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Advance Member
  
加入日期: Apr 2004 您的住址: 台灣
文章: 368
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我在燦坤工作~~~
七日內故障可以退貨 七日內買錯可以換貨(但包裝要完整) 燦坤其實沒有那麼爛啦 價錢貴這不是說他爛的理由 不然百貨都去死死好了 至於提到人員知識不足 這...真的很無力... 想想科技產品每個月每個月都在變 要把每個新規格新技術記熟比較 一定要有對這類產品的興趣 那麼多產品 也不是每個都有興趣 但員工介紹錯誤是可以換貨的喔!!!!!(本店有其他店我不知道.....石牌) 前陣子我曾經介紹錯什麼是單面雙層 但只到後我馬上改正 也順便跟其他工作同仁講 我也介紹PCDVD這網頁給其他朋友 析望她們多來逛逛 增加一點NEW的知識 |
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2004-09-08, 04:00 PM
#241
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*停權中*
加入日期: Jan 2004
文章: 38
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引用:
法條都開宗明義說這幾條是規範『特種買賣』用的, 您還看不懂嗎?  還有疑問嗎? 請不吝指正  這該不會是您第一次看到消保法全文吧?? 此文章於 2004-09-08 05:29 PM 被 TRG-pro 編輯. |
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2004-09-08, 05:26 PM
#242
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*停權中*
加入日期: Jan 2004
文章: 38
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修正法條連結
http://www.cpc.gov.tw/resource/cpc3_2_1.htm 消費者保護法 中華民國九十二年三月 http://www.cpc.gov.tw/resource/cpc3_2_2.htm 消費者保護法施行細則 中華民國八十三年十一月二日行政院台八十三內字四○七三一號令發布 中華民國九十二年七月八日院臺聞字第0920031836號令修正發布 此文章於 2004-09-08 05:48 PM 被 TRG-pro 編輯. |
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2004-09-08, 05:46 PM
#243
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2003
文章: 2,598
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原來燦坤都是這樣對待客戶，開了眼界~
告知採購部門年底尾牙禮品要注意一下~ |
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2004-09-10, 10:56 PM
#244
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: Taiwan
文章: 281
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對 ! 最低品質 , 最遜服務 ~~ << 吃羊肉最出名那邊的那家分店 >>
一個朋友拿一部在該分店買的相機去維修(已過保固了) , 服務人員說需送到台北維修 . 事後接到通知去取件時 , 店員說 :"這款相機不能維修 , 退件" 然後令人 #%$$% 的是需收運費200元~~~ 真它XD ,不能修還收件啊 ! 還是在那家店買的耶 ! 更離譜的是運費還要強收 ! 濫公司 ! 我的那個朋友還真老實 , 沒在那問候它媽媽 ! 濫公司 , 濫服務 !! |
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2004-09-17, 09:20 AM
#245
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*停權中*
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台北不是我的家
文章: 730
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引用:
小黃的店「過保固代送」本來就有收「代送費」... 不要說小黃的店~任何一家門市都一樣... 小黃只是一家「賣場及代送商」... 又不是出廠相機... 當然要送回原廠才知道能不能修... 乾小黃的店鳥事... 你矛頭指錯對象... 此文章於 2004-09-17 11:27 AM 被 左非 編輯. |
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2004-09-17, 11:26 AM
#246
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*停權中*
加入日期: Jun 2002 您的住址: Takao
文章: 1,253
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小弟也是在某電器行從事店長的職位
上次收到一封:"教你如何退貨?" 聽了就有氣 好像不滿意退貨是理所當然的 其實我的態度是這樣 如果客人好聲好氣 我會盡我所能為他服務 甚至買了一個月 狀況可以我依然會讓他換貨 反之 一進來就敲桌子在店裡胡鬧嚷著要退貨的人 那彼此就看著辦嚕 之後有人說要放火燒工廠的 有人說要告我們的 有人說他是消基會"會員"的 百百種的牛鬼蛇神都有人嗆聲 但我到現在還沒收到啥米有關法院的傳單還是公司的警告 人與人之間都是好來好去 我一直肯定一個觀念 服務你的人不要看輕他 你知道曾經我遇過一個酒店少爺 他說他們用臭得要死的襪子裡面放茶葉 泡茶給奧客喝 雖然我不茍同這樣的做法 但事實社會上就是有財大氣粗的消費者 認為錢的是大爺 殊不知... 資方把他們當大爺 勞方可不一定這樣想  |
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2004-09-18, 10:27 PM
#247
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Junior Member
加入日期: Jul 2001
文章: 957
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引用:
我老家「岡山」嗎？  |
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2004-09-18, 10:52 PM
#248
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Advance Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 捷運終站
文章: 418
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引用:
小弟也在服務業，但是我的觀念恰巧相反 問越多越好，我可以跟您解釋，像您推薦，從中了解您的需求 若你選擇購買，那當然是好 若你選擇不買，我還會跟你說謝謝，從而改進自己的缺失...etc 我想服務業，服務這兩個字在台灣很多的行業我覺得都不及格 通常都要花很多的錢才能換得"應有"的服務 這種也是急需改進的地方 仔細觀察人潮洶湧的店家，通常都會有一種共同的特性 就是服務好，對客人熱心，笑容可掬 或許在客人流量過大的店家，比較容易出現服務品質的下降 但是我覺得這都是可以克服的問題，取決於可以作決定的人而不是在服務的人 有點離題了...sorry
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 遇到要打招呼唷 ^^" |
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2004-09-26, 08:50 PM
#249
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Advance Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台北縣
文章: 381
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老實講，燦坤是玩實品不錯的地方，但真的要下手買，我只會買兩種東西，一種是耗材，一種是特價品，買完不會跟店員打交道的東西。
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2004-09-26, 09:41 PM
#250
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