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tyji
Amateur Member
 
tyji的大頭照
 

加入日期: Nov 2006
文章: 29
樓主
我只能說...你好棒啊
呵呵...搬出國稅局這招利害

即使在三井我也照樣跟他們要求退費過
他們東西沒問題
就是跟我的電腦不合而已

本來櫃檯小姐也說不能退只能換
但我不願意換也不需要等值的其他商品
後來店長出來說扣消費額的5%就可以

我同意
畢竟是造成人家的困擾
當然
發票一定要留著

其實退換東西
在合法經營的店家裡是消費者合法的行為
千萬不要被唬住
也沒有什麼不好意思的

還有一次我在7-11買了一個罐頭
結果出現異味(壞了)
本來小姐說不能退費的
理由是:我吃過了

"我當然要吃過才知道壞啦"
她側頭想了一下
又看了瓶外的保存期限
保存期限沒過期
(幸好沒過期,否則我說話更大聲呢)

她親自試吃之後發現味道真的不對
就把錢退給我了

這樣
我在她眼中(或是一些想法特異人士)可能列入"奧客"
但是換一個角度想
我沒鬧上媒體
搞到天下皆知
"7-11竟然賣品管不良的食品"
已經夠厚道了

這跟金額多少無關
而是
"不要讓自己的權利睡著了"
     
      
__________________
「望門投止思張儉,忍死須臾待杜根。 我自橫刀向天笑,去留肝膽兩崑崙!」譚嗣同《獄中題壁》
舊 2007-03-03, 04:50 AM #11
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tyji離線中  
mizuhara
Advance Member
 
mizuhara的大頭照
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 台中市
文章: 394
引用:
作者Mai Kuraki
商品有問題 照理換一組新的 給你是正常程序
沒什麼 好抱怨

只能換不能退錢 也沒什麼不對


商品有問題就要 要求退貨 感覺很 '澳客 '

又不是購物台 十天滿意鑑賞期


同意.................................
 
__________________
哪裡好吃哪裡去: 神秘的水原誠 Elvis Lin.
Line: mshwinfo
Wechat: mizuhara
Photn: +886912608470
哪裡好吃哪裡去:美食避雷箴
2004兩日環島全紀錄
舊 2007-03-03, 04:51 AM #12
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mizuhara離線中  
Earstorm-2
*停權中*
 

加入日期: Dec 2006
文章: 944
既然是商品本身有問題, 只要能證明, 消費者就有權利選擇換新品或退錢的.
舊 2007-03-03, 09:22 AM #13
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Earstorm-2離線中  
cucubird
*停權中*
 
cucubird的大頭照
 

加入日期: Feb 2004
您的住址: 咕咕鳥住在咕咕鐘裡面
文章: 1
...如果我覺的...是新品問題...又需要這東西...當然跟你換貨
至於那種雜牌的...應該是大陸進一批...(便宜....)
賣完就斷貨...
舊 2007-03-03, 09:41 AM #14
回應時引用此文章
cucubird離線中  
FlameJoker
New Member
 

加入日期: May 2004
您的住址: 細雨寒樓
文章: 8
引用:
作者Mai Kuraki
商品有問題 照理換一組新的 給你是正常程序
沒什麼 好抱怨
只能換不能退錢 也沒什麼不對
商品有問題就要 要求退貨 感覺很 '澳客 '
又不是購物台 十天滿意鑑賞期


你也挺有趣的
今天那台mp3就是故障沒辦法用
並不是買了之後看它不爽才想退
這並不是買方人為因素
消費者為什麼不能要求退貨?
又為什麼一定要換貨? 如開板所述那家店的可靠性還蠻令人懷疑的
誰知道換來的是不是又要出哪種問題?
當消費者和店家已經沒有互信的基礎了
要求退貨是合理合理的

此文章於 2007-03-03 11:32 AM 被 FlameJoker 編輯.
舊 2007-03-03, 11:31 AM #15
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FlameJoker離線中  
whoami1
Basic Member
 

加入日期: Jan 2007
文章: 19
買的東西發生問題損壞本來就可以退換貨阿
又不是說今天樓主買了之後~~後悔或是不高興想要硬坳
東西就是因為壞掉
本來就是可以退換貨
這哪是什麼奧客阿
要是你買了一樣東西
結果老是壞掉老是換貨給你
你會怎麼樣
PS.我自己就有買過老是換給我壞掉的東西~~這種心情很差勒
舊 2007-03-03, 12:59 PM #16
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whoami1離線中  
花呆
Amateur Member
 

加入日期: Jan 2005
文章: 31
老闆不對
老闆很不對
老闆實在不對
舊 2007-03-03, 01:45 PM #17
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花呆離線中  
Dragon cat
*停權中*
 
Dragon cat的大頭照
 

加入日期: Mar 2006
文章: 2,983
應該說消保會才對,不是消基會
不過還是國稅局比較有效
舊 2007-03-03, 02:25 PM #18
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Dragon cat離線中  
JING FENG
Elite Member
 
JING FENG的大頭照
 
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
您的住址: ZOO
文章: 4,171
1.新品有問題,七天內退換都是合理的.
2.但如果商品沒問題,退換才是不合理的.

樓主是屬於1的,退換我認為是合理.
__________________
活在當下,享受當下,就算當下是痛苦
你是自由的,能剝奪你的自由只有自己
只要知道為何而戰,就沒什麼不能忍受
最大的敵人往往不是別人,而是你自己
找尋自己心中的天使,是我一生的課題
會生氣,是因為心裡有不足的地方造成
手把青秧插滿田,低頭便見水中天;六根清淨方為道,退步原來是向前
舊 2007-03-03, 03:25 PM #19
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JING FENG離線中  
路人亂入
Elite Member
 
路人亂入的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 5,082
說實話,如果我們遇到樓主這種客人時...再加上樓主的商品遇到這個狀況...

影印發票,

請客人留下資料(姓名電話跟不良原因)...

把東西包好;KEY退貨給廠商....電聯廠商時;在上面註明有問題可以打電話給顧客...

因為是東西有問題而不是顧客有問題...

不過,SONY、APPLE等一線商品商品(就是知名品牌)例外...

因為那些大廠很強勢 ....它們不認為它們的商品會有瑕疵

必須先送廠鑑定...

雖然我們很黑;但是樓主作法並沒有錯。

進來回應一下...

就 這樣
舊 2007-03-03, 11:32 PM #20
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路人亂入離線中  


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