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Advance Member
  
加入日期: May 2001
文章: 426
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親愛的用戶您好
感謝您的來信，針對您的來函回覆如下： 以目前的寬頻產品而言適合個人/家庭/SOHO 使用的除了Cable Modem外就是ADSL了，但ADSL除了固接型(含單機型和網路型)外，也都要作認證，而且需另裝軟體，是比Cable Modem更複雜。本產品機制決不若現在各位所想之複雜，我們是經過多方友善性之測試，可作帳號之儲存，若無共用問題之用戶可選擇儲存帳號，即不用重複輸入帳號及密碼。若未來您有任何建議也歡迎您的建議。 本公司於此次作此調動實屬不得已，因之前為了讓用戶可自由上線不作連線管理，已造成部份用戶不當使用本產品，造成其他用戶及電總之質詢，故採購新設備作全面性之連線管控。若有不便之處，請多多包涵。 如仍有其他疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。 謝謝您的來信！ 東森寬頻電信 CableModem 客服中心技術服務部 敬上 CM服務信箱改囉！ 即日起…原[email protected]客服信箱異動為[email protected] 東森寬頻電信股份有限公司 Eastern Broadband Telecom Co., Ltd. ----------------------------------------------------- 客服首頁：http://cable.ebtelco.com 客服專線：0809-030-050/0809-030-112 客服信箱：[email protected] |
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2003-07-05, 01:04 AM
#151
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*停權中*
加入日期: May 2003 您的住址: 臺北市
文章: 307
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引用:
最初由 dou0228 前輩發表 07-04-2003 10:30 AM From http://pczone.com.tw/showthread.php...20&pagenumber=6 哪裡看出來ADSL 比 CM 複雜  PPPoE 可是在 RFC 2516 裡.東森所謂的 Authentication 在哪? 有那一個 Sharing Box 支援?(喔, 當初沒講一定要 support?) 而且所謂的其它軟體, 都有斷線自動重撥(PPPoE)功能, 看不出東森認證到底好在那裡. 多方友善性? 那幾方? 三個人測試過就算數嗎? 嗯, 黑戶就黑戶, 什麼不當使用本產品.. |
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2003-07-05, 02:08 AM
#152
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Junior Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 陽明山是我家後花園
文章: 833
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我們最大的疑問是:
東森想不想永續經營下去啊!!!??? 客戶的反應與建議,希望主事者能夠好好思量 失去了客戶的心,就等著走向敗亡吧
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快慢自在我.......悠遊車陣中 |
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2003-07-05, 06:57 AM
#153
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Master Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 非想非非想處天
文章: 2,148
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財大氣粗，不把客戶當一肥事！
看看那姓王滴滿臉橫肉殺氣騰騰滴就知道它們滴企業風格！ |
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2003-07-05, 08:44 AM
#154
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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引用:
不說別的 當初說開機就上網的承諾呢 再來 哪台ip分享器可以用的阿 |
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2003-07-06, 08:49 AM
#155
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*停權中*
加入日期: May 2003 您的住址: 臺北市
文章: 307
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下述
http://pczone.com.tw/showthread.php?s=&postid=690064 裡面蠕蟲...網友 07-11-2003 02:19 AM 是說直接發函消保會、立法院和直接跟客服經理complain，或許會管用 |
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2003-07-11, 04:45 AM
#156
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*停權中*
加入日期: Dec 2002 您的住址: 台北市
文章: 52
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大家來排班
唉~~
真是生氣.. 但在這討論再多東森也不一定感覺大家的憤怒.. 乾脆大家有控就打去跟客服抱怨吧.. 如果客服接電話接到手軟就會知道我們的憤怒了吧.. 東森下流我們也不用對他客氣 |
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2003-07-14, 02:23 PM
#157
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*停權中*
加入日期: May 2003 您的住址: 臺北市
文章: 307
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引用:
對不起， 蠕蟲...網友所參與的那篇討論，因為裡面部分網友發言勿過於激動，已被阿土站長整篇討論刪除，阿土站長說明如下： http://pczone.com.tw/showthread.php?s=&threadid=105900 其實大家打去跟東森客服抱怨有什麼用？？向市議員王育誠發EMAIL看看有什麼用？？ http://202.178.185.119/cgi-bin/gboo...ard=society_run ET today 追緝留言板就是東森家開的阿．．．．．． 還是照蠕蟲...網友07-11-2003 02:19 AM 所說的，一人一信直接發函消保會、立法院，信上內容請參考參考小弟07-04-2003 11:47 PM所說的。 |
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2003-07-14, 02:37 PM
#158
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Advance Member
加入日期: Mar 2003
文章: 371
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引用:
所以這樣來講的話，理論上一條CABLE事實上跑250K還只是小意思， 只是因為速度受限制被拉下來的關係，所以即使再分出來，還是可以跑出種速度， 因為250KB還不到CABLE理想值（36MBps），因此，分個兩三條都沒差囉， 所以CABLE頻寬會被分掉說法，基本上是『莊孝維』， 更嚴格來講應該是說，頻寬是會分掉啦，只是影響並沒有那麼大， 最後『頻寬被分掉』只是流為客服搪塞『無知』使用者的說法，理論上應該每個人都有辦法跑到250KB才正確.... 也就是說.... 理論上，只要信號品質OK，CM品質OK，正常應該很順很穩定才對， 不知小弟有沒有講錯？？請指導，謝謝！ |
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2003-07-14, 04:48 PM
#159
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*停權中*
加入日期: May 2003 您的住址: 臺北市
文章: 307
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2003-07-14, 05:28 PM
#160
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