|
||
|
Junior Member
  
加入日期: Oct 2000
文章: 850
|
小弟正好在燦坤任職,也正好在士林店,
ViewSonic1999兄,您說於91/4/20於本公司八德店購買的捷元主機板, 以下是您所提供的資料, 02538 2002/02/25 貨號 028012 品名 *********** 有貨號,消費地點與日期小弟可以幫您找出消費紀錄, 若是有會員卡號更好,更方便小弟幫您調出發票紀錄. 這一方面,關於消費者應享有的權利,小弟個人會盡己所能為您維護. 至於,本店(士林店)維修部對您的答覆及其相關事項, 由於現在時間為am 2:42,小弟才剛看到這個討論串, 等3/21早上小弟到店內後,會詢問維修部相關事宜, 若是人為疏失,小弟會追究相關人員責任,並親口訓誡及請店長裁示是否懲處. 關於ViewSonic1999兄您個人身為本公司會員or消費者應享有的權利, 小弟會極力為您爭取,並請您稍安勿躁,靜待小弟回應. 至於其他網友的對本公司的批評與指教,小弟及本店店長, 將會虛心接受與檢討,並進一步要求所屬營業員改進. 部分網友一些流於情緒化的發言,就免了吧, 大公司就是樹大招風,容易成為目標. 各位網友若是在本公司任何一家分店,有遭受不愉快的消費經驗 or營業員對您不禮貌的服務,請檢具具體事實並附上人事時地物等相關佐證告知小弟, 小弟會將所述事實轉交相關人員與主管. 若是情緒性的抨擊與謾罵,哪就請省點力氣吧, 這類發言小弟會選擇性忽視的. 以上,報告完畢. |
|||||||
2003-03-21, 03:09 AM
#21
|
|
|
Junior Member
加入日期: Oct 2000
文章: 850
|
引用:
若是對於商品的保固有日期上的認知差異,本公司所銷售之任何商品,皆會開立發票, 並且都可查到商品消費紀錄,一切日期認定以發票紀錄為準. 以上. |
|||
|
2003-03-21, 03:11 AM
#22
|
|
|
Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
|
想說怎會是憑出廠日期來判定一年保固的．
看來是人員的疏失了..... 
__________________
做當下不會後悔的事，不後悔做過的事 活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
|
2003-03-21, 04:03 AM
#23
|
|
|
Major Member
 
加入日期: Mar 2003 您的住址: AV人才招幕中意者請PM
文章: 209
|
TO : Vicyfaye大大
恭喜您消費過程愉快! TO : cafung大大 正常消費者會使用這個方式,未免太........ TO : MIGHTY MOUSE大大 回應小弟者是否為『維修部門』小弟無法確認,但前題是不得處份『維修部門』任何工程師或員工! 小弟對『維修部門』幾位工程師親切的服務相當肯定與認同,! 小弟強調『這件事只能說貴公司內部條規、進存貨之問題!』非關『維修部門』! 打電話通知小弟之貴公司員工也按照『貴公司內部條規』通知小弟! 小弟也利用貴公司網站上做過申訴,但目前未得到任何回應! 故發表此討論群,主要是告知大家有如此情況產生,請消費者注意在任何『商家』購買,需注意可能發生之情況! 相信除貴公司外,其他『商家』亦可能也早有此類情況發生,只是未公開討論而已!! 另再提供您貴公司價格標籤方便查詢 02538 2002/02/25 條碼 2-955031-003378 貨號 028012 TO : JING FENG大大 『燦坤』『維修部門』在收件前確實都會先告知任何客戶,要檢測費用與運送費用,請客戶出示會員卡,此為正常程序!! 若無會員卡或相關證明,將由客戶當場自行決定是否後續之動作! 若客戶出示會員卡與保固書,則免費當場檢測! 否則需『當場付費並開立發票等動作』,此與任何『商家』都相同,且是事先告知!!
