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Advance Member
  
加入日期: Jul 2001 您的住址: 八德市
文章: 309
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小小抱怨一下
早在3年半前,話說羅技的力回饋天駒二代 正常使用下,變壓器毀損 上羅技的官網,並無客服電話,僅有客服信箱 於是寄信過去,一連寄3封,音訊全無 一直到去年想到有隻方向盤一直擺在那 保固也應該快到了,就再試一次好了 結果過了3天,竟然回信了 呵..好玩的是剛好過保固了 看官您說我該怎麼辦呢 印象中遇過客服最好的是so-net客服電話,與中華電信機房--->是機房喔 可憐的台灣消費者 |
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2003-08-23, 10:50 AM
#11
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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 八德市
文章: 309
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補充一下
我的意思是指3年半前羅技的網路客服是形同虛設的 但據去年的經驗..嗯..應該算是有的 但是我目前是還是不太愛用羅技的產品啦 這是我個人不好的經驗 抱怨一下而已 請見諒 |
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2003-08-23, 10:55 AM
#12
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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引用:
沒有客服電話嗎?那是你沒有用心找不然下面這是什麼?(好早以前就有),寄件者請留下聯絡地址,電話,姓名,及產品的情況 逕寄北市105松山區八德路4段123號6樓之4 羅技電子客服部 收即可 無線產品檢測需要全套產品送回 查詢專線02-27466601#2210 ,通常是有問題才會找客服,印象中遇過客服最好的是so-net客服電話,與中華電信機房--->是機房喔,大概你是用so-net的adsl為了速率而打去問的吧 |
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2003-08-23, 11:01 AM
#13
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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引用:
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2003-08-23, 11:04 AM
#14
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Golden Member
 
加入日期: Sep 2001
文章: 3,293
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我想請問一下羅技客服說USB鬆脫是人為因素的理由是??
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2003-08-23, 11:23 AM
#15
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Advance Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 八德市
文章: 309
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呵..有這麼嚴重嗎
不是說了只是抱怨一下3年半前的客服了嗎 既然您問了 我就回答一下吧 問題一.既然您這麼有把握,我是沒有特別把以前的網頁備份起來,您就當我記錯了,請 見諒 問題二.嗯..so-net一次因我是沒綁約的,打去問問有沒有續約方案,一次打去問為神麼斷線,結果是中華電信機房的問題,結果修好了之後,機房還打電話問我使用的狀況. 問題三.我那時還在用撥接,前文也提到連寄3封. 別這麼敏感,那隻是我弟買的,所一那隻到現在還擺在那裡 我也不是很在乎,自己去買個變壓器就好了 難得我會回話,因為女朋友跟我嘔氣,太無聊............... |
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2003-08-23, 11:29 AM
#16
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001 您的住址: ZOO
文章: 4,171
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拿回原購買商家，在送一次看看吧~
會判定人為也是蠻正常的，必竟也使用兩個月正常使用了..鬆脫的問題，不會突然就鬆脫的．
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活在當下，享受當下，就算當下是痛苦 你是自由的，能剝奪你的自由只有自己 只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受 最大的敵人往往不是別人，而是你自己 找尋自己心中的天使，是我一生的課題 會生氣，是因為心裡有不足的地方造成 手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前 |
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2003-08-23, 11:39 AM
#17
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
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引用:
那當然so-net服務好,因為想繼續賺你錢,你應該是看上贈品用sonet吧,關於中華xx那是正常行為,有的還是這種行為請看在pczone上的文章 今天我申請的第二組 ADSL(giga)終於來裝機了，基於第一次曾經被中華電信A過的教訓，這一次學聰明了，當場要他秀出上下行的速率結果是64/512，我便要求改進，於是該員打電話回機房，對話重點如下 ............ 現場人員:附掛電話**********的連線速率應更改為128/768 機房人員:............... 現場人員:用戶要求的ㄚ 機房人員:.............. 現場人員:不改的話..用戶不簽收ㄚ 機房人員:............... 現場人員:改一下又不用很久 機房人員:............... 現場人員:用戶是資訊部經理啦...人家很清楚的(音量較小) 機房人員:............... ..............5分鐘後....128/768....ok 真賤.....沒要求的話大哥他就給你呼嚨...@#%$#^*& 順手我還跟他要了3個濾波器 那hinet服務好嗎? |
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2003-08-23, 11:46 AM
#18
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Master Member
加入日期: Apr 2001
文章: 1,722
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回覆: 羅技的客服？---我呸！---從此拒用！
引用:
有些人很怪..... 一定要搞的天下大亂才甘願 麻煩請以後加上"個人經驗" 你一個人的經驗 不代表整間公司就是這樣 |
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2003-08-23, 11:56 AM
#19
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Advance Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 夏日來臨之地，雨夜到來之時
文章: 362
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這是個人經驗吧?.....我幫朋友處理的不會~!
不過我不是外表看得出來的問題~大多是突然不能動!
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意隨心轉 隨心而訴 每一句看似無心的話，都是一種思念的轉化 |
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2003-08-23, 12:01 PM
#20
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