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nagase
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nagase的大頭照
 

加入日期: Dec 1999
您的住址: Taoyuan
文章: 104
東西用多久就壞掉,這點有是後要靠點運氣
華碩有過剛買就壞掉的經驗
(剛結完帳請店家裸測,就發現主機板是壞的 )
換另一片測試OK,結果約半個月後又壞了
親自送去皇家維修,第四天通知去取件(更換良品)

MSI跟技嘉也有過類似經驗,不過是寄去維修中心
一來一回大約7~10天才會收到東西
(MSI是故障換良品,技嘉是回場刷BIOS)

畢竟整個維修中心不是只處裡您這件東西
處裡時間長短不一,能在時間內修好大致上都會修
時間內修不好的應該都是用良品更換
至於原本送修的東西?當然是修好變成良品給之後送修的人更換
     
      
__________________
CPU:AMD AM2 4600+ X2 640KB+640KB
MainBoard:GIGABYTE GA-MA78G-DS3H BIOS F3
RAM:UMAX DDR-II 800 2048MB *4
VGA Card:MSI NX7900GS-T2D512E-OC
HDD0:W.D. 640AAKS Buffer 16MB SATA II *3
HDD1:Hitachi HDS721680PLA380 Buffer 8MB SATA
Monitor:LG L1900R-BF
DVD-RW:BENQ DW200S
Power:be quiet 550W PFC
OS:Windows Vista Ultimate x64 SP1
舊 2008-05-13, 06:34 AM #11
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nagase離線中  
adsl936
Amateur Member
 

加入日期: Nov 2006
文章: 37
引用:
作者dah
1.送修天數有夠長,還會超過他們自己規定的3~7個工作天,打過去詢問進度
客服小姐制式回答:先生,你要把放假天數扣掉阿(我知道,我已經扣掉了~~)
尋問為什麼要這麼久,客服小姐回答:先生,華x他們都是換良品當然比較快(最後技嘉還是換良品,而且還超過自己規定的工作天)

2.換回來的良品不堪使用 ,用沒多久又壞...最快一個禮拜壞,最慢一個月壞

3.因產品不堪使用讓消費者來回奔走處理,還堅持要消費者親自送件(不管住多遠都是..)

4.允若主管回電處理,至此無消無息..(一定要消費者主動聯絡是嗎?)

結論:還要用技嘉的產品嗎?





小弟也是因為朋友組電腦預算不足.改買全技嘉物品.
買回來第5天壞了顯示卡.(送修3次-大概一個月ok)最後換新同等新卡.
第16天壞了主機板.(送修9次.-大概3個月ok)最後換新同等主機板.

結論:
個人經過這件事後.覺得他們都是一直修.一直修.修到真的不行才肯換.
修的過程太過草率.(還有拿回來根本都是一樣狀況根本有修跟沒修一樣)例如:1.無法關機除非直接拉掉電源線.修好這問題又換成開不了機.修了 回來又換關不了機.一直重覆問題在來來去去.還有拿回來跟送修前一樣問題@@"

從此以後我對他們完全沒信心.
以上是小弟與技嘉的第1次接觸.也是最後一次!!
 

此文章於 2008-05-13 06:56 AM 被 adsl936 編輯.
舊 2008-05-13, 06:54 AM #12
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adsl936離線中  
kula2
Golden Member
 
kula2的大頭照
 

加入日期: May 2001
您的住址: 敗家村敗家路
文章: 3,943
之前出朋友低價電腦(<20000)
都用G牌的
沒想到壞的真快
啥固態電容
還不是一樣壞XD

都不到兩年
965DS3壞好幾台
都是MB不開機
上週送修去大概還要等一個禮拜吧
我就說買新的吧!

