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風笛
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加入日期: Dec 2002
您的住址: 胡志強市
文章: 897
一直到上禮拜五,SEGATE SATA HD開機時有時候會抓不到…


照原作者這麼說應該是正常始用時就有問題了吧
     
      
舊 2004-01-17, 12:53 PM #11
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風笛離線中  
R423
Junior Member
 
R423的大頭照
 

加入日期: Jan 2004
文章: 966
首先您必須了解~外頻上不去跟青雲沒關希~~
請不要隨便出氣!!雖然他們處理態度不好~這是很無奈的事!!但是沒貨就是沒貨阿!!!
上不了300外頻!要不要乾脆把配備序號PO出來~~小弟認為您上不了300~不一定是
完全是MB的錯!! 妳記憶體顆粒,CPU序號,散熱方式 ,北橋散熱方式,記憶體扇熱裝置
以及VGA影響的可能比例雖然小 但是在小弟身上也發生過!!
小弟知道您氣的事無貨源可以換~~但是沒有就是沒有阿!!
換回來如果又上不了300~~哪怎樣勒? 也希望體諒客服的無奈!!

如果主機板本身有問題去換固然是對的!!也希望青雲盡快改善維修方面的問題!!
或更換新品不應以先上市後處理的態度面對!!
 
舊 2004-01-17, 12:58 PM #12
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R423離線中  
WHG_AMI_CAT
Junior Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 貓窩
文章: 753
儼然就是不了解物流,才會一直跟青雲凹,關於換貨下次請記得找經銷商或銷售代理,
許多製造商沒有直接B2C,所以你錯怪青雲了。
另外超頻改裝後的"一切"後果消費者須自負,這點拜託玩家不要做澳客害廠商,直接拿去送修吧
舊 2004-01-17, 01:42 PM #13
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WHG_AMI_CAT離線中  
BorgMu
Elite Member
 

加入日期: May 2002
文章: 7,865
引用:
Originally posted by WHG_AMI_CAT
儼然就是不了解物流,才會一直跟青雲凹,關於換貨下次請記得找經銷商或銷售代理,
許多製造商沒有直接B2C,所以你錯怪青雲了。
另外超頻改裝後的"一切"後果消費者須自負,這點拜託玩家不要做澳客害廠商,直接拿去送修吧

跟很多廠商"交涉"的感想的確如您所言的....跟製造商談是沒什麼結果的,要跟國內代理商交涉才會有結果
舊 2004-01-17, 02:12 PM #14
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BorgMu離線中  
evan-z
Power Member
 
evan-z的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: Taipei
文章: 505
一開始也只是問問爾已~為了上300外頻而要換貨確實是說不過去~@@"

只有一開始試過後之後就是正常使用..2.4C..並無在超頻..因為上不去怎麼玩都沒用

一直到發現問題之後才開始著急...未超頻狀況下開機常常沒有畫面..SATA HD會消失

七天之內就有聯絡青雲,告知此情形,也有把HD的型號及沒畫面的情況告訴他們..

因為確實是版子的問題,而也知道這張版子鋪貨量很少,代理商也沒貨...

所以才會想直接找青雲快修更換..

但快修中心告知我那裡只能維修及更換良品,因為他們也拿不到新品,所以才建議我找經銷商甚至代理商....

如果PO這篇的用意真的是因未上不了300外頻而要換貨...那確實是我不對

但這篇文章的重點並不在上不了300外頻又換不了貨....有仔細看的人應該知道
舊 2004-01-17, 02:19 PM #15
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evan-z離線中  
BorgMu
Elite Member
 

加入日期: May 2002
文章: 7,865
引用:
Originally posted by evan-z
一開始也只是問問爾已~為了上300外頻而要換貨確實是說不過去~@@"

只有一開始試過後之後就是正常使用..2.4C..並無在超頻..因為上不去怎麼玩都沒用

一直到發現問題之後才開始著急...未超頻狀況下開機常常沒有畫面..SATA HD會消失

七天之內就有聯絡青雲,告知此情形,也有把HD的型號及沒畫面的情況告訴他們..

因為確實是版子的問題,而也知道這張版子鋪貨量很少,代理商也沒貨...

所以才會想直接找青雲快修更換..

