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*停權中*
加入日期: Aug 2006
文章: 820
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引用:
打客服電話要指名找主管喔. 不然客服人員根本不會理你的.  當初是說要停用. 該名客服小姐就問我的傳真號碼,直接將停用通知書傳真過來. (意思應該是....你嫌貴就不要用.跟某遠字頭公司的老闆一樣跩  )後來是傳真不清楚,又打一次電話請他們種新傳一遍. 剛好遇上主管主動將電話轉過去,該主管才有跟在下說明新的優惠方案. 不然我也是不清楚老客戶的優惠方案. 之前giga時的客服電話難打是出名的. 後來轉成天空..是好一些. 可惜...............客服人員的水準沒啥進步 |
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2007-11-13, 01:31 PM
#11
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Advance Member
  
加入日期: Dec 2002 您的住址: 超時空世紀
文章: 390
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me2...都不通知的,現在季繳16xx...
準備換家...
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和田加奈子: やソ空メ抱わウバサ ; 不確ろスI LOVE YOU Something touched me deep inside The day The music died |
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2007-11-13, 02:55 PM
#12
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Amateur Member
 加入日期: Aug 2006
文章: 40
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我說一下我之前的經驗,當時yam天空(giga)曾推出學生專案,但一樣只限新用戶申請.當小弟我看到這則資訊時,就毫不猶豫的拿起電話撥給客服抱怨,一直盧一直盧,最後對方就回我說要與主管反應.
隔天打給我時,說會當成專案處理,目前每個月210(2M/256K). 會吵的小孩果然有糖吃 |
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2007-11-14, 08:49 AM
#13
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Basic Member
加入日期: Jan 2006
文章: 21
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真的要自己去查有沒有新優惠方案，不會主動通知
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2007-11-14, 08:56 AM
#14
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