這就有關薪水問題嚕(部分...不代表全部)
想想目前普遍可以打工的地方
雇主可以提供您每小時多少的時薪呢??
燦坤順發我不了解....不過也大多落於70-90之間吧

若雇主要求嚴格..或是事情多到做不完
很多人可能因此就會待不下去..直接就在換個工作薪水也差不多
(因為就算符合要求或是把事情做完了..通常也不會加薪..這就是工讀生的命)
若是薪水很優(120-150/HR甚至更高)
那麼就會有那種割捨不掉或想放棄此工作的念頭
自然而然就會去符合雇主嚴苛的要求或是過量的工作
這世界就是這樣有錢能使鬼推磨......

當然..也不是每個人都是這樣的
祇是您運氣比較不好沒遇到而已

最主要還是先說明兩者的不同在哪裡~
這個我之前的文章就有說過了~(如果沒記錯的話..XD)
然後至於大小是128MB還是256MB的話~
包裝上應該也都會標明~
所以這部份應該不用擔心吧!

我對燦坤的服務人員印象就是腦袋沒東西......而且一下就被問死了......

看完整篇討論串，心中有點感觸，借個版面抒發一下，板上前輩們還請多多包涵。

話說苦主遇到的這次事件，原本是很單純的不良品退換貨。雖然商品是比較特殊的XBOX主機；雖然廠商是很機八的聯強，如果友店的技支人員能在第一時間向消費者解釋清楚此商品的特殊性以及退換的作業程序，相信以北部聯強的處理速度，應該可以在三天之內完成鑑定及換貨的程序，也就不會有接下來的這些紛爭。

壞就壞在同仁的處理態度，東西拿到先測試，測試發現有問題之後把問題推到消費者的光碟上，這一點相信只要是人都不能接受（別懷疑，小弟看到也是感覺莫名其妙）。

XBOX新品不良的確是要經過聯強鑑定，但這新品不良明顯不是因為客戶的光碟片造成，買到有問題的機器已經很難過了，到了門市求救居然還被當成是自己弄壞的，是人都會有反應的........

身為技支人員，小弟在這裡替友店技支向板上諸位前輩深深鞠躬道歉。

既然提到新品不良，小弟就本身業務範圍向前輩們說明一下，敝公司算是經銷商，在新品不良的認定上必須遵守原廠標準，例如LCD，全黒畫面下超過三顆亮點，才算是不良品，才能做退換貨，如此一來便產生認知上的誤差，消費者希望買到的是毫無瑕疵的商品，一顆亮點已經很嚴重了，但對廠商來說還是可以接受的。廠商不給退，那換下來的商品該怎麼處理？吃掉是絕對不可能的......這是長久以來的問題，敝人認為還是要結合消費者的力量向廠商及經銷商施壓方可改善。

更不用說一些需要專業技術去判斷的情形，如同苦主的XBOX.....有沒有改機只有拆開看才知道，問題是門市沒有資格拆機器....才會產生高單價的數位商品新品不良必須經由原廠判定的這種規定。

另外東西真的新品不良那就算了，如果運氣好遇到有心人士，那就要破財了....可憐小弟一個月也才25XXX.....當然不能把消費者當作敵人，不過防人之心不可少，小心點還是必要的
。

再來提提代理商....數位像機NIKON代理有國祥、群光，SONY就是新力，FUJI幾乎都是士林電機，OLYMPUS有恆昶、台閩，這麼多代理商以群光、新力的維修最讓小弟感冒，箇中滋味，沒有切身體驗過的人是很難體會的。數位電子及PC有聯強、建達、捷元、鈞達等等，聯強、建達的速度都不錯，不過聯強新品不良處理方式相當硬，尤其是PC、NB等等......萬一不小心原廠判定正常....那就又多一個呆滯品了.....所以萬一小弟休假，都會交代同仁貴重品等我回來再說.....畢竟很多狀況是所謂的假性故障......

