PCDVD數位科技討論區
PCDVD數位科技討論區   註冊 常見問題 標記討論區為已讀

回到   PCDVD數位科技討論區 > 數位影音討論群組 > 顯示設備討論區
帳戶
密碼
 

  回應
 
主題工具
Haoger
Major Member
 

加入日期: Mar 2003
文章: 179
幾年前買的A701保證無亮點
被我吹毛求疵換了3次
非常迅速都是貨運來換的

最後一次客服經理親自拜訪
證實小弟指出的不是亮點
(該款採用的面板會有類似毛邊的白色小細紋,
大約只有"點"的50分之1)
還說如果不滿意這個型號
可以讓我換另外一款等值的無亮點機種
(其採用的面板是另一家的,不會有這種小細紋)

小弟實在非常滿意Mozo的服務
以後換機還是會把它列入首選
     
      
舊 2005-08-17, 02:43 PM #21
回應時引用此文章
Haoger離線中  
tommy326
Power Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 597
我覺得他本來設計的問題
一開始就有問題
他才會讓你換




像之前買手機t28
用1年
會當機
換全新給我
因為他原場就有暇玼



他們是負責任的公司
 
舊 2005-08-17, 07:55 PM #22
回應時引用此文章
tommy326離線中  
misasa96
Basic Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 14
嗯~~MOZO服務真的是不錯!!
剛發MAIL給客服就馬上打電話過來聯絡...
雖然只是小問題(電源指示燈不亮)不過這樣的服務讓我的KIMOGI特好!!
**********************************************
今天是星期四了.又沒外箱明天才要來收件加上又會卡到週休
(這樣就不能看電視了)
我看還是下星期一再送修好了^__^
舊 2005-08-18, 11:05 AM #23
回應時引用此文章
misasa96離線中  
魅影
Regular Member
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 歌劇院
文章: 83
引用:
作者tommy326
我覺得他本來設計的問題
一開始就有問題
他才會讓你換




像之前買手機t28
用1年
會當機
換全新給我
因為他原場就有暇玼




他們是負責任的公司

用久的東西很難斷定,不過肯負責處理就值得鼓勵...
不知道NOKIA給不給換新機,也會當機....
舊 2005-08-18, 12:05 PM #24
回應時引用此文章
魅影離線中  
MAX-ELAINE
Regular Member
 

加入日期: Oct 2004
文章: 89
引用:
作者misasa96
嗯~~MOZO服務真的是不錯!!
剛發MAIL給客服就馬上打電話過來聯絡...
雖然只是小問題(電源指示燈不亮)不過這樣的服務讓我的KIMOGI特好!!
**********************************************
今天是星期四了.又沒外箱明天才要來收件加上又會卡到週休
(這樣就不能看電視了)
我看還是下星期一再送修好了^__^

恭喜你喔!! 售後服務果然重要!
舊 2005-08-18, 05:48 PM #25
回應時引用此文章
MAX-ELAINE離線中  
Faipince
Major Member
 

加入日期: Jun 2003
文章: 127
在現在這種時代要找到售後服務好的公司不多囉
看來下次換液晶又多了一家可考慮的廠商
舊 2005-08-18, 07:20 PM #26
回應時引用此文章
Faipince離線中  
ming5678
Senior Member
 
ming5678的大頭照
 

加入日期: Mar 2003
文章: 1,278
售後服務還要靠運氣
那網友都稱讚的BENQ
有遇過售後服務不佳的時候嗎?
舊 2005-08-19, 12:07 AM #27
回應時引用此文章
ming5678離線中  
dogskin
Major Member
 

加入日期: Oct 2003
文章: 285
Talking

引用:
作者nobu727
小弟在客服業界待過..
所以小弟深知..同樣的case..在不同的客服手中處理的方式或許會有所不同的..
首先先恭喜樓主賀喜樓主
您遇到了一位好(說話)的客服人員~~

樓上的t6710提供了慘痛的案例
您也別洩氣~~
小的客服5~10人 大的客服中心上百人
更有更多客服是外包的..
小弟要給您的建議是...多打幾次...打到某個客服可以接受您的要求...
那能夠達到您的目的...您就贏了...

sorry我沒圖沒真相...只是提供大家一個小弟在客服業界的經驗談
望大家別批我 @.@!!


我也沒圖沒真相(亮點拍不起來)
不過我非常不喜歡MOZO的收貨人員來收機的時候
連收據或是一張證明單據都沒有
萬一東西搞丟了
請問我要拿什麼證明我曾經送一台機器回原廠??
客服的回覆是說我們不會欺騙消費者
問題是
萬一在大家都不是故意的情況下
發生了呢??
誰要承擔損失
難道廠商會跳出來說

我賠一台給你
因為我是講信用的廠商

我不是很相信
所以我的V701藍色亮點到今天都還在
跟客服大吵一架之後
我隔天又跑去買了一台19吋
V701孝敬我外公
沒差
後來不再買無亮點機種了
覺得一點意義都沒有
舊 2005-10-01, 05:39 PM #28
回應時引用此文章
dogskin離線中  
Tales
Advance Member
 
Tales的大頭照
 

加入日期: Oct 2005
您的住址: 台南
文章: 365
我的MOZO經驗:
先前的CRT壞了 決定要買一台LCD
看看15吋的價格跟17吋差不多
就決定選17吋
但是當時不知為何堅持DVI機種
放眼望去8-9千元真是難以選擇

看到了LM727 7600誘人的價格

雖然當時不是很喜歡銀黑雙色搭配
看久了也覺得不錯
也沒有因為價格便宜就配備很差
選擇了它......

第一次買到有亮點的.....

很好運....去官方網站查
接近中間的亮點可換
換回一台無亮點的

從2月用到現在沒有問題

雖然條件不錯
還是有個我個人的感覺......面板不夠艷

跟吾兄的三鳥螢幕相比略遜一籌

不過整體上來說已經是很完美的了

底座拆裝麻煩OTZ
舊 2005-12-10, 09:27 PM #29
回應時引用此文章
Tales離線中  
nm0015
Amateur Member
 

加入日期: Sep 2004
文章: 37
我也是用MOZO的螢幕,M90,這台的亮度有問題,沒辦法從很亮調到很暗,如果說用百分比來表示大概的話,最亮是100,最暗是0,我想我這台大概是40到60之間吧?亮度調整有問題,家裡另一台MOZO 17吋就沒問題,當初應該網購時趁7日內換新才對,不過當初撐了1個多月才買螢幕,在家裡實在是很悶,東西到手了實在是不太想馬上送回去,結果過7天我也不送回去了。
舊 2005-12-12, 05:33 AM #30
回應時引用此文章
nm0015離線中  


    回應


POPIN
主題工具

發表文章規則
不可以發起新主題
不可以回應主題
不可以上傳附加檔案
不可以編輯您的文章

vB 代碼打開
[IMG]代碼打開
HTML代碼關閉



所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是08:36 AM.


vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2026。