來不錯 不知網友評價如何?

用到濫的MX700送修(外觀還噴漆...消光黑)
送回全新 MX1000 ....

除了時間拖比較久...還算OK~

MX700左鍵連點前幾天也壞了
就先跑去買G7~在4S上使用發現還不錯(蠻滑的)~之前鼠墊有些地方MX700會沒反應~換了G7後都沒問題了
不過重量差蠻多的~習慣當中
MX700下禮拜在來送修看看~正常保固是多久阿

最近送修好像購買時價位1千以上的都是換mx1000,這顆庫存太多嗎?

mx1000這顆我蠻喜歡,可惜無線版,所以我只好換mx510,只是用起來握感不是很貼合用的很累,不像之前極光有線用的輕鬆,因此g5,mx518都不考慮買.mx1000要出有線版就好了.

沒想到這種事也讓我遇上...

半年前買了羅技無限不知道甚麼貂，要價一千多

用了不久後就出現電源自動關閉的情況

不是電源管理喔，是整個電源關閉，要按 reset 才能用

後來拿去羅技送修，修了將近一個禮拜，還要我打電話去問兩次才寄出

收到之後，羅技有註明是換全新品，可是我怎麼看都不覺得是全新品

底部四個墊片已經有明顯磨損痕跡了，滑鼠中鍵又鬆鬆的，感覺很奇怪

算了，原本以為從此就可以和新滑鼠過著幸福快樂的生活

結果放了一個晚上，隔天到公司...又死翹翹了

這就是羅技轉移大陸生產的品質嗎

想到五年前買的無線鍵盤滑鼠到現在依然生龍活虎，實在是差太多了吧！

看來以後採購要考慮別家了...

以前羅技是沒話說的好~產品優服務好

現在不如從前~

目前其他牌子也都做的不錯了~

不用特別去買他家的，服務不好東西品質不佳

就換家。

省的受氣，我早不買他家了，服務不好，再好產品也不吸引人。

今天中午親自送到八德路羅技的維修部送修

客服人員態度還不錯啦 ~ 很快幫我處理好了

因為是我自己白爛，不知道無線接收器上面那個小小的洞是 reset 鍵

害我長久以來一直以為那是 led 訊號燈，難怪從來沒看它亮過

後來問客服 "為啥中鍵會鬆鬆的？我看其他滑鼠都不會這樣"

不問還好，一問喇叭火全起來了，他竟然回答 "用料的關係"

廢話，我當然知道用料的關係啊，為什麼我花一樣的錢品質要比別人差

而且他還堅持不能換...喵的勒~

算了，不想為了一隻滑鼠跟客服人員吵架

只希望各位網友用力把這篇推上去

原來現在羅技用料差已經自以為理所當然的事了

以後再也不買羅技的產品了，寧願多花點錢買微軟的服務

說實在的我覺得台灣維修都沒有很好的反應管道。常常我們送修的東西就算是有沒有送達也不確定。加上有時候問客服人員。連他們自已都是找小姐外行的來聽電話。處理程序過慢。加上保固有時候常常好像是人文字遊戲。總感覺人權沒有被保護。常常看到同一個案子在國外處理如此的快速。一到台灣就變得如此的拖。不知道是不是原本大廠都是在國外呢！唉！不只上面這案子。真的是國內廠商該檢討的時候了。只會一有好產品就炒作。還拿個大賣。一但說到保固就躲到面後。(相信大家應該知道什麼)因為國內的保固都是代理商跟原本的公司在作的。總是會推來推去。

之前我送修受氣

後來直接打去新竹的羅技公司說我要找誰申訴~

給我一個台北維修中心主管的電話~

起初沒人接，後來都被直接接到總機or客服~

總機問我要幹麼?我回他要申訴妳們維修問題~就直接給我說不在

打了好幾天好幾次，小姐回復不是去吃飯就是不在。

後來累了，算了。反正不再買了。