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Basic Member
加入日期: Jul 2004
文章: 20
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小弟也是在資訊人員.我也知道送修的流程,但是保固內還要14天,實在是無法接受,何況是剛買不久的顯示卡(那麼有名的牌子)沒有料件可以更換,需要送到原廠(又不是停產)公司行號現在都週休2日是沒錯,但要做"售後服務"也應該拿點誠意出來,買到壞卡能算我的錯嗎?請了2天假(再扣去全勤)在可以再買一張顯示卡了,只是賺錢不容易想省點錢,買貴一點的卡結果錢都賠在送修上面了..............
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2004-09-03, 10:29 PM
#11
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Advance Member
  加入日期: Sep 2001
文章: 332
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你已為台灣只有你的elsa顯示卡會壞掉ㄇ??按照先後順序維修..而且說7-14天~~一般送修大約都是這麼長..而且你根本都還沒送修.就上來抱怨~~萬一elsa在7天以內修理好~~你會上來刊登抱歉ㄇ??而且快半年了..又不是只有1個月以內..還虧說自己是資訊人員..連基本送修流程及時間都不清楚了
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2004-09-03, 11:06 PM
#12
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Amateur Member
 加入日期: Jun 2003
文章: 33
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7~14天應該算正常吧
看來你應該很少送修資訊產品的經驗吧.. |
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2004-09-04, 12:11 AM
#13
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Senior Member
 加入日期: Nov 2003
文章: 1,234
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記憶體還可以選終身保固有直營店的
馬上換給你 送修過華碩的主機板 小姐說需2個禮拜左右 自己上網先標一個2手的(1200元) 結果隔天工程師打來說升級可以? 我說可以下午就自取回來了 聽過爆漿的馬上可以修 其他原因應該沒那麼快 建議先找一張便宜2手的 |
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2004-09-04, 01:39 AM
#14
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Regular Member
加入日期: Mar 2003
文章: 72
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我昨天的9800PRO 突然DVI沒有信號 怪的是只要鎖上螺絲 信號就是沒辦法輸出
開機一分鐘 散熱片變的異常燙 約70度的水準 所以昨天就給他送高雄展碁 沒有庫存 要調台北良品 他說最快星期一到台北 星期二(應該) 會到 我7/24號買入 還很新ㄟ 扣掉六日 工作天應該是3天吧 我希望他寄回來的良品能不要太差 因為我才用一個月ㄟ 如果寄回來我不滿意 我就要去給艾爾莎 灰 畢竟我才用了約一個月 艾爾沙會接受我的抗議嗎? |
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2004-09-04, 09:18 AM
#15
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Power Member
加入日期: Dec 2002
文章: 514
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引用:
沒錯沒錯，你是送到重慶南路那各展碁吧 門口那位小姐..真的是歐...長的善良沒人怪你 但是做客服就是要親切有禮，這是起碼的道理吧 不過後來從裡面出來的一位男性工程師 後來一位裡面出來的小姐（感覺像是倉管一類的） 其實態度也都不錯，就是門口那位大姊實在有點令人不敢恭維 |
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2004-09-04, 11:24 AM
#16
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Basic Member
加入日期: Aug 2004
文章: 17
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目前恩雅的服務也很好．．．．可以考慮！
如果真的要考慮服務好的話，恩雅是一個不錯的選擇，因為他們在送修的過程中，只要有貨，幾乎都可以一換一，因為我換過了，且效能不差，價錢又好！
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2004-09-04, 01:15 PM
#17
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Regular Member
加入日期: Jul 2003
文章: 74
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引用:
這樣的售後服務 雖然說不是特別好 但也算還不錯了 7到14天 本來就是標準的 我多年之前送修勝創的SDRAM 是PC133的 當時他說倉庫已經沒有PC133 只剩下PC150 硬是要我等了一個多月 就是不肯幫我升級成PC150 |
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2004-09-04, 05:07 PM
#18
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: 面前三台CRT,頭殼後面又二台,左邊一台PVM-14M2U,右邊一台29吋的TV
文章: 198
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引用:
送過幾次撼X的顯卡,結果有一次奇怪怎麼很久還沒回來,結果打了幾次電話發現代理商的人給我漏勾還兼裝傻,建議這位大大如果過了一個星期還沒消息的話,就打電話去問了,依我之前的經驗都大約一星期內,不過我在北部啦,南部我就不確定會不會有時間差. |
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2004-09-04, 05:20 PM
#19
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Basic Member
加入日期: Jul 2004
文章: 20
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引用:
這位大大說的沒錯.台灣的卻不是只有我的ELSA會壞,但她們只是做良品更換並無實際的維修.以捷元.聯強.HP.IBM.華碩.維修時間均為三個工作天(如果有意外會另行通知)並不會一下就跟你說要等14天.......再來你並不是"展X"你怎知我還沒送,更何況一 個消費者遇到自己本身覺得不合理的狀況,連到論壇抒發自己感覺都不行嗎?小弟並沒有想要攻擊任何人的意思,只是說出自己遇到的狀況.如果我說的不是實情我當然會跟貴單位抱歉.可是遇到這種情形的好像不只是我吧.說實話也要抱歉嗎????????????????  |
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2004-09-05, 01:31 AM
#20
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