請問一下,買代理商貨 ,代理商是保固6年?還是也是保固一年, 第二年要自行送回瑞士?

不知道,建議你可以email去給代理商問一下
http://zex.com.tw/index.htm
這是他們公司的網頁,可以找到email
問完了請回一下結果如何.....
我們這些買到水貨的已經成為拒絕往來戶...><;

我昨天在網路上買,應該也是買到水貨,賣家保固一年,
他說第二年之後要自行送瑞士廠商....蠻無言的,價格跟代理商的一樣,也沒比較便宜

我也是在Y拍上買的，剛剛去看了外盒背面真的沒有序號，
其實用了之後有一點失望，聲音其實有點大聲，
我是把它降成5V才沒有聲音，現在唯一聽的到是硬碟馬達運轉聲，
提供給大家參考

就在剛剛，兩天沒有回應，但是台灣的代理剛剛有回信給我了。
以下為內容：
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您好,

我們將於星期一(4/10)寄送NV Silencer 6扣具螺絲x2給您,
也希望您日後能注意產品上的標示,
選擇敝公司代理之AC散熱器,
以確保應有的權利及服務.

如果還有任何問題,
請儘管讓我們知道.

日克斯科技 客服部門
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似乎，台灣代理應該知道這一大串文章的討論。
但也不知道究竟瑞士那邊的原廠會怎麼處理，小弟剛剛已經準備將英文信寄出了，現在看到台灣代理的回應，就臨時收住了。
但是也實在不清楚，這些所謂的水貨，是否台灣代理會代為處理？
如果通通要代理處理，不知道對代理本身是否有所困擾？
不過上面也有人在說，價差的問題，如果就當初購買的環境跟考量，水貨跟台灣代理間，的確有存在著蠻大的價差，消費者的我們才會選擇較為低價的產品，但卻不知道所購買的物品為水貨。
現在知道有所謂的台灣代理商貨與水貨之分，價差又不大的狀態下，不願意單冒找原廠寫英文信的情況下，是選擇有貼上台灣代理保固的產品較為OK。

之前賣兩個日克斯代理盒裝12*12風扇 ...........
想說用沒幾次賠售650就算了
還被一些人講說新品才六百初.......，賣用過的還那麼貴.......
如果差個幾十或一兩百塊真的很關鍵的話.........
那還要代理商保固幹嘛！

買水貨要代理商幫你保固.........
就算是代理商有誠意好了..........這種爛好人能當多久..........

還是買代理的比較有保固..

----- Original Message -----
From: shiarng
To:
Sent: Monday, April 10, 2006 10:16 AM
Subject: 關於 AC 產品的六年保固


你好, 想請問貴公司代理的AC風扇在外包裝上有標明是六年保固

想請問一下,是六年內貴公司都會負責維修,還是協助送回原廠或者是保固幾年內,剩餘時間由user自行送回原廠?

感謝你回答這些問題,謝謝


--以下是回覆--

Dear Sir,

您好,
由於近來市面上充斥水貨,
請您認明包裝上貼有日克斯科技代理保固序號之AC散熱器,
才可享有我們所提供的服務.

在保固期內,
只要散熱器發生問題,
可至各地授權經銷商請工程師檢測,
若證實為散熱器瑕疵,
可當場更換新品.

如果還有任何問題,
請儘管讓我門知道,
謝謝.

日克斯科技 客服部門

他回覆的結果沒有提重點.....是不是真的六年全保固?
我也有買過幾組 AC 的 CPU 散熱器..不過我當時以為6年保固都是虎濫的...
因為我認為代理商沒有能力作6年保固....頂多2~3年就偷笑了..
不能怪我太沒信心..而是代理商的名氣好像不夠響亮...
畢竟 AC 引進台灣到現在不過1~2年..還沒人能證實 6 年保固的真實性...
我只打算風扇真的掛點就改裝其他靜音扇...
如果有保固要1200...沒保固賣800...
我會買 800...這種東西一周內沒壞..基本上都可以撐過1~2年
1週內掛點..送回原店家換新...
如果3~4年後會掛點..我的平台也早換了.....

嗯嗯..如果真的有那麼大的價差的話...單然可以考慮買非代理商的貨
不過現在網拍看起來...大家價格幾乎都一樣...@@