亂入一下…
只是我覺得在"人為疏失"的判定上，有一些模糊…
所以囉~~買東西，還是要有點好運氣…

的確,顯示卡廠商不能保證它們出的每一塊卡都是OK沒問題的.
但是,也不是每一個人都能保證他自己在操作安裝顯示卡的時候絕對
不會發生問題不是嗎?
我來看這件事的話,我認為是"User造成人為疏失"的可能性較大,如何說呢?一個
是看燒掉的是什麼東西,一個是看他們工廠的生產測試流程.再怎麼差勁的顯示卡
廠,在生產出顯示卡後,至少都會開機看個畫面甚至跑測試程式測一下功能,如果
是一插上去就燒了,那不會留到USER回家插在主機板才燒掉,在工廠測的時候就燒
掉了!另一個是看燒了什麼元件,如果是跟電源有關(電晶體,二極體)的元件,在短
路時第個燒掉的就是這些東西.
當然,也有可能是工廠品保流程有問題,例如說測試到會燒掉的卡,把燒掉的元件
換掉之後,未經過再測試就被當成良品出貨去了(生產線趕貨的時候常幹這種事).
要區分這種問題就要把卡修好再測試才知道.如果有別的問題的話,就算把燒掉的
元件換掉,插上去還會再燒一次.還有一種可能,是電路板上有錫球(過焊鍚爐的時
候產生的),以前的電路版在過完鍚爐之後會用高壓水流把留下來的助焊劑洗掉,
同時也會把錫球沖掉.但是因為不符合環保及節省流線時間的前提之下,現在都改
用低腐蝕性的助焊劑不清洗.可能會有一些鍚球會跑來跑去,原本不會短路的卡,
動過之後鍚球會跑到電路上面短路,這就很難查得出來了.

要罵廠商之前,先搞清楚問題可能發生的原因吧....

當然 " bluesystem " 說的也是事實. . .
但讓我一等再等也是一個事實 . . .順發的售後真的是沒什麼服務的精神 . . .

從第一個禮拜他們就說會幫我聯絡 " 建達 " 看物品的情況 . . .
但是他們總是推託說一句沒那麼快 . . . 請你耐心等候 . . .
我問他說 " 你有幫我問嗎? " 他又一陣推三阻四 . . .
一直說明天我在幫你跟建達溝通 . . .
就這樣溝通著2個禮拜 . . . 兩個禮拜後他說建達判定為人為疏失. . .
無法修理 . . . 要送回原廠 . . . 又要我等2個禮拜 . . .
他們也不會跟你說你的使用是出了什麼問題? 什麼疏失?
其實這就像華航空難一樣,如果今天是由華航來做失事檢驗 . . .
你看他會不會把一些責任避重就輕的告訴家屬?
而且2個禮拜ㄟ . . . 建達真的有那麼久嗎?
這就是所謂的服務品質,其實我們消費者在買東西時,凡是有保固之類的東西...
在買下這一個產品時都已經加入所謂的維修費或保固費了 . . .
要不你以為廠商真的有那麼好給你做免費維修喔!
虧都虧死了勒 . . .
所以,一家好的廠商便應該要有 " 服務的精神 "
跟處理客戶抱怨的能力 . . .
今天發生這件事是一體兩面的,如果今天他很乾脆 . . .
像超頻者天堂跟U2一樣換給我 . . .我對這一家店只有好的印象 . . .
以及良好的服務態度 . . . 將來一定還會跟他買東西 . . .因為它的售後好嘛 !
而且,像是報廢的產品,他都可以申請抵稅 . . .對廠商來說根本沒什麼損失...
而今天他將我的卡拿去報廢,可以抵稅 . . .然後再給我收維修費 . . .
再給我一張新卡 . . . 你說是誰賺呢?
再則,順發3C有明文規定如有有人為疏失之嫌,必須送廠判定...
但如果真是卡的問題呢? 這一段時間不能用的損失誰來賠償呢 ?
這就是枉顧消費者的權益 . . .
如果真的是卡本身就有短路,而使用者插上去燒掉 . . .
那到底是誰必須承擔呢?

反觀,今天如果他只是一昧的推託,將所有的事都推說是公司的制度 . . .
以一些條文去扼殺消費者,那算是什麼制度啊 !
但是,今天我不管你公司的制度,因為這一個制度我壓根就不認同 . . .
最重要的是服務的精神嘛 ! 您說不是嗎 ?

>> 原本不會短路的卡,
動過之後鍚球會跑到電路上面短路

then who's fault is it then??

>> 這一段時間不能用的損失誰來賠償呢 ?

In taiwan, no one.

A huge reason I can't really say that i approve Taiwan's culture.

剛剛mail給憾訊的官方網站投訴 . . .

如接下來未得到善意回應...
我將訴諸法律行動請"消基會"處理 . . .
或是聽取網友的建議請 " 壹週刊 " 裡面消費者投訴兼評定廠商服務品質的專欄幫忙...
雖然我不想這麼做...但我已經被那些店家逼瘋了...

我被逼到只有3條路...
1.請他全額退費
2.換新卡
3.訴請消基會跟壹周刊

且隨時對網上關心這件事的網友做最即時的報告...
希望消費者的權益不要被抹滅...

你跟我一樣都是瘦吃人
有錢才懶的跟他吵

顯示卡這東西...就算是沒插好也沒關係.....
頂多是開機不會動........
燒掉除非是改過卡或是有啥不該短路的地方短路了...
只是插上去用...開電就燒掉....那是卡有問題.....
如果是主機板有問題...那那一張G200也會死掉.......
而憾訊....不是專做蟑螂卡嗎........
ㄏㄏㄏㄏㄏ.........

有沒有可能是...
順發謊報維修費...