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*停權中*
加入日期: Nov 2010
文章: 116
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所以說現在是常常欠錢不繳的累犯上來取暖
 中華電信對這種客戶還要慰留還真衰阿 引用:
我遇過中華電信也是這樣，只要你溝通他都很好說話 之前我手機因為換人(我阿姨的名子轉給我)結果自動代轉繳無緣無故消失，他打電話來催電話費我都沒理(我想說代轉繳會幫我扣)，結果剛好我們全家出遊去玩時我才發現手機被限制發話了(那時在山上玩，根本不可能有地方能繳錢)，我借我媽的手機跟客服說抱歉，客服就立刻幫我重新啟用我的手機恢復通話，另外再給我重新寄帳單讓我方便繳錢 我自己理虧了原先想說要繳完錢才能復話，結果中華電信就當下幫我復話，而且補寄帳單讓我幾天內去繳完就可以了 此文章於 2011-11-10 11:17 PM 被 老柏(第三) 編輯. |
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2011-11-10, 11:10 PM
#11
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Elite Member
  加入日期: Nov 2000 您的住址: 台北
文章: 5,452
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引用:
我僅有一次 水費爆增 還是自來水廠收費課通知我.....因為主管竟然是 暑訓 我同個學生班的...我的本名太好記。 然後他派人檢查到水管破裂 修好 幫我處理了.....多交的水費 在後面繳費中 主動扣到打平為止。 我的水電表幾乎八百年沒查了 因為都沒超過基本費用 他們省事 我省得被打攪。 |
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2011-11-10, 11:14 PM
#12
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,010
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如果我沒猜錯的話...
老A他小弟.. 應該是bb.. 會在你上網時冒出該公司的公告訊息.. 例如催繳.. 基本上也只有bb跟另一家CM業者會這樣幹.. 會想留人的.. 還是bb.. 要自己拆機去還的... 還是bb跟另一家CM業者.. 中華電信基本上要過兩個月才會斷線.. 斷線之前還會先寄帳單請你補繳.. 你不理那張帳單才會斷線.. 被斷線之後打去幹譙就會先恢復.. 客服會耐心跟你說繳費方式.. 請你盡快繳.. 所以前面回的人應該都是搞錯對像... bb爛.. 所以中華電信敢囂張.. 樓主想說的應該是這個.. 中華電信的客服不管怎樣幹譙都不會生氣.. 中華電信你要拆機.. 他們不會很想留人... Port都不夠了.. 你想退剛好讓下一個遞補.. 從bb跳到中華電信的人留... 此文章於 2011-11-10 11:24 PM 被 totorochen 編輯. |
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2011-11-10, 11:22 PM
#13
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*停權中*
加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
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引用:
哇... 你的理解能力真的是太太太高強了...  |
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2011-11-10, 11:25 PM
#14
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New Member
加入日期: Aug 2003
文章: 9
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我會這麼生氣得原因有兩點
1. 原本帳單固定時間會寄到，從去年申請的時候都很正常最近這半年已經連續兩次沒帳單寄到，上一次也好好的跟客服說 我的習慣是要確定帳單無誤才會繳費，雖然網路費用不太會有變動，但是還是希望保險一點，關於這點我上次也確實反映過 2. 去年申請完後速率一直很穩定，今年開始陸陸續續會出現斷線的狀況，也通知工程人員來看過，來了三組人都說訊號有問題，但是我機器都在同一個位置，也走同樣線路，請他們調整訊號，但三組人都是愛理不理，擺明不想調整 這兩點已經讓我覺得BB的服務品質真的不如其他ISP 而且系統商也常常莫名其妙沒有通知就切斷訊號，原因是外面NODE調整，這個連通知都沒有，都要打電話去客服確認，常常連電視都沒訊號 某一區要施工事先公告應該不是強人所難，再加上有線電視不是很喜歡插播****? 用這公告不就可以了嗎? |
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2011-11-10, 11:38 PM
#15
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,010
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引用:
果然跟我猜的一樣.... 你幹譙的是bb... bb今年的網路連線品質很差.. bt 也抓不太動... 八月我就直接跳中華電信光世代... 請參考兩家的差距... http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=937196 我建議你疲勞轟炸中華電信客服.. 直到有光世代可以裝為止.. 多用幾隻電話... 我當初用了好幾隻打去說想裝光世代.. 從沒有建置計畫到優先建置.. |
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2011-11-10, 11:45 PM
#16
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Golden Member
 
加入日期: Sep 2000 您的住址: 春滿四合院
文章: 2,747
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引用:
不好意思,小弟誤解了  
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音樂恆久遠，ＣＤ永流傳！ 羅馬並不是一天造成的 ∼敗家也不是三冬五冬的 >.<" 小豹貓流浪到哪兒, 永遠都是小豹貓  公告 : 孝子孝女(新手爸媽)經驗交流............服務處成立囉 =================================================== 來PCDVD七八區，一定要認識的重要人物~~M頭  請不要在"非政治區"的版面談政治，不然.... 範例一 : 我已經鎖定目標暸，同意開槍的請囬帖 範例二 :陳水扁的廢統論是幹嘛的? 範例三 :邵XX要死就快點 不要歹戲拖棚 範例四 :陳菊選上，陳大總統說要搬到高雄去住!! <==== 這串枉死的人還真不少  範例五 :總統後選人辯論會看了有一點吐血 <==== 這串不怕死的人還真多啊 範例六 :貓纜基座淘空 擬遷4、5個塔柱 工時最少要2年 <==== 看到日裔帳號要閃遠一點 完美示範(全滅)(整串坑殺) : 提名顏寬恆 馬總統下達輔選令 回嗆馬英九 蔡英文:兩岸政策黑箱讓人民不滿 洪秀柱政見 簽兩岸和平協議 補充說明:站長:回應政治文者視同發政治文 加強說明:站長:送你紅十字,一路好走之類的也算回文,我這樣講的夠明白了嗎? |
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2011-11-10, 11:51 PM
#17
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Elite Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台北
文章: 4,273
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引用:
難怪 想說我中華都用得好好 根本沒什麼怪問題 用那種二房東的東西 人家根本只負責收錢不負責維護 |
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2011-11-10, 11:55 PM
#18
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Amateur Member
 加入日期: Jan 2011
文章: 35
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如果中華那邊說現在還不能裝較快速度，
可以先上網填那個 頻寬需求登入 https://123.cht.com.tw/webecss/#&&/...BS7SttarPQcLQ== 我上次中午填，下午就有中華人打給我， 告訴我可以裝50M，這效率之快有嚇到我， 我想就算現在還不能裝，你填了至少在中華那邊會留下紀錄， 讓他們知道你有想裝高速網路需求。 |
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2011-11-11, 11:13 AM
#19
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Master Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台灣國台北市
文章: 1,744
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退了也好 將頻寬讓出來 別人會用的更開心~~
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類亞希子登場...可是沒有空間可放縮圖...好個爛雅虎奇摩...  Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..  タブブラウザ Sleipnir 公式ページ |
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2011-11-11, 11:19 AM
#20
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