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Regular Member
 加入日期: May 2005
文章: 89
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引用:
算是聽說的吧 新聞看到的 不過後來沒再注意 現在再查才發現不確定合併有沒有談成 http://www.yxnpc.com/2008-01-31/009U/03602438.html http://tw.money.yahoo.com/news_arti...a_080115_2_s546 http://www1.oc.com.tw/forums/msgexc...m=28575&itype=1 |
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2009-05-10, 03:30 PM
#21
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*停權中*
加入日期: Apr 2009 您的住址: viaduct
文章: 38
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微軟的鍵盤、滑鼠保固，真的是佛心來的，
去年手上的微軟2000壞去，先打電話去詢問， 客服問了序號後就叫我寄過去，因為隔幾天會去松山， 想說省一下運費，就帶著故障品繞到松仁路， 到了那，原本想說會有一塊大大地微軟扛棒， 可是東看西找，只看到一棵大樹（某壽招牌）， 看著列印出來的地址，肯定沒錯啊！ 78是吧！噁………是7號8樓，硬著頭皮拎著包裝好的鍵盤， 進到果態勢滑吟行的大廳，跟服務台警衛北杯說明來意，. 換證件直上八樓，出電梯後跟服務台的…（這次是年輕美眉）拿維修單， 填完交鍵盤離開；一個多禮拜後接到客服電話，大意是說 「微軟的工程師判定非人因，要寄一塊新鍵盤給我， 但是目前沒庫存，還要等一個禮拜，鍵盤才會過鹹水」 本來還不信微軟會這麼好心，用了快兩年的鍵盤，有良品換就很好了，還換新咧！ 不過等收到鍵盤後，還真的是新品，讓我對微軟的售後服務大為改觀， 之後，買鍵鼠都優先考慮微軟牌！ 此文章於 2009-05-10 11:09 PM 被 Dunwich 編輯. |
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2009-05-10, 11:07 PM
#22
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Junior Member
  加入日期: Apr 2002
文章: 745
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引用:
修個鍵盤要花兩周時間，這兩周要如何用電腦，不是又要去買支新鍵盤，與其等兩周換新不如當場換個良品讓 User 帶回家... |
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2009-05-11, 01:44 AM
#23
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Major Member
 加入日期: Jan 2008
文章: 145
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樓上說得有理，不過像我這種重度網路成癮症，
也不會只有一組鍵鼠可用，微軟的保固還蠻吸引我的！ 此文章於 2009-05-11 04:00 AM 被 雷蛇 編輯. |
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2009-05-11, 03:57 AM
#24
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Master Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 2,019
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引用:
MS 維修  MS沒在維修都直接換新品，來回運送時間約2周，你不喜歡就別買沒甚麼好抱怨的。我自己送修過好幾次滑鼠， 差不多都是2周，收到時外包裝都很完整且漂亮。 鍵盤或滑鼠換良品，別人用過的你再用不覺得噁心 怎麼知道有沒有消毒過 鍵盤或滑鼠可是比馬桶上的蓋子還髒。 沒想到這樣的服務還會引起抱怨，不會先買替代品來用 換良品若不喜歡不就直接在上網抱怨一次  似乎廠商怎麼做就是有人不爽  |
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2009-05-11, 06:49 AM
#25
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
其實很簡單，羅技、微軟以外的鍵盤很多賣場都有特價199元或是更低的價格的那種便宜貨， 買一個起來當作維修時的備品就好了，像滑鼠我就是這樣先用備品代替(買隻便宜有線的199的來撐)， 這樣不會沒東西好用，維修不會常常遇到，就算是重度使用者稍微委屈一下也還可以用，無法接受就買相同等級的回來當備用品囉。 此文章於 2009-05-11 08:46 AM 被 tdnj 編輯. |
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2009-05-11, 08:17 AM
#26
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,637
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以前的經驗是
不是台灣買的也可以送修(現在不知道改了沒) 像我有一隻台灣沒有的顏色 拿去送修~微軟也換給我 只是說回來變成白的  |
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2009-05-11, 08:21 AM
#27
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Junior Member
加入日期: Apr 2002
文章: 745
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引用:
我只表示對微軟維修方式的個人看法，何來抱怨? 這裡難道是一言堂，一定要跟著吹捧廠商，又不是廠商的鷹犬... 別把自己說得多冰清玉潔，難道你沒用過公用電腦的鍵ˋ鼠，網咖ˋ學校ˋ廠商服務中心..等鍵鼠那豈不是更髒... 送修就要先買備品來用，哪還需送修，乾脆就買隻新鍵鼠回來用就好了... |
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2009-05-11, 09:21 AM
#28
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Master Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 桃園
文章: 2,019
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引用:
我對你的 看法 那就是抱怨... 所以看法和你不同就變成了 >>這裡難道是一言堂，一定要跟著吹捧廠商，又不是廠商的鷹犬...<< 送修品換新品不好? 我絕對 讚賞 這種服務的態度 公共電腦，短時間使用又如何，又不是擺在家裡用，人家不用的滑�**雿L 送我，拿回家清乾淨了又是一件好東西，以後還可以送親朋好友  此文章於 2009-05-11 09:38 AM 被 Chang JQ JQ 編輯. |
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2009-05-11, 09:33 AM
#29
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*停權中*
![Delta[TW]的大頭照](customavatars/avatar129791_2.gif){kind=avatar}
加入日期: Dec 2004 您的住址: 台北縣唯一賣燒餅油條的地方
文章: 51
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咦？假如我買新的房屋保固一年，用一年後才發現房屋是海砂屋而且快崩塌了 ，建商說維修的所需原物料都要收運費，那該怎麼辦？ 天啊！好恐怖喔…… 此文章於 2009-05-11 10:39 AM 被 Delta[TW] 編輯. |
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2009-05-11, 10:38 AM
#30
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