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rockjimmy
*停權中*
 

加入日期: Feb 2004
文章: 2,909
引用:
作者^DS^
千錯萬錯都別人的錯?


我站過五年的門市
現在的工作也跟銷售有關
報錯價、收錯錢
除了自己吃下來外
我還真不曉得要怎麼叫客人將心比心


說得好!!!
頂多遇到好客人有愛心會願意配合!...

本來就是自己的不對...
能怪誰?
怪父母?怪長官?怪顧客?
就是不會反省....

將心比心要用對地方阿....
     
      
舊 2012-01-08, 05:39 PM #21
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rockjimmy離線中  
滄桑悠無愁
Golden Member
 
滄桑悠無愁的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
引用:
作者Tatebayashi
將心比心吧...
如果今天你是店員的立場,你希望對方擺爛?


店員自己的疏失, 叫樓主將心比心? 樓主也說了, 分5期有負擔上的因難

銀貨兩訖, 做生意本來就是講求誠信原則, 每個都來這麼一下, 還會有其他顧客要上門嗎?
 
__________________
指揮所:陣地準備好報告!

舊 2012-01-08, 05:56 PM #22
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滄桑悠無愁離線中  
jshj0314
*停權中*
 

加入日期: Aug 2002
文章: 393
記得有一次,向愛x電臺訂了一套CD,結果寄來一大箱,因為那時五點多了快下班,只好把它搬回家,結果裡面有三套它們家別的產品,加加起來一萬多塊,隔二天有個女生打給我,說搞錯了。害我還從我家搬到公司給貨運來收。最後,那女生寄一張海莉的專輯送給我。
舊 2012-01-08, 06:02 PM #23
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jshj0314離線中  
Joss
*停權中*
 
Joss的大頭照
 

加入日期: Dec 2002
文章: 512
引用:
作者跳海人
對你來說,你是銀貨兩訖的消費行為,店員在銷售時,原本就是代表店家

在買賣時,是雙方意合,所以並不需要去理會他吧

這項商品對你來說有使用價值,至於店家該如何,並不需去理會

而那位店員,本來就該在超出自己授權範圍外的事情做好確認

消費者不配合,就只能當學習囉



另外,你是用刷卡機刷卡的嗎?如果是用手寫授權的,那在資料沒送出前你還有機會取回

若是用刷卡機刷卡的,早就進銀行帳了吧,這時應該是無法直接取消該筆刷卡,反而是你要等銀行及店長的後續處理(若有錯誤,還請網友糾正),對你來說,你會有一筆刷卡記錄再退回,刷卡取消超級麻煩的....若你想當爛好人,建議你先打給你的發卡銀行詢問後再確定...

問題不在你身上,何必把問題往身上攬


用機器刷的,所以應該是已經進到銀行的系統了。
舊 2012-01-08, 06:13 PM #24
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Joss離線中  
杰德爾
Power Member
 

加入日期: Apr 2003
文章: 551
刷下去東西都帶走了.....不用理他了吧.....
買賣契約已經成立了,就看他要不要補償你讓你滿意在說吧....
講太多人情最後虧的都是自己= ="
舊 2012-01-08, 07:23 PM #25
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杰德爾離線中  
kevin oil
Senior Member
 

加入日期: Jan 2000
文章: 1,228
相信我
如果你買錯要退貨

依定都是依法辦理 哪有啥將心比心

__________________
就讓清風帶走一絲煩惱
舊 2012-01-08, 08:14 PM #26
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kevin oil離線中  
limaike
*停權中*
 

加入日期: Sep 2011
文章: 35
我會將心比心啦,不會硬要他弄24期,也不會罵對方

不過一定會取消交易或退貨
舊 2012-01-08, 08:16 PM #27
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limaike離線中  
POOLL
*停權中*
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: TW
文章: 1,243
今天立場反過來就變成客人的錯
店家可是一點也不會將心比心

無法同情店員
店員得到教訓自然會改進

不然以後做事不小心的店員越來越多
可是一點也不好玩
舊 2012-01-08, 08:33 PM #28
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POOLL離線中  
BMG
Junior Member
 
BMG的大頭照
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: 可魯的故鄉
文章: 732
店員自己弄錯店員自己扛吧
自己賣的東西都不願花時間弄清楚
然後發生的錯誤都要顧客來負責
舊 2012-01-08, 08:48 PM #29
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BMG離線中  
cesarlin
Advance Member
 
cesarlin的大頭照
 

加入日期: Jan 2003
文章: 329
大家都好嚴厲喔,希望對自己也是這麼嚴格。

說真的站門市的收入都不高,如果5期吃不消,要不要乾脆退貨,雖然不是你的問題,不過人與人之間不是只有理而已,同情心,同理心,都很重要的,得理不饒人也是很固人怨的行為。
舊 2012-01-08, 08:59 PM #30
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cesarlin離線中  


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