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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
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引用:
怎麼個可行  人家台灣的分公司只要說一句『那你為什麼不跟我們連絡？』你要怎麼回？ 難道今天微軟的美國客服態度、水準讓你不滿意，你要投訴台灣微軟？ 假如今天你在台灣上班，消保官來跟你說『有人對日本客服不滿所以投訴你們』你作何感想？  |
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2007-10-20, 04:46 AM
#11
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Golden Member
 加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
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引用:
我覺得先弄清楚不同狀況再來講比較好...... HP你打他台灣的客服電話會轉到大陸(大連)去由大陸那邊客服負責， EMAIL我沒試過，如果照樓主所述可能也是會轉去大陸的客服。 這種狀況下若客服惹出什麼問題，台灣分公司也要負責， 當然是可以去投訴。 台灣微軟有台灣微軟提供的電話，如果你放著台灣微軟電話不打，偏要打去美國微軟， 這就跟HP的不一樣了啊！ 再舉個例子好了，華碩你去網站寫線上客服表單，現在也是由北京那邊回的， 倘若那邊回出問題，一樣還是找台灣的華碩啊！ |
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2007-10-20, 05:18 AM
#12
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Senior Member
加入日期: Dec 2004 您的住址: Lag星球
文章: 1,116
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你還有32bit的driver,我的HP 1010雷射到現在連vista 32bit一點影子都沒有,3月份裝了vista到了快11月都不能用printer
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2007-10-20, 09:56 AM
#13
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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
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引用:
樓主不是開頭就說他是寫去中國的？ 所以台灣客服就能搞責任釐清啦  |
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2007-10-21, 04:24 AM
#14
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Senior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 蒿棘居
文章: 1,439
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引用:
是HP的台灣客服"在中國" 不是樓主自找麻煩發mail給中國的客服
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路很長，夢卻難圓 如果可以，我想縮短天空和大地的距離，夢想和現實的差距... |
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2007-10-21, 04:31 AM
#15
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Advance Member
  加入日期: Mar 2003
文章: 317
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這樣的客服很正常
這樣的客服很正常!
Vista出在你機器後面,如果沒有辦法給Driver,基本上,你要跟它有法律訴訟,我可以保證曠日費時!要不然你可以去告看看! 而且看到客服寫的mail, 人家也表示願意反應, 你如果真的有意願要逼出來這支driver, 上網連署去告, 要不然就看誰命比較長, 等得到了! |
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2007-10-21, 04:26 PM
#16
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