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Major Member
 加入日期: Dec 2001
文章: 267
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我上個月才送一片Radeon VE回去，當初也是治天代理的，我是2000年買的，盒子上寫五年保，所以就花了240多元寄回加拿大，大約三個星期，最後寄回一片7500給我，當初我送修的程序是先上ati網站註冊我這片ve，然後申請rma，把申請到的rma貼到外盒上，內附英文的地址、姓名，電話、送修原因等資料，然後拿到郵局寄航空包裹，要注意的是寄送地址、資料，姓名等都要用英文，雖然ATI原廠並沒有要求要填上電話，不過Fedex送回時可能會需要你的電話，所以最好要寫，寄出去後就等卡回來就可以了。
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謝謝指教！ |
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2005-05-02, 01:39 AM
#11
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Advance Member
  加入日期: Oct 2001 您的住址: ROC,Taiwan
文章: 469
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保固問題應該不用擔心
記得過保或是非保固範圍 在ATI的回信中都會告知 還有現在原廠保固好像都是3年 5年甚至是6年的保固應該都是舊款型號 現在來看的話,可能都過保了 或者是尋求當地代理商幫助吧 代理商指的是ELSA或精星.... 而非冶天<-它現在好像只是ATI在台的分公司 反正就是很久沒有代理販賣顯示卡了,可能改賣晶片吧
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2005-05-03, 06:40 PM
#12
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Regular Member
 加入日期: Jul 2004 您的住址: 台北市
文章: 50
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請問ㄧ下如何由PN碼或是BIOS資訊看出出廠日期呢?
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2005-05-07, 11:09 PM
#13
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Advance Member
加入日期: Feb 2003
文章: 381
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最近為了送修兩片手上的卡研究了好久，把我目前研究的結論提供給大家參考
1.線上報修的表單 https://support.ati.com/ics/support...uestionID=19285 上面這個網址最下面有一個"Online Return Materials Authorization (RMA) Form" 字樣點進去可以馬上連結到線上報修表單。 2.填寫表單所須的pn及sn要怎麼看?? https://support.ati.com/ics/support...questionID=1390 上面這邊寫的很清楚。 3.怎麼看你的卡是不是ATI原廠卡?? http://apps.ati.com/102lookup/ 這個上面之前有人提過了，這邊再放一次，目前找的到 是否為原廠卡的方法，至於保固期限的查詢目前找不到相關資訊 4.我不敢肯定的地方： 目前很多人說要先註冊，但我肯定不必登入就可以連到線上報修表單 不過我等了兩個星期還是等不到RMA number，所以還不敢確定這方 面的正確做法。 5.中華郵政提供地址中翻英的網頁： http://www.post.gov.tw/post/interne...D=190103#result 另外.......ATI的網站怪怪的，所以可能要多試試 |
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2005-06-29, 01:26 AM
#14
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Junior Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 台北
文章: 857
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請問填完RMA線上申請後會不會有自動回覆之類的
我要怎麼知道我已經申請完成了?我等了一個禮拜了ATI還是沒有寄任何回信給我>"< |
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2005-07-16, 12:22 AM
#15
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Junior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 728
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引用:
通常是填完RMA FOURM後一天就會收到回覆信了。 小弟前幾天也去填了RMA FOURM，隔天就收到回覆信，下禮拜準備打包送加拿大了...
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燦坤會員卡號：34125907 EVGA Associate Code：UU4JRHMFYZ5TOHB 有需要請自行取用 |
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2005-07-17, 01:50 AM
#16
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Junior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 742
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大家好
我到ATI的RMA 送修網頁上填單了 已經等了4天...ATI都沒有回覆.... 請問大家上網填RMA單...大多要等多久才會有回應... 還有他的 PN# & SN# 是那10多碼的數字全填上去嗎??? 麻煩有經驗的人 可以告訴我 Thanks! |
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2005-07-20, 01:40 PM
#17
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Junior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 742
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ATI All-in-Wonder TV ATI原廠5年保固不認帳
之前我的ATI All-in-Wonder TV顯示卡發生有問題 上網到ATI網站填寫RMA申請單 但是ATI卻回信告知我已過保固 但是我確定這卡是跟台灣冶天 在資訊會場買的 中文說明書也說是五年保固 原廠ATI卻說我已過保固 我該如何爭取自己得權益??? 況且這張卡上面的出廠日期是2001年生產的 怎麼可能過五年??? 請問有人可以幫我嗎?? 感謝大家!! |
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2005-07-27, 09:22 AM
#18
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Junior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 742
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引用:
原本上ATI原廠網站 填RMA申請單送修我的ATI ALL-IN-WONDER顯示卡 但原廠卻告訴我該顯示卡已經過保固 但該顯示卡是2001年出廠的 後面標籤還在 可能是我沒上 ATI網站註冊或是 沒將原廠冶天的保證書寄回吧 ATI原廠查無資料,就甘脆敷衍說已經過保固 ATI圓場就不願意給我ATI RMA單號....真是EY!&*(&&(#&*(!@#!&*($ 因為我的英文蠻破的..只好藉由我的破英文及Dr.Eye整句中文 英翻中的翻譯協助 經過與ATI原廠的堅持 持續溝通後 ATI原廠也給我 RMA編號 我也於7月31日的ALL-IN-WONDER寄出 我掃描了及用數位相機趙了幾張相片以下以份資料給ATI原廠 1.冶天的中文保證書 2.卡片正面含序號 3.卡片背面含序號及冶天原廠中文雷射標籤 (並在顯示卡上出廠標籤作特寫,並註名2001出廠) 4.顯示卡與原廠包裝盒的合照 並告知ATI我們有許多朋友購買ATI的顯示卡 朋友的售後服務口碑都不錯 但在本次RAM申請程序上,感覺ATI並沒有平等地對待我這顧客 請她們平等對待我,並強調該顯示卡是2001年所出廠 目前是2005年根本沒超過5年 正確的RMA申請單填寫時,所需填寫102 Part Number & Serial Number的規範如下: 102 Part Number: 1027371320035999 Serial Number: (01)00727419722230(21)16048999 希望大家跟 ATI "盧"成功 祝 大家順利 有需要借ATI原廠包裝盒的...我駐板橋新埔站...方便的話亦可當面外借 |
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2005-08-01, 11:02 AM
#19
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