__________________
好料【成果、經驗、IT 情報、分享】 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...#post1075586789 免錢的 IP 分享器-教學 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=256529 司法檢調機關吃案的死亡案件 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=191592 還能上網的您!請幫幫他們!!! http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=326962 尋找專和人吵架的pppp或ppppp分身-聽說現在只在pczone吵還沒人理他 |
|
2003-03-21, 10:45 AM
#24
|
|
|
Major Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: AV人才招幕中意者請PM
文章: 209
|
TO: MIGHTY MOUSE大大
感謝您的協助,中午接獲貴公司士林店人員來電表示,『捷元』不保固的,只要是在『燦坤』保固期內將完全由貴公司負責!! 對您的協助與貴公司的處理,小弟感謝再感謝! 不過還是要  『捷元』十下!!!
__________________
好料【成果、經驗、IT 情報、分享】 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...#post1075586789 免錢的 IP 分享器-教學 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=256529 司法檢調機關吃案的死亡案件 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=191592 還能上網的您!請幫幫他們!!! http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=326962 尋找專和人吵架的pppp或ppppp分身-聽說現在只在pczone吵還沒人理他 |
|
2003-03-21, 09:09 PM
#25
|
|
|
Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
|
引用:
這件事根本跟捷元無關．  只能說，剛好被你買到捷元的物品... 所以算捷元倒楣了... 
__________________
做當下不會後悔的事，不後悔做過的事 活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
|
|
2003-03-21, 09:27 PM
#26
|
|
|
Major Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: AV人才招幕中意者請PM
文章: 209
|
TO : JING FENG大大
可這主機版確實是捷元代理的產品,也是小弟第一次買技嘉與華碩外之主機版! 對此事只能當教訓,日後還是買技嘉或華碩較好吧! 不知是否正確! 
__________________
好料【成果、經驗、IT 情報、分享】 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...#post1075586789 免錢的 IP 分享器-教學 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=256529 司法檢調機關吃案的死亡案件 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=191592 還能上網的您!請幫幫他們!!! http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=326962 尋找專和人吵架的pppp或ppppp分身-聽說現在只在pczone吵還沒人理他 |
|
2003-03-21, 09:40 PM
#27
|
|
|
Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
|
引用:
某些方面算是吧~ 因為華碩三年保固．技嘉二年保固，有問題可找直營維修點，維修是不需要費用的． 但是如果"過一年保固"的話，交給"任何"代理商的話，一樣都是需要費用的．
__________________
做當下不會後悔的事，不後悔做過的事 活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
|
|
2003-03-21, 09:46 PM
#28
|
|
|
Major Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: AV人才招幕中意者請PM
文章: 209
|
TO: JING FENG大大
感謝您指點,小弟前年起才開始購買DIY產品,先前使用APPLE COPAM ACER IBM COMPAQ HP SUN皆有相當優的售後服務(或許是SERVER及公司整體採購有關),但在經濟考量下,也開始DIY起來!! 很多方面翻閱雜誌報導內容而購入,此次將再購入數量約10G的RAM,可能就要往保固方面做考量了! 感謝您指點!!!
__________________
好料【成果、經驗、IT 情報、分享】 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...#post1075586789 免錢的 IP 分享器-教學 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=256529 司法檢調機關吃案的死亡案件 http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=191592 還能上網的您!請幫幫他們!!! http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=326962 尋找專和人吵架的pppp或ppppp分身-聽說現在只在pczone吵還沒人理他 |
|
2003-03-21, 10:34 PM
#29
|
|
|
Senior Member
加入日期: Dec 1999 您的住址: 新莊
文章: 1,076
|
引用:
保固貼紙是貼在產品的保證書上的 東西要維修 當然連保證書也要附上 只是很多人會誤認為是貼在產品上的 結帳時收銀台小姐或是服務員應該告知 至於是否燦坤賣過的產品(各家都一樣) 只要知道這產品的品牌,型號,甚至貨號皆可查出 若是查不出或是產品太久遠的(反正保固期也過了) 只要是燦坤有賣這品牌的任一項產品 還是會幫忙維修 |
|
|
2003-03-21, 11:18 PM
#30
|
|
