大家的信用卡會刷卡簡訊回報嗎？

冷峰

Major Member

加入日期: Oct 2003

文章: 120

引用:

Originally posted by Statics
台北銀行的有, 不過他的信用卡好像要停掉了
富邦最近在打的台灣大哥大認同卡也有, 不曉得他的其他卡有沒有
另外, 中國信託的只有email回報, 而我上次的經驗是, 這沒辦法防盜刷吧
之前在YesAsia買片, 用網路刷卡的方式, 隔天收到email刷卡回報, 看看金額就是YesAsia的
再隔了幾天, YesAsia把片寄出來那一天, 我又收到一次email刷卡回報, 而我在那之後並沒有任何刷卡行為
想說, 不會吧, 被盜刷了嗎? 打中國信託的服務電話去問
在做過身份確認後, 我問他們說這個是在那裡的刷卡行為, 他們問我卡號多少
我就覺得很奇怪, 不是應該確認我是誰後, 我也只擁有他們一張信用卡, 應該他們自己就知道了吧.
沒關係, 還是給他們, 然後他們只說, 這張卡在什麼時後刷卡多少錢.
哇勒, 這email回報上面就有啦, 我想知道的是在那刷的, 是不是盜刷, 如果是的話要怎麼攔截
他們卻說, 這沒辦法查, 要等到對方請款時才知道是在那消費的, 有時可能是商家多刷過一次, 但是不會請款
站在消費者立場, 這樣的消費回報一點用也沒有, 中國信託沒辦法查到是那家公司刷的, 除非他請款了, 這樣不是很奇怪嘛
如果今天我是偽卡集團試刷確認可以過, 但是不請款, 為的是之後要大幹一筆, 那我不是倒楣死了
後來, 這一筆也不曉得是誰刷的, 最後也沒請款, 只能猜測是YesAsia多刷了一次, 因為看金額很接近, 但不同時間費率不太一樣, 所以有一點差

說真的,以中信客服的權限,只知道確實有刷卡動作和刷卡金額,商店名稱是真的查不到,
這已經是另一部門:授權部門才有可能查到(沒待過,不知道)
除非商家來請款,才看得到商店名稱
不過不曉得其它銀行客服可不可以直接查到就是了
有時候客戶自己辦了信用卡自動扣款,自己又忘記,
因為沒辦法看到商家,只好看客戶以前的消費紀錄,來幫客戶判斷有沒有可能是自動扣款
盜刷的部份,是銀行要去做舉證的動作,所以不要被銀行的一些動作給唬到了

2004-07-15, 11:10 AM #21

Charlie

Senior Member

加入日期: May 2000

您的住址: San Jose, CA

文章: 1,264

我的卡是中信的,"個人"覺得中信的客服水準算是不錯的,該做的都有做到,不過機車的是他現在變的越來越小氣了,原本該有的免費080的電話也因為"根據本公司的調查,現在使用手機打080的人數很少,所以影響的範圍很小",這個就真的是在莊孝偉了,哪個人卡掉了或是要繳款的時候,還是車拋錨在路邊,消費遇到問題的,會是跑去路邊找個投幣式電話來打的..這點讓我覺得有點XO以外,中信的服務算是做的不錯吧.

我覺得刷卡後立即傳簡訊這是很好的功能,因為可以馬上知道到底有沒有被盜刷.中信那麼小氣,想必是不會有.還好還有個email通知.><"

另外,樓上有網友提到那個客服無法看到商店資料的狀況是存在的,上次我也是收到email通知有兩筆消費我印象中沒有,立刻打去,他也是沒有辦法查,他也是說還沒有辦法查到資料,所以請我過兩天再打去,廠商請款以後就會有資料.

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曾幾何時,黑咖啡已經慢慢取代了思念的空間.

2004-07-15, 11:46 AM #22

青仔 Power Member 加入日期: Jun 2002 您的住址: 台北文章: 601	台新的白金卡也有這個服務,應該是免費的,帳單裡沒看到不過好像要在網銀有登記每次刷卡完不用一分鐘就有簡訊傳來 ,不過缺點是沒顯示刷的金額 __________________ 此論壇小白多,出門帶把刀最好告非!還真的很多,不小心又踢到一隻奇怪?砍了那麼多人,這個帳號還沒死,看來PCDVD需要我
2004-07-15, 12:06 PM #23

addri

Elite Member

加入日期: Dec 2002

您的住址: 樹欲靜而風不止，余欲花而錢不在

文章: 4,256

引用:

Originally posted by 青仔
台新的白金卡也有這個服務,應該是免費的,帳單裡沒看到
不過好像要在網銀有登記

每次刷卡完不用一分鐘就有簡訊傳來 ,不過缺點是沒顯示刷的金額

我的為什麼沒有

我之前還打電話問客服,它說它們沒有email或簡訊的功能

我的是新光三越白金卡~

2004-07-15, 02:09 PM #26

forward

Major Member

加入日期: Jan 2003

您的住址: 雞籠

文章: 220

引用:

Originally posted by goddess-urd
其實是有的我一開始也以為沒有這服務

後來收到花旗寄來的電郵上面說可以上網申請這項服務

http://www.citibank.com.tw/citialert/index.htm

我也是用透明卡

請問這項服務有簡訊通知嗎??
我申請了但是並沒有要我填手機號碼.
還是這個服務只有寄到信箱而已?

2004-07-15, 03:19 PM #28

goddess-urd

Master Member

加入日期: Nov 2001

您的住址: 黑洞

文章: 1,995

引用:

Originally posted by forward
請問這項服務有簡訊通知嗎??
我申請了但是並沒有要我填手機號碼.
還是這個服務只有寄到信箱而已?

我想他那裡都有手機電話第一次申請不是都會填電話和電郵嗎？

因為我接過好幾次理財保險專員打來的電話

就是和花旗服務的那種一個月祇要多少錢 10年還本那種電話

女的打給我我就和她哈拉很久男的打來我都說我在忙

__________________
Lenovo ThinkPad W540 + DS413 + U2415

2004-07-15, 03:30 PM #29

Charlie

Senior Member

加入日期: May 2000

您的住址: San Jose, CA

文章: 1,264

引用:

Originally posted by lioushen
玉山銀行的也有 !!
在刷卡的同時 , 簡訊就進來了 , 好快 .....

中信的一般服務電話不接受行動電話 , 但是貴賓服務專線可以 .

我知道啊,問題就是家裡窮,沒有貴賓服務專線可以用嘛.....

本來還想期待看看中信會不會良心發現也來個有刷就會有簡訊的服務,不過看他服務一項一項在減少的情況下,我看是很難啊.除非被盜刷的機率越來越高他們才會考慮這個服務吧.

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2004-07-16, 11:50 AM #30

lioushen Elite Member 加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中文章: 8,886	玉山銀行的也有 !! 在刷卡的同時 , 簡訊就進來了 , 好快 ..... 中信的一般服務電話不接受行動電話 , 但是貴賓服務專線可以 .
2004-07-15, 12:11 PM #24

yangjiy Junior Member 加入日期: Oct 2001 您的住址: 高雄文章: 917	話說HSBC也是要3000以上才會通知 __________________ 花東二日賽-第二日單飛-我的自行車BLOG 心情不好時的好去處一看就有好心情
2004-07-15, 01:12 PM #25

thomasho Advance Member 加入日期: Oct 2000 您的住址: 台灣台北文章: 463	台北國際商銀的信用卡也有刷卡簡訊的服務...不收費... 而且每筆不限金額都會發簡訊,而且每次都在簽名之前就收到簡訊了.... 還不錯啦~
2004-07-15, 02:17 PM #27