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Power Member
![]() ![]() 加入日期: Jul 2001
文章: 690
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Re: Mozo 到底行不行??!!
引用:
會不會是被快遞公司的人員摔壞的呀? 每次送修螢幕都要提心吊膽的...只要你看過搬貨的人就知道了! 別人的東西根本不會小心的.... |
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Major Member
![]() 加入日期: Sep 2001 您的住址: 老包窩
文章: 253
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![]() 快遞確實是問題
我想mozo因該試想解決問題 不然你換那麼多次,要是其他的至少已經過一個月 |
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Junior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Jan 2001 您的住址: Taipei
文章: 937
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那是我的運氣好嗎??同學用的G710,S700都沒事
自己用的M5拆第一台測試一次就ok...用到現在也沒壞點出現... 平時有燒香吧~~ ![]() |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Sep 2001 您的住址: 台中市
文章: 91
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引用:
套一句我去換螢幕時工程師跟我說的話: "這一顆已經很漂亮了,你很難再選到一顆像這顆這麼好的了" 既然你中了頭獎,買到一顆完全沒有問題的,那就恭喜你囉,只能怪我們這些人運氣差吧,我同學跟我同時一起買的,我買M5B++,他買G5B,他的也是一點問題都沒有,而且也沒有亮點或是壞點,你那顆M5是之前的螢幕了,我想那時候MOZO還沒有開始推出B系列的貨,所以還沒有回收很多有問題的貨,整理好再拿出去賣吧,所以那時候比較容易買的沒問題的(這是我自己的想法),我去換螢幕,跟那個凶神惡煞的主管說我同學的G5B跟我同時買的,卻一點問題都沒有,他就跟我說............那你去買G5B阿,我就跟他說...........我也很想,那你要退我7000元嗎(我買m5b++是22000,我同學g5b是15000)...他當場就說不出話來,不是我惡意中傷,只是這是我自己的親身經歷,我同學也在場,他跟我去換完螢幕後,他告訴我...........以後買螢幕絕對不可能買MOZO的了 |
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Amateur Member
![]() 加入日期: Jul 2001
文章: 35
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引用:
說實話, 下次如果有人要我建議買什麼牌子的螢幕, Mozo 是別想了!!! ![]() ![]() ![]() 除非對方能忍受換三顆以上螢幕的折磨~~~ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Sep 2001 您的住址: 台中市
文章: 91
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引用:
今天我已經收到從MOZO台北維修中心所寄來的M5B++了,而且是透過貨運直接送達,並沒有經過台中維修站,當我打開螢幕一看,嘿.........令我驚訝的是這顆螢幕簡直可以用滿天星來形容,當我檢查完畢後,一共發現五個亮點還有一個暗點,這也是目前我看過最多點的M5B++,隨即我當然又馬上寫mail給公司,這次效率依舊很快,不到一個小時就有MOZO的人員跟我聯絡,並且詳細在詢問一次這個螢幕的問題,但是值得肯定的是,從頭到尾,台北客服部的人員跟我聯絡時,都非常的客氣,也非常的有耐心的聽我敘述我的問題,在這次我敘述完問題後,他們是說那顆螢幕在要寄給我之前有詳細檢查過好幾次,但就是沒有發現任何點,我也不曉得為什麼,一到我這邊就可以那麼輕易的發現那麼多點,而且其中有很多點都還是在中間的部分,我還懷疑是否我是眼花,不然怎麼會看到那麼多點,但是找來好幾個同學幫我看了一下,的確是有那麼多點,而且也不是螢幕表面有髒東西所引起的,而台北維修中心的人員也很客氣的允若我會再次更換螢幕給我,這次準備要換第四次了,雖然有點麻煩,但是只要最後螢幕是沒有問題的那到無所謂,而不像MOZO台中維修中心的那位某主管級人物,明明螢幕就是有問題,但就一附是我愛找碴,沒事情找事作,想要換新螢幕用的樣子,很不和善,也很不耐煩,更別說會相信你的問題了(除非真的很明顯且一眼就可以發現的問題),建議各位網友,若是螢幕有問題,在台中或是高雄的維修中心沒有辦法給你合理的服務時,而且你也非常確定螢幕是有問題的,那麼不要放棄你的權利,只接寫信給MOZO的客服部,馬上就會有人來幫你處理,更換那麼多次螢幕了,原本已經對MOZO的品管完全失去了信心,再加上台中維修中心那位主管的態度,讓人實在無法接受,對MOZO已經完全失去信心了,但在之後直接寫信給客服中心後,所得到的服務與待遇,起碼讓人覺得花了這些錢還有這個價值,也對MOZO再度有點信心了,服務真的很不錯,事後除了電話上的聯絡之外,MOZO還回了封mail給我,向我致歉,並允若一定會更換到我滿意為止,如果你是消費者,受到這樣的尊重,起碼心理面會舒服許多,也希望下一顆我所更換到的M5B++是真的沒有問題的了,第四次更換的結果等到螢幕來了之後會上來告訴大家的 |
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Major Member
![]() 加入日期: Oct 2000 您的住址: 永和市
文章: 201
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引用:
沒錯,花錢買沒白費,如果mozo客服人員態度不好印象的話,以後沒人要買,mozo公司不要在台灣存生,像我買s900有問題,馬上連絡客服員,結果叫我去直接找代理商認確產品後,代理商會給我換新,再明天後,我去代理商負責人談後,他馬上替我打給mozo公司,說有s900畫面有問題,mozo公司客服人員,要我給他地址,不到中午後,客服人員馬上來我家,就換新了,我母親說客服人員的年輕人,好像無視人存在,馬去進入我家,到地方裡找s900,我母親叫客服人員說:在這裡,他馬上進入後,開始檢查 s900畫面,客服人說是地磁受影響,就不二馬上換新ok!又一面沈默要請簽名後,就離開,我母親印象說,年輕人真沒禮貌,不過母親認為年輕可能太忙了。
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丫駿 |
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Major Member
![]() 加入日期: Sep 2001 您的住址: 老包窩
文章: 253
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![]() 如果沒記錯IBM P96也有相同問題
現在要找SONY的管子 好像粉難 給我SONY SONY 要如何SONY才不會退出台灣 |
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Amateur Member
![]() 加入日期: Jul 2001
文章: 35
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引用:
我的同學已經收到第三顆螢幕了!!! ![]() ![]() 聽他說狀況還不錯, 不過工作人員有提醒他關於地磁的問題, 好像要他每兩個星期做一次去磁的動作(如果我沒記錯的話)~~~ ![]() ![]() ![]() 不過我不認為有必要做這麼頻繁的去磁動作, 各位認為呢?? ![]() ![]() |
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