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misa
Golden Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 2,636
印象中APPLE IPOD只要購買後就是不能退,連換都不行
這不是店家問題,而是APPLE的規定
如果買回家後發現產品有問題就是送原廠鑑定,沒辦法在門市直接換一臺新的
之前聽說有人直接換一臺新的給顧客,結果壞的那臺無法退原廠差點要自己吃下來
     
      
舊 2007-03-04, 12:42 AM #21
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misa離線中  
Mr. AudioFool
Senior Member
 

加入日期: May 2001
文章: 1,130
引用:
作者JING FENG
1.新品有問題,七天內退換都是合理的.

照消保法的規定
只有訪視購物,網路購物("雅虎拍賣"不算),電視郵購,才能適用"七天內退費"
實體商店購物有爭議時,一般的處理方式是,可換貨,但不能退錢.
 
舊 2007-03-04, 01:15 AM #22
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Mr. AudioFool離線中  
加藤鷹
Basic Member
 

加入日期: Nov 2005
文章: 16
引用:
作者Mai Kuraki
商品有問題 照理換一組新的 給你是正常程序
沒什麼 好抱怨

只能換不能退錢 也沒什麼不對


商品有問題就要 要求退貨 感覺很 '澳客 '

又不是購物台 十天滿意鑑賞期


撇開內國法不講
舊德國法.....
台灣繼受德國法
德國法買賣部分現已修法
但還是有減金及解約
舊 2007-03-04, 02:01 AM #23
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加藤鷹離線中  
wadd
Regular Member
 

加入日期: Aug 2006
文章: 52
這是法律事務所看到的
因此無論是實體販賣或是利用網路訂購之商品,若係將實體商品遞交予消費者,適用消保法第十九條之規定蓋無疑義
而消保法第19條就不用再po了吧
舊 2007-03-04, 02:14 AM #24
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wadd離線中  
SPY9999
*停權中*
 

加入日期: Oct 2001
文章: 689
為何在美國買東西一個月內隨時都可以退而店家不會問任何理由?
舊 2007-03-04, 02:18 AM #25
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SPY9999離線中  
Jorja
Major Member
 
Jorja的大頭照
 

加入日期: Aug 2006
文章: 179
引用:
作者Mr. AudioFool
照消保法的規定
只有訪視購物,網路購物("雅虎拍賣"不算),電視郵購,才能適用"七天內退費"
實體商店購物有爭議時,一般的處理方式是,可換貨,但不能退錢.


是這樣子喔 我每次買東西前都會先問店家“出了問題能不能退、幾天之內可以退”,如果可以才會決定買下去,不行的話就算了。只能換不能退的話,像樓主的情況不就只能自認倒楣?



引用:
作者SPY9999
為何在美國買東西一個月內隨時都可以退而店家不會問任何理由?


我也一直在納悶這一點
舊 2007-03-04, 03:11 AM #26
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Jorja離線中  
wadd
Regular Member
 

加入日期: Aug 2006
文章: 52
to Jorja
不對..我上面已提到適用消保法第19條...也就是實體店面跟郵購一樣享有7天內法則喔
舊 2007-03-04, 03:50 AM #27
回應時引用此文章
wadd離線中  
John-Wel
Power Member
 
John-Wel的大頭照
 

加入日期: Dec 2006
文章: 627
有暇疵退貨和無條件退貨不同吧
舊 2007-03-04, 05:28 AM #28
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John-Wel離線中  
路人亂入
Elite Member
 
路人亂入的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 5,082
實體店舖消費 無猶豫期

引用:
作者wadd
to Jorja
不對..我上面已提到適用消保法第19條...也就是實體店面跟郵購一樣享有7天內法則喔


本來不想提到的...不過wadd大提到了,那我就提一下...


轉錄自 蘋果日報新聞網 2007/02/19

http://apple.1-apple.com.tw/index.c...&art_id=3265581

實體店舖消費 無猶豫期
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實體店舖消費 無猶豫期


【投訴組╱台北報導】「買東西不是都有7天猶豫期嗎?」許多消費者都有這個疑問。事實上,不同的購物形式,消費權益不盡相同,如但現在法令規範實體店舖無猶豫期,但若購買長期契約,無故解約則須付違約金。我們請消保專家為大家解析相關退貨規定吧。




新春專題系列之三
情況1 實體店舖
常見的購物場所如百貨公司、超市、服飾店等,消費者可直接到店內選購,並可當場檢視商品。「根據消基會統計,去年有3至4成的消費者,誤以為實體店舖可在購買後7天內退費。」
消基會董事長程仁宏表示,其實是錯誤的。除非業者有提供換貨、退貨服務,像有賣場提供購物一個月可免費退換貨服務,否則購買後就無法退換貨。
消費者購買時,最好能檢視商品,如試穿,以免買到不適用的商品。





電視購物、郵購買賣在收到商品的隔日起七天內,無須理由都可退貨。設計畫面

情況2 特種買賣
所謂的特種買賣,包括電視購物、網路購物、或路邊做問卷而被推銷的訪問買賣等,無法當場檢查商品,或者未經邀約的購物方式。
程仁宏說,依《消保法》規定,特種買賣,消費者收到商品後隔天起算7天內,可以退回商品或以書面通知業者無條件解除契約,且不用負擔任何費用。像有的業者提供10天猶豫期,則以業者提供期限為依據。



情況3 遞延性商品
舉凡肌膚保養、纖體減重療程、臉部美容、美容諮詢、健身會員等,屬於長期的契約關係,稱為遞延性商品。
台北市消保官盛鈺說:「遞延性商品,消費者都可隨時終止合約。」但若是消費者無故解約,則必須支付最後不得超過剩餘價金的兩成違約金;若是不可歸責消費者的原因,如罹患疾病等,則不須支付違約金。他建議,消費者購買遞延性商品時,一定要評估自身狀況,一次買過長的會籍,如終身會員等,一旦無法繼續使用,還要付違約金,得不償失。





健身房的會籍時間長,消費者可隨時解約。資料照片




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至於美國的退換貨規定...那個跟民族性有很大的關係...

像我們店裡遇到的外國人退貨..他們都是會先自行DIY故障排除....

發現真的是新品不良時才會過來.....

有時候美國人實在是太守法了
http://www.libertytimes.com/2003/ne...6/today-so4.htm

不像台灣人一天到晚鑽漏洞...奇檬子覺得不好用或是看不爽就想退....

所以美國的法律是訂法律

台灣的法律則是用防賊的心態來訂...反正無視法律硬掰的人太多了 ...

純路過 ...
舊 2007-03-04, 09:01 AM #29
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路人亂入離線中  
Earstorm-2
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 944
加拿大最近也會先測才給人退貨了.

因為華人都.... XXXXXXXXXXX

唉, 無言~
舊 2007-03-04, 09:13 AM #30
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Earstorm-2離線中  


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