上次去紐頓買螢幕保護片,發現那裡有的東西便宜有的貴,所以要省錢還是要自己多比價,不過我覺得紐頓的女店員感覺上都不是很有氣質,態度又不是很好,長得也不正,真是...
其實很多所謂的工程師啊,懂的根本不多,PCDVD隨便抽十個大大然後再隨機抽一個出來都比他們強,正所謂"金玉其外,敗絮其內"

呵呵,我之前聽過板上的大大說有廠商業務去被臭罵,因為東西晚了一點到.幾次去紐頓她們對我是還不錯啦,要說服務好或是要老實,試問光華有幾間店有做到呢?我曾經批貨給光華的某間"新"店家,也是好幾間分店的,每次叫貨都一直砍,我價格跟不上其他盤商就冷潮熱諷的,後來他打來問我一蓋說我家沒有,不出貨了,賺它3%-5%,沒必要受它鳥氣,客戶不是只有一個,業務也有選擇客戶的權利.

相對的一般光華店家賣東西大多毛利不會超過10%,還要加上那邊超貴的水電房租,其實大概也是賺批發價多一點,有的情況其實是USER的問題,很多USER沒有搞清楚狀況就買東西回家,回家以後不會用,或是發現功能不夠,或是不合自己當初想像的品質,就回來抱怨要換貨.有的情況USER要擔負很大一部分的責任.USER自己沒搞清楚狀況買了不合用要店家退貨並不絕對合理.不過產品有品質問題就該馬上給客戶換,不然店家就不應該了,這是我的想法.

光華那邊是賣價格沒有服務的,要服務直接找IBM線上網站,或是系統整合商.那種賺個10幾20%的公司,就該有服務給你.另外要用ATI晶片的顯示卡,怕有問題本來就該考慮好一點的廠牌,我個人買的話至少就是技嘉的,憾X??再說吧!就像買網路設備買不起CISCO或是3COM,也不要淪落到友X那種品牌,便宜的東西問題就多.

一樣是同等級顯示卡為何會比人家便宜,說穿了就是該偷的偷掉,不該偷的看良心.主機板,網路設備,很多週邊其實也都一樣,品牌大不一定好,可是市場上最便宜的東西通常就是不能買的東西.

我曾經奉勸我的客人,不要去買之前的野牛牌的無線網卡,因為一樣用朗訓晶片,效能完全不一樣,朗訓卡裡頭用料可是完全不同.結果客戶不聽我的.想說順發特價便宜買回去,現在只好叫我幫他找便宜的天線,因為他受不了那一張卡了,但是丟掉又可惜,希望大家不要有這種悲慘遭遇.現在這個客人要買東西都會來跟我聊聊,一次教訓真的就學乖了.

有道理~~!! 說的真是好啊~!!

我同意你的看法
不過我的重點部不是服務好不好的問題
畢竟店長也很乾脆的給退錢了 我也沒有必要批評他們的服務
但我覺得店員態度的問題很重要
或許不給退換當然有他們的理由
但他連確定一下都沒有就用那種態度對待人
若是我一定就超火大
不要說這件事,若是在平常生活中有人用那種一臉帶屎又瞧不起人的態度對我
我一定會忍不住跟他嗆起來
更何況今天他是一個店員的身分
所以我說服務是另外一回事,而是買東西基本上絕對沒有必要受那種鳥氣

另外我也當然知道技嘉比較好
但技嘉9100一直不出8500又停產
所以那時他才要買那張
窮人的選擇真的不多
但窮人還是要保有應有的尊嚴!!!

沒錯....
運氣是很重要的..
我上次 也在那吵了一架
本來是要退錢走人了...後來老闆做主(應該是吧?)
才沒退的...

自暴一下
小弟 曾經 在光華鈕噸 做過它們的職員

小弟不否認 在那邊的價錢 並非光華最便宜的

服務 的態度 有時候得要看她們的心情而決定

但是 鈕噸有的優勢 就是 商品種類繁多 價錢適中

且 再換貨服務上 若你今天不是 存心來找碴

或是 擺個大爺的姿態 我今天付錢買了你的產品 我不想用就一定要換 要退的樣子的話

基本上 是很好商量的店家

舉例一個case

在我當職時

有個爸爸 幫兒子買了一組 喇叭

但回去後 兒子說不要 不喜歡

爸爸把東西帶過來 說明因為兒子不要 要退 或是換

我們 大姊 看了一下包裝 很乾脆的 就要櫃檯 退錢給他

其實 說真的 我住光華附近 逛光華 我幾乎天天都有去

但是 我看到的實際狀況 很多消費者 就秉持著我是老大 我是大爺的姿態

去跟商家 討價還價

沒辦法更便宜 或是達到他的要求 就跟店家嗆說

我要上網去 說 你....xxxx~~!@##$%^

我非常看不起那樣的消費者 真的

大家將心比心 一下 今天 若狀況反過來

你希望面對的消費者 是擺大爺姿態的 還是 講理的消費者呢

消保法內 有關 退東西的法令

只要商品沒有瑕疵 若非拜訪或是郵購買賣

皆不適用於 7天內有鑑賞期

所以 今天要到光華店家買東西時 請 先做好功課

我相信會比你事後 買到不適用的東西更有時效上的考量

畢竟時間不是金錢能買到的啊(千金難買早知道)

另外 若真的要拿東西去換貨 一定要包裝等等都完好 再拿去換會讓店家更啊殺力的

且態度上能謙卑點 我想要換要退都不難的

這是我的經驗 給大家參考參考囉

sink兄,我是認為賺人家50元也該有一定的服務啦!不過並非每一間店家都這樣認為就是了,畢竟光華那各地方的店家多半都會認為不差你這個客人.尤其買到它們要脫手的庫存東西它更會不想給你換,所以這個態度爛的問題您就當一次教訓,下次不要再去那邊就好.也不用動怒傷身體,那就虧更多了.

講到窮人選擇不多其實我也當過窮到快被鬼抓走的窮學生,我當然也知道窮人的辛苦,不過如果是我可能會選擇低一個等級的好產品,爛東西買回家真的是很容易就後悔,或是造成一些相容性問題的.我給我客戶或是朋友的建議也是一樣,比如說買不起高檔17吋LCD,我會建議乾脆買顆好點的15吋LCD,而不要考慮便宜的雜牌17吋.畢竟這種東西除了超大品牌以外,品質用料決對是一分錢一分貨,會便宜一定有原因.這個原因將來可能會讓你很困擾.以上供您參考,希望不要因為我的文筆不通順表達不良,造成您的不愉快.

每個人的看法.感受.遭遇.不同,
所以紐頓是好是壞,我不敢輕下斷言,
但是不巧,我就是碰過買賣糾紛之事,
所以紐頓在我心中的形象一直扭轉不過來...
東西有問題.不能用,我當然要據理力爭到底!
若是事後不喜歡,我也會認了,賤價脫手
我想,這是天經地義的事,並無不對之處!

看了大家的留言，店家的信譽除了老闆要管理以外，還真是要靠店員好好維護，不然一個壞店員也可能永久流失一個好客戶，當然壞客戶也是一定有的，人與人相處真是一門學問=.='

想到之前在紐頓買的麗台S310...應該是吧，是巫毒banshee，當初也是遇到問題，問過麗台說換另外一種記憶體晶片的顯示卡應該就可以，於是拿去紐頓換，沒記錯的話當初店員是跟我說幫我拿去換三天候可以領，沒收費，換回然後果然可以用啦，一切還算順利~~@@