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^DS^
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加入日期: Mar 2002
您的住址: 蒿棘居
文章: 1,439
chiawan兄別氣了
中國人就是這樣咩
事情不是發生在自己身上,不會感同身受的
我們就誠心的祝福他們能有機會親自體驗一下羅技的客服吧
     
      
__________________
路很長,夢卻難圓
如果可以,我想縮短天空和大地的距離,夢想和現實的差距...
舊 2003-08-24, 12:57 AM #41
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^DS^離線中  
goodpig
Master Member
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: 高雄
文章: 2,174
引用:
Originally posted by ^DS^
P.S:1.這幾天才出現的
   2.網頁上無限雲貂從原本的五年保固,"變成"五年有限保固了


不知道羅技瑞士總公司或是其他國家的分公司規定也有改變嗎...
如果只有台灣改的話...那就真的是
 
__________________
「原本我以為從三島由紀夫以後,日本再也沒有天才,但這個叫YOSHIKI的男人和他的音樂打破了我原本所抱持的觀念。」
By XJAPAN YOSHIKI 時代
舊 2003-08-24, 01:38 AM #42
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goodpig離線中  
stanleyding
Elite Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
回覆: 回覆: 回覆: 羅技的客服?---我呸!---從此拒用!

引用:
Originally posted by pompom
嗯 認同
我也是幾年前才知道 羅技在八德路有維修
當時京華城 還沒開
親自送過兩次 維修結果都很滿意
有私底下問過 當時維修人員 如果人為損壞呢?
他回答說 只有屍體在 不要零件掉
保固內 都會換的
所以我猜想可能是維修的人 換了吧
不過個人覺得他們櫃檯總機 態度比較不好


無意冒犯!
我相信很有可能是個人經驗,但若換個角度好了;今天要是這個所謂的"個人經驗"被你遇上了呢!?

通常我會站在消費者的角度去想,因為我也嘗過所謂的"個人經驗",對那些老鼠屎很不以為然!
舊 2003-08-24, 02:00 AM #43
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stanleyding離線中  
^DS^
Senior Member
 
^DS^的大頭照
 

加入日期: Mar 2002
您的住址: 蒿棘居
文章: 1,439
引用:
Originally posted by goodpig
那就真的是


沒那麼嚴重啦
至少這篇裡也有人不覺得更改保固條款有啥差
(INX那篇就可憐多了,改個保固條款,進去留言的全都是罵它的)

況且,dearhoney裡那篇的客服不是也說了

"我覺得沒有一家公司維修是作的讓人滿意的 "

不是全部人有意見話
我想,這家公司會繼續保持他們「很好的服務」的
__________________
路很長,夢卻難圓
如果可以,我想縮短天空和大地的距離,夢想和現實的差距...
舊 2003-08-24, 02:12 AM #44
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Arbicool
Junior Member
 
Arbicool的大頭照
 

加入日期: Sep 2002
您的住址: Taipei
文章: 984
我覺得東西壞掉大部分的人都很困擾吧!
而且送修時(特別是第一次)
結果是大好或大壞都會影響日後的印象
原發文者應該不會特地放炮
希望大家將心比心
也許哪天發生同樣的事時,情緒會緩和些
舊 2003-08-24, 02:22 AM #45
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Arbicool離線中  
chiawan
Major Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: 台北
文章: 157
引用:
Originally posted by ^DS^
chiawan兄別氣了
中國人就是這樣咩
事情不是發生在自己身上,不會感同身受的
我們就誠心的祝福他們能有機會親自體驗一下羅技的客服吧


回^DS^兄:其實原本是沒有要發文的,是看到那篇--讚揚羅技客服--才有此反應.
現在想想;修養還是差了點!自己也是手賤、假會.幹嘛還把故障點拔給他看?那個usb接頭雖然裡面已經open,但緊密度還是很強的,沒有很用力左右搖是感覺不出鬆動的.
但是做人做事好壞是一回事、不要作騙自己的事---這是良心!
我與魔神兄買創見9800np、超不上我也不怨他.想高時脈就在買過,目前創見9800pro使用中.
賣高價位的高檔貨、售後服務真的不要掉以輕心,以創見為例;小弟的ram一向用創見、上週才又買2條512m*2(7400元)---瘋了嗎這麼貴也買?
小弟沒瘋,創見的ram即使已用了半年,在沒壞的狀況下單就顆粒不喜歡拿去換、只要店裡有的新品任你挑! 這就是價值所在.
創見能---羅技能不能?
不好意思又嘮叨了! ^DS^兄別見怪!
__________________
chiawan
舊 2003-08-24, 03:06 AM #46
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chiawan離線中  
悠遊網客
Golden Member
 
悠遊網客的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
文章: 3,293
可惜chiawan兄沒進一步問清楚羅技判定人為因素的理由,如果有問的話就可以給大家一個參考.
舊 2003-08-24, 03:17 AM #47
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悠遊網客離線中  
bojones
Basic Member
 

加入日期: Aug 2001
您的住址: TAINAN
文章: 12
我也送修了一隻 無線滾輪的mouse,超過14天了,沒任何消息.
課服電話超難打的,又不是免付費,想打進去問個後續情形,都打不進去
不知說啥
舊 2003-08-24, 05:52 AM #48
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bojones離線中  
MIMI57
Major Member
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 沒有Cable的小路上
文章: 211
看來不是大家都可以從羅技得到滿意的售後服務,小弟的MX500今年7月2號購入!
8月初,連"白紙"都快不會動了,退回羅技又送回來說測試"一切正常".............
真不知道她們怎樣才判定為壞掉的標準,難道是左右鍵還有反應就不是壞的嗎..........
舊 2003-08-24, 06:48 AM #49
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MIMI57離線中  
chiawan
Major Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: 台北
文章: 157
引用:
Originally posted by 悠遊網客
可惜chiawan兄沒進一步問清楚羅技判定人為因素的理由,如果有問的話就可以給大家一個參考.


回悠遊網客:有的!小弟有問.
翁治平先生回答說:『我們商討的結果』---就是房裡吃便當的4、5個員工.

另;題外話---不是對您不敬,(兄)這個字 、左思右量後還是不加好些.別見怪---!
__________________
chiawan
舊 2003-08-24, 07:47 AM #50
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