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傲世笑紅塵
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加入日期: Aug 2006
您的住址: Alantic Ocean
文章: 81
這種事連開始都不能有...

我也是過來人一個...
     
      
舊 2010-04-06, 02:01 AM #11
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傲世笑紅塵離線中  
cheneyen
*停權中*
 

加入日期: Jun 2002
文章: 90
故意不接電話就好
如果對方隱藏來電也不接^^"
原因 -- "我很忙" ,沒辦法接
有良心一點的,兩天後再回電,不然就是當晚約12點回撥(忙到12點才有空檢查未接來電也很合理)
對方有接到,就說你太忙漏接,沒接到,就不用再打去確認,因為可能也不重要^^"

PS:我同學也是常被客戶凹,我的話則是,平常我不一定有空,等你火燒屁股,那再拿錢請我去做吧^^"
 
舊 2010-04-06, 02:36 AM #12
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cheneyen離線中  
FLY-SKY
*停權中*
 
FLY-SKY的大頭照
 

加入日期: Apr 2005
您的住址: NJ
文章: 982
請你客戶把公司搬來這邊..上門工作.一小時US$100(以小時累加).再加車馬費...看他會不會哭!!
舊 2010-04-06, 02:57 AM #13
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FLY-SKY離線中  
kokurko
Silent Member
 

加入日期: Apr 2010
文章: 0
引用:
作者寧缺務濫
服務是有價的.....


同意~~
服務是要收費的
只要付錢 一切好談
舊 2010-04-06, 03:13 AM #14
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kokurko離線中  
Johnny Chiang
*停權中*
 

加入日期: Aug 2004
文章: 2
引用:
作者mis339
<原來,不能被凹的好人都叫壞人!>

最近,一個工作案例讓我有點灰心……
底下純發泄,無聊再看。

幾星期前接了一個新客戶,幫對方安裝了一套設備和系統。
過程中,客戶表示預算有限,因此我也盡量幫客戶省錢和滿足客戶的要求。
上線後沒多久,安裝系統的電腦用一段時間後會當機,為了不影響客戶運作,趕快帶了一台NB去撐著,把PC帶回來檢測。但不管怎麼檢測和壓力測試,PC都是正常的。再帶去客戶的機房測試,還是會當!後來在不斷的修改設定和交叉測試後才發現,原來是PC內建的網路卡跟設備衝突!
這期間,來回跑了五、六趟,還包括星期六、日的持續監控。
穩定上線後,客戶也是常常來電詢問有關自訂報表和一些其他IT相關問題,原則上我也是知無不言,言無不盡。

隔了快兩星期左右,客戶有一天忽然來電,請我送兩條網路線過去。我想說燦坤不就在你們對面,走過去買一下不就好了。結果客戶又...


看來你還需要一些經歷和磨練........
舊 2010-04-06, 03:20 AM #15
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Johnny Chiang離線中  
sd640801
*停權中*
 
sd640801的大頭照
 

加入日期: Apr 2007
文章: 336
引用:
作者amdk7700
支持你一下,這種事我也常遇到

只能說做的好是應該,做不好是自己活該

我都跟自己說"習慣就好"



做得越好死得越快
因為對方往往都認為那是應該的那是你欠他的


.
舊 2010-04-06, 05:48 AM #16
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sd640801離線中  
caozhibai
*停權中*
 

加入日期: Apr 2009
文章: 52
客戶如果打電話來、我會接手機,然後告訴她說:沒有XX這個人ㄛ、妳打錯了
舊 2010-04-06, 05:54 AM #17
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caozhibai離線中  
WEENER
Silent Member
 

加入日期: Mar 2010
文章: 0
不用理他, 做一件事情要每個人都高興,那是不會成功的..
舊 2010-04-06, 06:20 AM #18
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WEENER離線中  
Earstorm-2
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 944
不要說是客戶, 連同事之間都會這樣.

你幫過幾次忙, 後來推拒, 對方就會不爽.

明明幫忙不是義務, 對吧~
舊 2010-04-06, 06:56 AM #19
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Earstorm-2離線中  
DSNB2
Senior Member
 

加入日期: Jul 2004
您的住址: Burn Notice
文章: 1,059
台灣的服務業有點走向"吃人嘴軟,拿人手軟"的狀況
老闆基本上認為: 出錢的是老大 拿錢的是奴才
下屬只能概括承受 習慣就好說
舊 2010-04-06, 06:56 AM #20
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DSNB2離線中  


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