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Major Member
 加入日期: Dec 2001 您的住址: 南崁
文章: 108
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保險法
「第43條 保險契約，應以保險單或暫保單為之。 第44條 保險契約，由保險人於同意要保人聲請後簽訂。」 所以小弟認為保險契約依法必須以書面為之 即使是以電話行銷獲得口頭承諾者，仍須事後補簽書面契約 否則應視為契約尚未完成 kiddgogo君可撤回原先之意思表示，並要求康健公司返回繳付之金額 以上，若有錯誤，還望指正 此文章於 2005-06-17 11:32 PM 被 Crazy Dog 編輯. |
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2005-06-17, 10:19 PM
#11
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Regular Member
 加入日期: Sep 2003 您的住址: 台中縣
文章: 63
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契約內容有詳細跟你說明嗎？？
沒有的話，還是有機會的吧∼ |
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2005-06-17, 10:30 PM
#12
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*停權中*
加入日期: Jun 2000
文章: 548
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我有個朋友在美商大都會國際人壽當電話行銷 !
她告訴我 , 她們都用銀行的名義打電話給客戶 , 因為客戶名單是跟銀行買的 ! 為了降壓 , 避免被客戶以直覺反應是保險公司而立即拒絕 ~ 所以她們打電話接通後第一句就是 : [ xxx 先生 / 小姐您好 , 我是 xx 銀行的 xx 專案小組 .... ] 全程電話錄音 , 由於行銷的保險商品架構都很簡單 , 最快 5 分鐘之內可以 close 一個客戶 ! 就算客戶想看商品內容也是以一張簡單的 DM 傳真給你 , 再加上她們的話術與 close 技巧 ! 像 " 康健 " , " 佳迪福 " .... 等小型外商保險公司的電話行銷所佔的業績比例相當高 ! 在國外 , 電話行銷早就行之有年 , 整個 know how 跟流程就這樣複製到台灣 .... 下一塊電話行銷的處女地就是對岸了 ~~ |
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2005-06-17, 10:48 PM
#13
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Senior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,077
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這跟銀行沒關係嗎？
連保險契約都沒簽了 哪有可能信用卡的扣款同意書 銀行可能脫不了干係吧 |
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2005-06-17, 11:54 PM
#14
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*停權中*
加入日期: Apr 2002
文章: 328
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我覺得不可能口頭承諾就成立，因為我也是做電話行銷的
雖然我推銷的是某銀行的貸款旁案，貸款當然不可能口頭承諾 但是保險我覺得也不可能光口頭答應就成立契約，因為口頭承諾的效力根本太弱 就算電話錄音也不可能就以此為依據 還有保險公司說有電話錄音這點我覺得也不太可能，電話行銷業務人員一天要打上百通電話 有可能每個業務打的每通電話都全程錄音嗎？？我看這是不可能的 像我們公司只有電話照會人員會有錄音而已，其他的人根本沒有錄音 所以我想保險公司說有錄音一定是虎爛的，不可能的 |
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2005-06-18, 01:45 AM
#15
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Major Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: Panchiao/Taipei
文章: 173
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1.此類電話行銷的契約是成立的,只要對方提得出電話錄音就賴不掉.
2.但此類符合消保法中的「郵購或訪問買賣」,根據消保法第三節第19條的規定,消費者可在7日內以書面或退回商品的方式要求退貨,如業者不從則可找消保官告他. 3.是否還有一段"合約檢視期間"一類的可提出解約.....不太確定..... 4.更多資訊可至消保會網站( http://www.cpc.gov.tw )查詢及申訴. |
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2005-06-18, 10:07 AM
#16
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Major Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: Panchiao/Taipei
文章: 173
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引用:
其他的電話行銷我是不太確定, 但保險這類的電話行銷都是發卡銀行本身結合保險業者的銷售行為, 包括你的資料也是發卡銀行提供的,而且100%有電話錄音. 所以一旦同意了,就可直接利用該發卡行的信用卡扣款,而不用再簽額外的付款同意書.(所以打電話的人都說他是XX銀行而不會說是XX保險) |
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2005-06-18, 10:15 AM
#17
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*停權中*
加入日期: Sep 2003 您的住址: 桃園
文章: 180
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樓主照#3的人說的做吧，因為據之前另一個人的經驗被扣的回來了，目前是要快點終止保險減少損失，你繼續凹也未必ㄠ的回來，反而是在浪費時間，但是你不中止保險只要過一個月就扣一次
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2005-06-18, 10:21 AM
#18
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