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Major Member
 加入日期: Mar 2003
文章: 206
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華碩的服務是不錯啦
只不過,不能一次解決問題 會覺得很浪費時間在那邊跑皇家 |
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2005-06-14, 11:18 PM
#11
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Basic Member
加入日期: Jan 2003
文章: 17
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我有一台ASUS的, 也是 M2系列, 常常會找不到硬碟, 有時用著用著就當掉了, 也送修了三次, 最後一次華碩工程師還測了一個星期, 結果都看不出問題所在. 只好再去領回來.
領回後第一次開機, 就找不到硬碟了, 真不知該怎麼辦? 繼續送修嗎? 還是再買台新的? 雖然每次送修, 都覺得服務人員態度蠻好的, 但每次都找不出問題所在, 真的很感到很無力, 不知其他廠牌NB是否也是這樣?
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...a Little Mouse... |
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2005-06-14, 11:56 PM
#12
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Power Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 最八卦的山下 ^^b
文章: 620
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個人的經驗.....
要到皇家送修東西, 一定要他們確實寫好故障原因 不然都只寫代號或是簡語..... 維修人員看不懂的話就不會修~  上次一塊主機板有凸電容和PS2故障... 電容有貼貼紙, PS/2槽有貼一張貼紙,單子寫上PS2 BAD  第一次換電容,第二次換PS/2 Port, 修了第三次更換MOS... 目前正常了 皇家... 賠我油錢... 
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2005-06-14, 11:58 PM
#13
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Advance Member
  
加入日期: May 2002 您的住址: 南半球寒帶區
文章: 365
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想當初"一個頭兩個大"也是因為散熱問題而一倔不振的...
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2005-06-15, 12:56 AM
#14
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Major Member
加入日期: Mar 2003
文章: 206
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引用:
你叫他們幫你換一塊版子吧 我是找不到光碟機 換版子之後好了,結果卻新增一個問題 ~~電源永遠充不飽~~~ 又要再去一趟了 |
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2005-06-15, 11:09 AM
#15
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Major Member
加入日期: Mar 2003
文章: 206
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剛要燒片的時候！！
竟然發現無法燒∼∼∼ 天啊∼∼∼換個主機版回來 結果∼∼怎麼多出那麼多問題啊 |
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2005-06-17, 01:11 AM
#16
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Major Member
加入日期: Jul 2004
文章: 204
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我也是覺得送皇家雖然服務不錯
但是你不跟他說問題所在他真的懶的管 還有維修回來的東西真的憑運氣 我原本滿滿KZG+KZE的P4P800 回來滿滿的OST滿不錯的哦...  |
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2005-06-17, 01:51 AM
#17
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Major Member
加入日期: Mar 2003
文章: 206
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我就是有跟他說問題所在！！
但是修好我的問題後 莫名其妙的多出兩個問題∼∼∼ 那兩個問題本來是沒有的！！ 什麼是KZG+KZE以及OST |
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2005-06-17, 08:47 AM
#18
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Major Member
加入日期: Nov 2000 您的住址: Taiwan-Kaohsiung
文章: 166
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KZG+KZE以及OST...KZG和KZE好像是日系的電容名稱...OST好像啦..好像是原本最會爆GSC的公司重新用別的名字做的..OST好像也是很會爆電容..
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有時思考可以幫助人考慮更清楚!Hello~ I am smarter~我有一顆金星了..在心中許下第二顆星的閃爍 |
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2005-06-19, 12:57 PM
#19
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Regular Member
 加入日期: May 2005
文章: 54
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說到華碩就有氣
五月底買了一台A35C5PDR 在賣場確認是新機(包裝箱封條沒拆過 不過底部沒看 ) 開機測試也沒問題 很高興的買回家以後 插電 --> 開機 --> 10 分鐘後 --> 螢幕一條垂直亮線  賣場又沒新機可換 只好到台中皇家報修 才用不到十分鐘就壞了 品質堪慮 拿去修的時候 是一位女工程師負責填單 在那邊摸來摸去 然後在鍵盤上方靠近螢幕處 說有凸起 我摸了半天 左看右看 也沒啥異樣 我說沒有她還要盧 後來才在單子上劃掉原來可能要亂寫上去的外傷 拜託 新機買來用10分鐘就出問題了 還想把我的保固坳掉 有沒有搞錯 而且還不是換新的機子 只有換面板 早知道不要那麼趕 直接退貨換別牌的 多個 9700 也沒屁用 硬碟 4200 轉效能整體都被拖慢 應該把錢省下來買 acer 2358 + 7200 rpm hdd 回家裝 mastercam 畫線問題一堆 原因是我裝的最新A3G顯示卡驅動是有問題的 要換5月20出的版本 只有 M6 & V6 有放 (當初以為是 FOR X600/X700 所以沒裝 ) 寫信去客服問技術人員 也不會跟我說有新版的驅動 只教我參照mastercam的硬體需求 真是敷衍 網站懶的更新好歹也跟我說哪裡有得下載(ATI 官網一個月之前沒有for nb 的驅動 直到最近才有催化劑) 總之ㄧ句話 華碩品質差服務隨便 下次要買華碩第一個剔除 此文章於 2005-06-19 03:29 PM 被 twhitman 編輯. |
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2005-06-19, 03:25 PM
#20
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