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白雲飄飄
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加入日期: Jun 2002
您的住址: 台中 NOVA,電子街 兩邊跑
文章: 343
引用:
作者YCLiu
這還是第一次聽到這個風扇陣亡的消息~!
假如不是為了享用保固服務
我可能會想要自己買顆品質高階一些的產品自己換上去就好.

還請kkcity520記得分享後續維修心得唷.


其實不是第一次了! 我記的以前,我也曾PO過! POWER是不錯! 風扇真的很~"~
送修的那顆風扇會(溫控),回來後的這顆是全速!! 能用就好! 等風扇完全不行,在說吧!
     
      
舊 2004-12-14, 02:12 PM #11
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白雲飄飄離線中  
YCLiu
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
白雲兄,請問您一下,不知道送修來回一趟需要多少時間?

是想說,假如需要等上幾週時間的話...
還不如自己買顆品質好一點的風扇DIY換上去,比較有效率些!
畢竟對於天天都需要電腦處理事情的人來說
一個禮拜沒電腦可用,就很麻煩了~
 
舊 2004-12-14, 02:28 PM #12
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YCLiu離線中  
tvsnmoon
Advance Member
 
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加入日期: Sep 2003
您的住址: PCDVD
文章: 461
請如果長時間跑遊戲....吃電應會變兇...但是風扇還是沒提高轉速...低轉速..
這算是故障的邊緣嗎?記的剛買時風扇還會提高轉速...
不知道何時就不會提高轉速了...這時要送修還是等風扇掛了再送修...
我的簽名檔硬體吃電量算不算大....風扇是溫控的...
舊 2004-12-14, 02:46 PM #13
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tvsnmoon離線中  
白雲飄飄
Advance Member
 
白雲飄飄的大頭照
 

加入日期: Jun 2002
您的住址: 台中 NOVA,電子街 兩邊跑
文章: 343
引用:
作者YCLiu
白雲兄,請問您一下,不知道送修來回一趟需要多少時間?

是想說,假如需要等上幾週時間的話...
還不如自己買顆品質好一點的風扇DIY換上去,比較有效率些!
畢竟對於天天都需要電腦處理事情的人來說
一個禮拜沒電腦可用,就很麻煩了~

當初跟他們的工程師溝通不良! 他們表明叫新竹貨運來載!運費他們出!等了幾天沒來???
後來自己上課關西順道送到大里的新竹貨運, 大里新竹貨運的說海韻沒跟他們簽約無法使用貨到他們那海韻出錢的方式!(當初買來不到半年)只能再跟海韻連絡!又再等了幾天!
終於~~~前後時間約2個禮拜沒法使用我的愛機!只能用我弟的電腦上網來和你們哈啦! 所以我想跟他們建議!他們的到府收送,真希望有效率一點!
舊 2004-12-14, 03:07 PM #14
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白雲飄飄離線中  
YCLiu
Master Member
 
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
假如海韻客服是這樣處理的話,實在需要改進才是!
自己經驗中接觸過的公司有:雄浪(EIZO)、元祐(OLYMPUS)、INTEL...etc
在這方面的服務品質與效率,都讓消費者無可挑剔。
不知道有沒有海韻他們公司比較高層的窗口可以反應這樣的問題~
客服品質應該要和產品品質同步成長
這才是對消費者權益基本的尊重!
舊 2004-12-14, 04:55 PM #15
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YCLiu離線中  
kkcity520
Advance Member
 
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加入日期: Apr 2003
您的住址: 女人窩
文章: 307
Angry

我有預感你說的話會成真歐,因為過了5點還沒有人來收件
客服下班不接電話,我走去新竹貨運也是沒人可以收節強的貨件




引用:
作者白雲飄飄
當初跟他們的工程師溝通不良! 他們表明叫新竹貨運來載!運費他們出!等了幾天沒來???
後來自己上課關西順道送到大里的新竹貨運, 大里新竹貨運的說海韻沒跟他們簽約無法使用貨到他們那海韻出錢的方式!(當初買來不到半年)只能再跟海韻連絡!又再等了幾天!
終於~~~前後時間約2個禮拜沒法使用我的愛機!只能用我弟的電腦上網來和你們哈啦! 所以我想跟他們建議!他們的到府收送,真希望有效率一點!
舊 2004-12-14, 06:00 PM #16
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kkcity520離線中  
deepblueboy
Major Member
 
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加入日期: Jun 2001
您的住址: 高雄
文章: 187
我用了一年十個月,12CM也退伍了……
只是,我沒耐性等他慢慢玩,就把風扇拆了先,幸好目前是冬天,整體溫度上個一兩度
看來……有一好沒兩好……
不過…海韻快出新產品了…詳情請恰各大雜誌…
__________________
舊 2004-12-14, 10:51 PM #17
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deepblueboy離線中  
h10100
*停權中*
 
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加入日期: Dec 2003
文章: 914
害呀...擔心我才剛買不久的350w=_=...
舊 2004-12-14, 11:10 PM #18
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h10100離線中  
kidg
Basic Member
 
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加入日期: Nov 2002
您的住址: 溫柔鄉英雄塚
文章: 21
我也差不多用了一年多,12CM的風扇 先出怪聲音 接下來就壞了
拆下來上油 也沒用
後來實在是 不堪其擾
索性自己花錢買新的風扇回來裝
總之 心理對海韻的有點失望
我的是海運400w super Tornado
__________________
寫程式是一條不歸路!!!

舊 2004-12-14, 11:17 PM #19
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kidg離線中  
雲影
Master Member
 

加入日期: Sep 2003
文章: 2,043
引用:
作者天昏地暗
是真的,掛掉後還導致機殼溫度升高,拆下來後打電話給代理商東韻,隔天有專人拿兩顆power到府更換,服務算是不錯,我想那兩顆power,東韻拿回去更換風扇後,大概等另一個風扇壞掉的人報修,然後再拿過去換
PS:下一次大概會買康舒450W,不然就是海韻新的S12系列500W/600W
S12系列 (http://www.seasonic.com.tw/pdf/mech...TX/FB-T3&F3.pdf)


看樣子...我的也快了...
我不要...
舊 2004-12-14, 11:30 PM #20
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