但快修中心告知我那裡只能維修及更換良品,因為他們也拿不到新品,所以才建議我找經銷商甚至代理商....

如果PO這篇的用意真的是因未上不了300外頻而要換貨...那確實是我不對

但這篇文章的重點並不在上不了300外頻又換不了貨....有仔細看的人應該知道

那您應該強烈要求 代理商 那邊給您一個滿意的答覆才是.....因為這種事情目前國內的生態都是製造商不直接面對 End-User 代理商是檔箭牌
叫代理商的經理出來跟您談吧
舊 2004-01-17, 02:24 PM #16
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evan-z
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evan-z的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: Taipei
文章: 505
引用:
Originally posted by WHG_AMI_CAT
儼然就是不了解物流,才會一直跟青雲凹,關於換貨下次請記得找經銷商或銷售代理,
許多製造商沒有直接B2C,所以你錯怪青雲了。
另外超頻改裝後的"一切"後果消費者須自負,這點拜託玩家不要做澳客害廠商,直接拿去送修吧


麻煩請您看仔細我發表文章的重點~超不上去並不是我換貨的重點

有哪家公司客服您要找主管直接反映問題,接電話的人員會不幫你轉...

物流....怎麼叫不懂...

就是因為知道製造廠商一直沒供貨給代理商~

到昨天才會直接打給製造廠商,請他們能不能幫幫忙,先拉個幾張出來....

如果我是澳客~我相信PO文的方式就不是這樣子...

一定是寫一堆青雲的不是,把自己說的很委屈...
舊 2004-01-17, 02:29 PM #17
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WHG_AMI_CAT
Junior Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 貓窩
文章: 753
引用:
Originally posted by evan-z
麻煩請您看仔細我發表文章的重點~超不上去並不是我換貨的重點

有哪家公司客服您要找主管直接反映問題,接電話的人員會不幫你轉...

物流....怎麼叫不懂...

就是因為知道製造廠商一直沒供貨給代理商~

到昨天才會直接打給製造廠商,請他們能不能幫幫忙,先拉個幾張出來....

如果我是澳客~我相信PO文的方式就不是這樣子...

一定是寫一堆青雲的不是,把自己說的很委屈...


我知道你是因為可能的瑕疵想換

當初剛拿到MB手癢超頻時你就該有放棄保固的念頭,更何況還換新品!
而且經銷商當初就同意讓你更換,是你自己心猿意馬,還想從制度外佔便宜,
然後又來板上抱怨人家不讓你先換、不重視End-User,現在告訴你了還一副委屈貌。

我只能告訴你,經銷商能讓你�**棖q知你,你已經該偷笑
這件事並不能怪誰,是你認知不夠!
人家已經苦口婆心告訴你制度如此,你還一直跟人家凹,又要打攪人家主管,
換做是我,我也不會轉給主管,換成自己挨主管批。
又,缺貨是暫時性供需失調,你若是這麼急著拿到手又不在意超不上去的問題,就快去修一修!
一直到處抱怨急著換貨很難讓人信服你不在意超頻一事
舊 2004-01-17, 03:08 PM #18
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evan-z
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加入日期: Feb 2003
您的住址: Taipei
文章: 505
引用:
Originally posted by BorgMu
那您應該強烈要求 代理商 那邊給您一個滿意的答覆才是.....因為這種事情目前國內的生態都是製造商不直接面對 End-User 代理商是檔箭牌
叫代理商的經理出來跟您談吧


我還說實話好了~不然會被圍剿...抱歉了,代理商...=.="

這也是我昨天才知道的,青雲這張主機板PX875P PRO從1月初供貨~過年前..

全台大約只有一百張~幾乎都由偉晶拿到

再分給偉晶北.中.南代理商,再分給經銷商...所以有訂貨的店家也只都有2~3張而已

那為什麼青雲這張版子一直再持續生產,過年前卻不再供貨給台灣...

因為主要訂單是在國外,台灣這約一百張的版子只是趕再過年前先出個幾張..

要過年後代理商才會再進到貨~這也就是為什麼偉晶會叫我打給青雲..

一方面反映市場的需求,一方面反映消費者的使用情況..

也讓我了解東西有瑕疵換不到貨,到底是哪一邊的問題....

