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金色時代
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加入日期: Jun 2003
文章: 95
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Originally posted by jackeleclipse
我目前正在宅急便工作 (剛進去)
不管有沒有簽約
只要打個電話都可以請人員到府收送
不管是1件或是10件
當然我最怕有惡作劇
明明是包垃圾 人家懶得出門
故意打電話叫宅急便
寄那種收件人付運費的...


騙人,不管是1件或是10件...
件數太少就會不給簽約商配合了,宅急便的服務變差了...
態度很惡劣!!
宅急"騙"
     
      
舊 2003-06-21, 04:50 PM #11
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jackeleclipse
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加入日期: Aug 2002
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Originally posted by 金色時代
騙人,不管是1件或是10件...
件數太少就會不給簽約商配合了,宅急便的服務變差了...
態度很惡劣!!
宅急"騙"


可能妳遇到的是不良的服務人員了
不過我沒有騙人
如果不是簽約客戶
就算是1件
一通電話還是可以叫人家來取件
 
舊 2003-06-21, 05:00 PM #12
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金色時代
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加入日期: Jun 2003
文章: 95
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Originally posted by jackeleclipse
可能妳遇到的是不良的服務人員了
不過我沒有騙人
如果不是簽約客戶
就算是1件
一通電話還是可以叫人家來取件


他的話代表你們公司的意思!不是他的意思...
而且它是組長...
舊 2003-06-21, 06:18 PM #13
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Originally posted by 金色時代
他的話代表你們公司的意思!不是他的意思...
而且它是組長...


那我能說什麼呢
蒜妳倒楣吧...
還是你要打電話客訴
舊 2003-06-21, 06:23 PM #14
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tribute
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文章: 1,423
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Originally posted by 金色時代
騙人,不管是1件或是10件...
件數太少就會不給簽約商配合了,宅急便的服務變差了...
態度很惡劣!!
宅急"騙"

不是說要達到一定數量才能夠簽約嗎??
好像的樣子
還是我搞錯
舊 2003-06-21, 06:39 PM #15
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Originally posted by tribute
不是說要達到一定數量才能夠簽約嗎??
好像的樣子
還是我搞錯


簽約圖的是什麼
是不是件超過200可以有個折扣
一個月內沒有那種數量就不要計較了馬
總不能去7-11買一個東西還要人家給折扣吧
就算沒有簽約
還是可以一通電話請人家去取件呀
只不過會比便利商店多收20元
舊 2003-06-21, 06:44 PM #16
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金色時代
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文章: 95
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Originally posted by jackeleclipse
簽約圖的是什麼
是不是件超過200可以有個折扣
一個月內沒有那種數量就不要計較了馬
總不能去7-11買一個東西還要人家給折扣吧
就算沒有簽約
還是可以一通電話請人家去取件呀
只不過會比便利商店多收20元


好像是沒達到基本件數吧,然後就說以後來收件要加價了!
聽了覺得這是什麼貨運公司呀!後來我們就找別家幫我們送了..
別家的價格都比你們的好,送貨速度也沒輸給你們宅急便...
一家好的貨運公司是不會讓顧客有機會挑惕的...
訴客電話是沒必要,如你覺得這點可以改善那你就跟你們公司反應吧
舊 2003-06-21, 07:01 PM #17
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文章: 453
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Originally posted by 金色時代
好像是沒達到基本件數吧,然後就說以後來收件要加價了!
聽了覺得這是什麼貨運公司呀!後來我們就找別家幫我們送了..
別家的價格都比你們的好,送貨速度也沒輸給你們宅急便...
一家好的貨運公司是不會讓顧客有機會挑惕的...
訴客電話是沒必要,如你覺得這點可以改善那你就跟你們公司反應吧


沒達到基本件數是不會加價的
只不過是照原價罷了
不過我所謂的原價又跟便利商店的價錢又差20元

我只是希望找出問題的地方
而不希望大家對我們產生誤會
我應該有權為自己辯護吧
因為我是沒有權力胡亂加價的
還有
跟客戶所收的錢都是要開收據的
舊 2003-06-22, 07:39 AM #18
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