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Elite Member
  
加入日期: May 2000 您的住址: A shell in Kaohsiung
文章: 4,399
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買方得標, 賣方稱沒貨, 這是第一個理虧; 買方同意換貨, 賣方不進行協議, 確認單價數量, 逕行以替代品出貨, 是第二個理虧.
拍賣品若免運費, 通常表示東西本身條件足夠可以優惠或者具備一定的利潤; 拍賣品若是不能免運費, 其實通常賣方也是精打細算過的. 買賣雙方還是要多多溝通啦. 這個案例來看來: 賣方還真不懂得做人, 第一個理虧的時候就應該好好表示一下善意才對, 賣東西沒貨, 人家都得標了, 這是開天窗耶, 很失禮的呢! |
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2005-11-01, 01:12 PM
#11
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*停權中*
加入日期: Jan 2002
文章: 1,015
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賣方已經理虧了,卻連運費也要算.只能說賣家有點不會做生意.
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2005-11-01, 01:18 PM
#12
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Junior Member
加入日期: Oct 2005
文章: 747
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引用:
了解,第一時間雙方溝通上出了問題,建議您也可以換各方式,先談好條件,是否他願意換其他他認為好燒有便宜的片子,在下次跟他訂購時,多送您十片以上的空片來燒錄測試以資上次雙方溝通的不良,這也是很好的溝通方式.. 畢竟站在雙方的立場去想,或許對雙方都有好處.. |
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2005-11-01, 01:18 PM
#13
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Power Member
 
加入日期: Sep 2004
文章: 584
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我覺得~在第一現場錯的人就是錯了,不管後面發生了什麼事,說出來只會模糊
焦點,所以~我認為如果是我,我應該會要求退費再重新下標,因為每個人看MAIL 的時間不一,有些買(賣)方的人不見得有時間等待回覆!! 另外我想說一點與此事件無關的事.. .. 大家應該都有過駕車發生事故的經驗,通常一開始錯的人,到法庭上也一定錯! (除非你家官高勢大)就像大家常說的"路權"與"無照駕車",再怎麼說都只是模 糊視聽,掩飾錯誤罷了!
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hp_nc6000 傲笑天地間 黑白兩不分 馬車幽靈影 瀟灑一郎君 |
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2005-11-01, 01:43 PM
#14
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Junior Member
加入日期: Oct 2005
文章: 747
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引用:
第一時間:賣方沒告知產品已缺貨,懇求買方可否換8X 第二時間:買方同意,但賣方可能沒問清楚,買方以為了解賣方了解他想什麼,產生溝通不良的誤會 第三時間:賣方已將產品寄出,但買方收到時跟他當初的理念不同,產生再一次的誤會.. 第四時間:各人猜測,可能買賣雙方有認知上差異,買方才來詢問大家意思 法律不外乎人情,因為賣者整體下可能賠錢,買者又缺少善盡言語之義務,產生雙方誤解認知,有時法律上是不按照六法全書走的,如果是這樣,當初我未成年時那場官司我早勝了,不過在保護管束時,成績優良還有獎學金可拿,現在進去坐牢出來,還有免利息0利率貸款喔... 尤其這種很小的事情,法官通常都會說私下和解吧! 所以還是靜下心,雙方一起溝通,有時還會成為好朋友喔.. |
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2005-11-01, 02:28 PM
#15
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Junior Member
加入日期: Nov 2003
文章: 783
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說半天還是希望把這不會做人的賣家公佈出來吧
現在不是有一點風吹草動 媒體就會報導出來了嗎 起碼讓一些沒有把顧客放在眼裡的人得到些教訓 他賺到了11片, 卻失去一個客人 |
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2005-11-01, 04:21 PM
#16
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Master Member
加入日期: Feb 2002
文章: 1,927
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引用:
報出來吧~ 他應該不只失去1個客人~ |
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2005-11-01, 05:55 PM
#17
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Power Member
加入日期: Feb 2002
文章: 511
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用進階搜尋就找得到了，原po的文章中已經蠻多資訊
評價中也有雙方的留言，買方帳號也和這邊一樣 不是沒貨了嗎>? 怎麼還繼續賣? 不過賣方評價好少，就算黑掉他也不會在意吧  此文章於 2005-11-01 06:19 PM 被 jjjang 編輯. |
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2005-11-01, 06:18 PM
#18
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Regular Member
 加入日期: Jul 2002
文章: 95
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這件事應該是各退一步 我覺得會合理一點...
正常這種情形發生 第一時間如果退款 就比較沒後面這問題.. 而轉帳的費用 應該由一開始有疏失的賣方負擔.. 但因為雙方達成換八倍片的協議... 讓我們無法得知在這部分賣方是否具備補救疏失的誠意.... 接下來 換算片數上面 光以理來說...賣方比較沒有問題...只是雙方溝通上的問題...還有老實說這方面應該是買方有點單方面的認知錯誤.... 因為四倍片之所以百片免運 在於四倍片百片的利潤足以打消運費.. 或是廠商方面的贊助.... 但八倍片卻不是如此...如果八倍片也有百片免運的優惠 自然另當別論...不過這其中另有一個問題...就是即使八倍片也有百片免運 但這時換算的片數不足百片...通情達理的賣家此時應該讓一步 仍然給予免運... 現在這八倍片並不是免運... 這在買方當初決定買八倍片跟四倍片的考量裡 不是也已經估算進去了嗎? 八倍片他就是沒有免運...免運賣家就會賠錢....買方可以換個角度想 就是四倍片的價錢其實是百片680不含運....現在買賣不成 卻變成680+100要買八倍的片...還要再加上100元的運費 那不就變成賣方欠買方100元了嗎? 這樣似乎也說不大過去.... 至於換貨的協議是雙方達成的...並不是賣方單方面自做主張寄送... 所以只能說溝通方面兩方都做得不是很好... 但賣方換算的數量應該是沒有問題的...只能說他不大會做人.... 雖不至於該賠100元運費以做補償...但犧牲點利潤小小送個幾片聊表歉意也無不可 現在既然事情已經是這樣了...我覺得如果買方可以接受八倍片的話... 就留著吧...畢竟他給你的數量是合理的....或許不合人情....你也會覺得些許委屈....但把貨退回去 對你們雙方其實都沒好處...唯一只是貨運多賺了一筆...刺激點經濟罷了..... 如果不退..要是跟賣方關係弄得不是太僵 看他是否會做人 如果有下次交易 就給你一些優惠.... 不然就當是學一次經驗,雖然頗為消極... 如果要退..跟賣方溝通一下 各退一步 運費平分...畢竟這是溝通問題產生... 而不是單方告知問題產生, 自然雙方都得負點責任.... 八倍片商品的告知 不含運費那部份就已經做到了.... 但賣方的確有造成買方無法達成交易的疏失...但這僅在換貨協議達成前... 在這之前過錯應全屬於賣方... 而退款或是換貨都屬於賣方方面的補救措施....既然換貨的補救措施已達成 自然就一事歸一事....後面的確是屬於雙方都有責任的溝通問題....而且是買方認知方面多那麼一點點... 如果賣方真的肯以免運換八倍片給買方...只能說這賣方很懂得做人跟做生意.....畢竟補救方是需要多一點誠意跟犧牲的... 但沒有免運 於理上 賣方應該是沒問題的...畢竟他一開始並沒有堅持不能退款 只能換貨.... 而在理上 要賣方因為交易不成就要欠買方100元 實在有一點過了.... |
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2005-11-01, 06:43 PM
#20
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