打給青雲,也告知了情況,他們也是跟我說這張版子一直持續在生產...

問他們到底有沒有供貨給國內,只跟我說這是代理商的問題,一直叫我找代理商...

第一篇已經有提到~那位先生也知道我應該要過年後才會換的到新品....

我也有提出瑕疵品換貨的問題,不管如何都是叫我找代理商.....

提出代理商進不到貨,要如何處理,還是叫我找代理商...

提出到快修中心直接測過之後,再換新品(七天之內)....還是叫我找代理商

我就已經知道要過年後青雲才會在供貨,青雲還一直叫我找代理商....

站在青雲的立場,那位先生這樣子沒錯,換了是我也是一樣,全部推給代理商就好...

這件事情撇開瑕疵品無法換到貨不談....最不滿的是,要請他轉接主管居然不理..

他的意思是說這件事情他可以處理,他就是要這樣子處理,要找可以處理事情的主管...

他直接說"我不會幫你轉接的,也沒辦法幫你轉接"....

從開頭到現在,弟都沒怪過這張版子讓我上不了300外頻....

經銷商和代理商到目前為止,我都沒有什麼意見..

我不滿的原因,是因為青雲供貨之後,就完全不管....

明知道我找經銷商和代理商還是換不到貨,仍然一直把問題推給代理商...

整件事情始末就是這樣子....@@"
舊 2004-01-17, 03:31 PM #19
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evan-z離線中  
BorgMu
Elite Member
 

加入日期: May 2002
文章: 7,865
引用:
Originally posted by evan-z
我還說實話好了~不然會被圍剿...抱歉了,代理商...=.="

這也是我昨天才知道的,青雲這張主機板PX875P PRO從1月初供貨~過年前..

全台大約只有一百張~幾乎都由偉晶拿到

再分給偉晶北.中.南代理商,再分給經銷商...所以有訂貨的店家也只都有2~3張而已

那為什麼青雲這張版子一直再持續生產,過年前卻不再供貨給台灣...

因為主要訂單是在國外,台灣這約一百張的版子只是趕再過年前先出個幾張..

要過年後代理商才會再進到貨~這也就是為什麼偉晶會叫我打給青雲..

一方面反映市場的需求,一方面反映消費者的使用情況..

也讓我了解東西有瑕疵換不到貨,到底是哪一邊的問題....

打給青雲,也告知了情況,他們也是跟我說這張版子一直持續在生產...

問他們到底有沒有供貨給國內,只跟我說這是代理商的問題,一直叫我找代理商...

第一篇已經有提到~那位先生也知道我應該要過年後才會換的到新品....

我也有提出瑕疵品換貨的問題,不管如何都是叫我找代理商.....

提出代理商進不到貨,要如何處理,還是叫我找代理商...

提出到快修中心直接測過之後,再換新品(七天之內)....還是叫我找代理商

我就已經知道要過年後青雲才會在供貨,青雲還一直叫我找代理商....

站在青雲的立場,那位先生這樣子沒錯,換了是我也是一樣,全部推給代理商就好...

這件事情撇開瑕疵品無法換到貨不談....最不滿的是,要請他轉接主管居然不理..

他的意思是說這件事情他可以處理,他就是要這樣子處理,要找可以處理事情的主管...

他直接說"我不會幫你轉接的,也沒辦法幫你轉接"....

從開頭到現在,弟都沒怪過這張版子讓我上不了300外頻....

經銷商和代理商到目前為止,我都沒有什麼意見..

我不滿的原因,是因為青雲供貨之後,就完全不管....

明知道我找經銷商和代理商還是換不到貨,仍然一直把問題推給代理商...

整件事情始末就是這樣子....@@"

您反而不怪 代理商?
幾家大廠都幾乎是這種生態,不管您多強烈要求製造商負責,他們就只會推給 代理商
說一句難聽點的...代理商是責無旁貸要幫您解決的,而不是叫您跟 青雲 接洽才是(分明是代理商踢皮球)
再跟代理商接洽一次吧 .......要求一定要有結果,難道整個台灣都擠不出一張新的板子? 只是服務態度的問題罷了......我不相信身為一個代理商要拿一張持續有貨的板子會拿不到.
舊 2004-01-17, 03:39 PM #20
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