同時買的大便版P5B都還好好的
__________________
★★★ [泡麵系列]敗了P5E3 Premium Wifi@N
舊 2008-05-13, 09:16 AM #13
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kula2離線中  
dah
Basic Member
 

加入日期: Jan 2008
文章: 11
9.一塊主機板居然能修到九次,會不會太扯,是把消費者當白x耍嗎??
建議技嘉把DES(Dynamic Energy Saver)改為
Damage Establish System----因為修也修不好,換回來的良品也很快壞掉

10.會要求你把其他零件拿給他們測,測完了沒告訴你有問題,過了不久還會要求
你再把零件拆下來再拿回去重測,然後告訴你:不管你住多遠,都一定要親自來回送件,取件

11.現在壞掉的良品還在我這,正考慮要如何處理?
a.再送回去檢測,即使來回次數總共已耗費十幾個小時
b.不過是幾千元而已,沒什麼大不了,丟到垃圾桶算了(買不到半年)
c.砸爛它發洩,再把砸爛影片po到youtube(效法華xLCD之十字弓砸不爛傳奇 )

12.維修中心工作室非常的熱,希望技嘉替裡面工作的工程師想想,看看開個冷氣
產品再修率會不會低一點....
舊 2008-05-13, 09:38 AM #14
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dah離線中  
Sioux
*停權中*
 

加入日期: Dec 2005
文章: 6,087
  問題一狗缸的良品換到讓人自動放棄也是一種策略吧...

http://www.pcdvd.com.tw/showpost.ph...109&postcount=7
 
 
 
舊 2008-05-13, 10:08 AM #15
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Sioux離線中  
papago456
New Member
 

加入日期: Apr 2007
文章: 2
雖然你運氣較不好.但我到新竹的技嘉卻很好.
以至於現在家裡都是技嘉的東西.甚至二月還在大頭電腦用 950買了停產的g-power pro
我同事說我神經.多的是比它好又便宜的產品.但我就是喜歡.想到去年被連鈺電子搞得七葷八素.真的無言.我在猜可能連鈺員工有點不乾淨.想ㄠ我的很新的s370吧.不然怎會送修風扇不動.卻整顆power不見了.唉!(家裡一堆連鈺的東西)
舊 2008-05-13, 10:51 AM #16
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papago456離線中  
pcboy2
Power Member
 

加入日期: Mar 2003
文章: 648
聽起來
技嘉快修 => 很快就會送修
舊 2008-05-27, 03:39 PM #17
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pcboy2離線中  
mrben
Power Member
 
mrben的大頭照
 

加入日期: May 2005
您的住址: 台中
文章: 696
台中NOVA的快修中心還不錯
我第一次送修換個網路晶片總共花不到24小時
這是我送修最快的一次...
後來兩次大概就3~5天工作天左右
順便一提~台中的服務人員長的不錯喲
__________________
---------------------------------------------------
一切言論 僅以技術交流為原則 如有得罪 敬請寬心 謝謝!
舊 2008-05-27, 03:53 PM #18
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mrben離線中  
sunwing
Major Member
 
sunwing的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
文章: 187
引用:
作者dah
技嘉正主打節能技術,但消費者來回跑了n趟,一點也沒節省到能源...
....

可以推這句嗎?
坐在電腦前吃便當差點笑到噴飯...
__________________
~~暫停使用中~~
舊 2008-05-27, 07:39 PM #19
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sunwing離線中  
莎木
Advance Member
 
莎木的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
文章: 364
引用:
作者hjfrank
前陣子,
我到技嘉台北松江服務中心 (松江路 8 號 2 樓)送修一張 GF FX5200 顯示卡,
不到 7 天就透過手機簡訊通知我來取貨 (還是同一張顯示卡),
結果,
顯示卡拿回家 run 了幾分鐘還是故障,
我只好再度送修,
技嘉客服不久又透過簡訊通知我來取貨,
但是...顯示卡 run 了幾分鐘還是故障、沒有修理好,
又第三度送修這張顯示卡.....

(第四度送修回來, 問題依舊)

直到第五度送修,
維修工程師才將這張顯示卡改送到中和總公司,
最後才換另一張 GF 6200 給我。

幹,
這樣來來回回往返送修,
我已經耗費一個多月的時間,
浪費時間!
浪費體力!
浪費油錢!

老大你還真有耐心啊,我自己送修GF FX5500 DVI故障,
送一次沒好,第二次才修好,就已經很肚爛了
你竟然忍了5次,只能說胸襟廣闊,肚量超大

要是我遇到3送以上,領產品時一定叫他現場測給我看,不然休想打發我走
__________________
舊 2008-05-27, 10:47 PM #20
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莎木離線中  


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