接下來說說公司處理態度，從17日事情發生到現在，小弟沒有在內網上看到公司任何消息，除了路人大大PO的連結以外，路人大大的文從PO上到現在，也只有2人回覆，40人瀏覽，
就如同前面同仁所說，公司高層對消費者的聲音完全不重視，會造成如今業績下滑、裁員也不是沒有原因的......相信當過兵的前輩都看過長官督導，敝公司的長官巡店也是類似模式
....從來真正的問題都沒有反應到主事者的耳朵裡面....

其實諸位前輩在這邊發再多牢騷，效果也比不上發起一次內湖總部前靜坐抗爭來的有效，就像前陣子火車站前抗議中華電信一樣，至少聲音有發出去。

該說說工作上的無奈了，相信大家都知道敝公司裁員5%....精簡人力....喵的為啥不去精簡那些大官的薪水啊~~艮！！！人力精簡之下要做和過去相同份量甚至更多的工作，只有一個"硬"字可言，以小弟店裡來說，每天2200打烊，最快最快2330可以下班就算很偷笑了，萬一碰上店長心情好來個變動賣場，嘿嘿嘿~~~等著看日出吧！這樣鳥的工作也難怪人事變動率如此之大，小弟的盤算是撐到年底還完債.....

拉拉雜雜說了這樣多，耽誤前輩們寶貴時間，真是不好意思，最主要還是希望苦主消消火，畢竟根據80/20法則，好員工還是佔了大多數的。

小弟是花蓮旗的技支，以上言論有不當之處，還請前輩指教。

自從加入服務業~我覺得人是很奇怪的動物..套一句名言...

先生請問你問那麼多到最後你會買嗎?..會的話那我繼續給你介紹.不會請不要浪費我的時間.
我相信拉~臺灣不管什麼業都是一樣的心態拉!!

另一篇
客人:xx你們燦坤賣的東西怎麼那麼容易壞xxx..xxx
xx員:但是他有保固阿..可以保修阿..
客人:我才用一個月就壞.這什麼爛東西阿..
xx員:這也是廠商進貨給我們的阿...
客人:管你叫你們主管出來.xxxxxx
xx員:叫我們主管也一樣阿..
客人:.
xx員:嫌東西爛你自己不會花二億開一間店喔..開店後就不會來我們店裡買東西了阿..

燦坤的服務員月薪都10幾萬年底還有幾百萬的配股?
你認為要付多少待遇請個腦袋有東西的人每天呆坐在櫃檯?
像閣下腦袋如此有料的會去做嗎?

指著別人前先想想自己



"商人"就是賺個搬運費的人，賣場只是個買東西的地方不是技術論壇
運氣好碰個腦袋有東西的是我祖上積德
有問題不問製造廠商而去寄望售貨員，是自己笨吧

就算是如此~那也不是個可以拿來擋的理由~
這樣講的話~大家都是這種心態~那就一起把事情做爛嘛..
今天是你自己要選擇這份工作~這種服務業的工作!
就是要有那樣的覺悟!待遇如何~在工作之前就知道~
嫌錢少也得你自己有月入數十萬或十數萬的本事!
沒有的話~就乖乖做~因為你自己已經選擇進入這個行業 !
要是照你那樣說的話~那去任何一間服務業的公司~
客戶去就是不該有應該知道或知道他想知道的產品資訊的權利?
因為公司沒給你們很多錢請你們來!?
笑話罷了!
要為自己的無能脫罪也找個美麗一點的理由!

反正說到底就是，或許員工有很多苦衷，但是燦坤這兩個字必須承擔所有的好與壞，就是這樣。

冰凍三尺，非一日之寒。

如果沒有那句話影響你~
請問你原本應該是什麼心態?
我之前在當服務人員時~
就是拉啊~人家要不要問~有沒有興趣~是他的事~
想問啥~我就是回答~買不買~又不關我的事~
為什麼?因為我就只是負責將產品介紹好~然後有沒有賣出~
端看有沒有符合客戶的需要及預算~講得懶散一點..
沒有買~就算是沒有緣吧~就這樣啊~
不然咧~?
最好你PO的文章內容是為燦坤做個不好的示範
不是你自己的心態等於所有人的心態~
OK?