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美國最大垃圾運輸業者 + 世界最大的 ERP 軟體公司= 「垃圾軟體」

美國最大垃圾運輸業者Waste Management與世界最大的 ERP 軟體公司合作，產出「垃圾軟體」。

SAP 強調的是不需進一步的客製，但導入顧問費蠻高的。一億美金差不多30億台幣，或許SAP被高金額的誘惑沖昏頭了硬著頭皮接下，即使再怎麼標準化軟體產品能適合八成的客戶就不錯了。垃圾運輸業可能就是屬於需要專案處理的另外20%。美國最大垃圾運輸業者Waste Management 買到一堆軟體垃圾，也應不意外。

在台灣大型的電子業採用 SAP 應該都還能滿足用戶，因為電子業公司預算高都買得起產品與服務，最重要是還有專業管理制度與人才。但是中型傳統企業就不見得能順利引進 SAP。所以許多中型公司導入 SAP 一兩年後，可能還看不到幾張報表，主要原因，管理制度不完善，SAP 的專業服務價格高，所以用戶到後來也不敢向 SAP 請求輔導。老闆也嚇得不再要求改善，擺著成為軟體垃圾。當然不是只有SAP 會發生無法結案問題，一般中大型ERP 軟體公司也經常會遇到的問題。

所以 ERP 公司除了要加強軟體標準化外，也要慎重選擇客戶，不要有案就接，否則就吃不完兜著走。